Защо големите компании се провалят
Сергей Славински
Кариера: от 2012 г. - директор на маркетингова агенция Syndicated Brands (Лондон)
— Винаги съм се интересувал от причината, поради която големите компании се сриват. Не примерите, които са в американските книги, а това, което се случва в българската практика.
Защо се случва това? Да, има конкуренти. Но това не е причина, а следствие. Ако говорим за стартъпи, които спират през първите пет години, тогава ситуацията е съвсем ясна. Първите се появяват по време на недостиг на доставки и след това са изтласкани от тези, които имат повече ресурси. Така например се случва с онлайн магазини, които доставят продукти от склад на едро до вратата на апартамент. Те просто не са необходими на пазара и паразитират дълго време само поради факта, че големите търговци на дребно игнорират канала. Такъв е случаят с доставката по домовете, финансовия сектор и много други. Просто компаниите виждат възможност да правят пари, но не създават никаква стойност. Финалът е логичен и безспорен, все още никой не е оцелял.
Но какво да кажем за онези, които правеха луканка, наливаха мляко, строяха къщи и правеха сладкиши. Има много такива компании, които не са преживели 10-15 години. Отваряйки се в началото на 90-те и издигайки се на кризата от 1998 г., когато българските производители имаха шанса да изместят безумно по-скъпия внос, мнозина не успяха да създадат конкурентен продукт. Но това е причината, която по някаква причина се опитваме да игнорираме.
Как една фирма, която има и опит, и връзки, и стабилно ниво на продажби (съответно с дистрибуция) изведнъж излиза от пазара за кратък период от време? Има само едно оправдание - конкуренцията се засили, те дойдоха и "наляха" пари в нова марка на пазара. Но тук е проблемът. Ако сте толкова лесно отстранен от вашата продуктова ниша,Това въпрос на конкуренция ли е? Въобще не. Такива смени означават, че вашият продукт е заел празна ниша. Но той не заемаше, а запълваше. Това беше "недостатъчен продукт", който често се купува само защото няма други.
Разбира се, това са парите, които ще спечелите сега. Но тук е проблемът: колкото по-напред отивате, толкова по-трудно ще бъде да направите промени. А това означава, че колкото по-успешен е вашият бизнес сега, толкова повече дългове ще се появят утре. И толкова по-болезнено ще бъде падането. В крайна сметка необходимите промени постоянно дават сигнал. Тук-там ще светне - време е да направите нещо ново. Но или настоящите проблеми се проточват, или вярата във вечността на собствения бизнес не позволява да се приеме сериозно проблемът със „собственото лице“. И понякога задълбоченото познаване на процесите в компанията помага много: в крайна сметка нашата глазура се излива строго вертикално, а не като нашите конкуренти отгоре надолу.