Защо е толкова трудно да се делегират отговорности?
Една от основните задачи на мениджъра е да делегира част от работата на други служители. Но понякога раздялата със задачите ви може да бъде много трудна.
В проучване от 2013 г. на персонала на Станфордския университет, 35% от висшите ръководители казаха, че трябва да делегират по-добре, а 37% казаха, че вече се опитват да подобрят това умение. Защо тогава повече от една трета от ръководителите смятат, че трябва да усъвършенстват това умение?
Интервюирахме няколко ръководители и собственици на фирми защо делегирането на отговорност е толкова голямо предизвикателство и се оказа, че всички отговори могат да бъдат обобщени в три основни причини.
1. Делегирането на задължения не освобождава от отговорност
Един от лидерите каза: „Когато трябва да делегирате работа на някого, винаги има съмнения. Да, ще мога да споделя успеха с колега, но също така ще трябва да поема част от отговорността в случай на неуспех.“
Може би най-големият и често срещан проблем е свързан с отговорността. Когато делегирате задача на колега, вие му прехвърляте отговорността за нейното изпълнение. Но ако вие сте лидерът, вие все пак ще останете отговорни за успеха или провала на задачата. Ще бъдете оценявани по представянето на вашия отбор. Следователно решението да поверите преговорите или важен проект на друг може да бъде много рисковано, особено предвид точка 2.
2. Делегирането на отговорности означава загуба на контрол
Един от отговорите беше: „Но аз ще го направя по-добре!“
И това е логично. Много е трудно да се повярва, че някой друг е способен да свърши работата толкова добре, колкото и вие. страхзагубата на контрол (а в съзнанието на много лидери това гарантирано води до провал) затруднява прехвърлянето на част от отговорностите към подчинените.
Wrike ви позволява да контролирате изпълнението на задачата на всеки етап и бързо да идентифицирате проблеми с напредъка на работата.Опитайте го безплатно »
3. Делегирането на отговорности отнема време и усилия
Един от собствениците на компаниите го обясни така: „Смятам делегирането на задължения като управленска задача. Ако съм научил служител да изпълнява работата на ниво, което ме устройва, значи съм се справил с ролята си на лидер. В началото се налага буквално да водя подчинените си за ръка, но с времето им давам все по-голяма независимост. И когато вече не съм необходим, тогава работата ми е завършена.
Делегирането на отговорности идва с деликатен баланс, особено когато възлагате работа на новодошли: често отнема толкова време, за да обучите служител, колкото вие самите бихте могли да отделите за задачата. Но няма по-лесен начин. За да може вашият подчинен да изпълни задачата, както и вие, трябва не само да му обясните целта на работата, но и да споделите тайните на нейното изпълнение. Неволно се сещаме за поговорката: дай на човека риба и той ще се насити за един ден; научи го да лови риба и винаги ще бъде сит.
Как да делегираме успешно отговорности?
За да преодолеете съмненията и страховете, свързани с делегирането, трябва да положите основата за бъдещ успех. Ето четири полезни съвета.
- На първо място, ясно подчертайте частта от работата, която трябва да бъде прехвърлена. Определете с какви задачи е вероятно да се справят вашите подчинени и какви можете да направите само вие.
- Обсъдете целите и желаните резултати от всяка задача, така че изпълнителят да разбере какво се очаква от него и как работата му се вписва в общата картина.
- Съгласете крайните срокове и етапите, както и честотата на прегледите.
- И накрая, уверете се, че вашите подчинени са готови да се свържат с вас с въпроси, ако имат затруднения.
Wrike е унифицирана среда за сътрудничество, в която всички служители работят в последователен сценарий, имат лесен достъп до задачи, файлове, дискусии и документи и могат да комуникират ефективно по проекти.Опитайте го безплатно »
Без значение как се отнасяте към делегирането на задължения, невъзможно е да го избегнете, ако искате да се съсредоточите върху приоритетни области и в същото време да развивате бизнеса си. Само помнете: когато делегирате работа на колеги, имате нужда от установен диалог.