Защо хората се страхуват да купуват онлайн, това е блог за пазаруването в eBay и в него

3 ноември 2010 г. Публикувано от shopozz в Анализ

купуват

Замисляли ли сте се защо хората се страхуват да купуват стоки в онлайн магазини? Какво ги спира да купуват? Защо за човек е по-лесно да отиде да купи стоки в обикновен магазин, отколкото в интернет, защото ще плати 3 пъти повече?

През 2009 г. процесите и тенденциите в електронната търговия в България бяха изследвани от една от най-големите консултантски компании в светаPricewaterhouseCoopers. Оказва се, че има3 основни причини средният потребител в България да не използва услугите на онлайн магазините.

  1. Невъзможността да „почувствате“ продукта преди да поръчате е най-честият отблъскващ фактор. Това тревожи около 60% от анкетираните. В наш интерес е да разсеем подобни съмнения. Факт е, че когато поръчвате всеки продукт, вие получавате информация за неговото състояние. Тази информация се публикува директно от продавача. В САЩ има специална служба, която проверява състоянието на стоките. Ако описанието на продукта не съвпада, продавачът може да бъде глобен, лишен от възможността да търгува в Интернет. Така че няма от какво да се притеснявате. Основното е да прочетете внимателно описанието на стоките или да потърсите помощ от нашите консултанти.
  2. Страх за състоянието на стоката след транспортиране. Ние отговаряме. Всички стоки са класифицирани според нивото на чупливост и са съответно опаковани, което намалява вероятността от повреда на стоките до минимум. Всъщност вероятността самолетът да лети е приблизително равна на вероятността за безопасността на стоките! А самолетът, както знаете, е най-безопасният транспорт.
  3. Бронзът отива за „Труден за връщане артикул “. Тук не можете да спорите.Наистина е трудно да се върне продукт. Но когато купувате нещо от чужбина, трябва да сте сигурни, че наистина имате нужда от него или просто го искате. Защото връщането на стоки, просто защото са се разболели по време на доставката, е доста странно. Естествено, не вземам предвид ситуацията, че стоките са дошли с дефекти, това беше написано по-горе.

И така, анализирахме3 основни причини, които отблъскват нашия български брат от интернет поръчките. Надявам се, че разчистих съмненията ви! Ние правим заключения и покупки!

Ако все още се доверявате повече на обикновените магазини и не планирате да пазарувате в Интернет, тогава гледайте програмата на Канал 1 „Хабитат - Защо всичко е толкова скъпо?“.