Защо не препоръчвам да работите с Откритие Брокер
В Откритие Брокер съм от 2011 г. Доскоро бях доволен от качеството на предоставените услуги. Но напоследък някакъв свиреп п.
Случай 1. Търгуваме на FORTS или не ни интересуват проблемите на клиента. На 19 май 2016 г. търгувах на парти. Остана с позиция и остави заявка за затваряне. Сутринта на 20 май 2016 г., около 9:45 сутринта, отивам на главния сървър и не виждам приложението си, свързах се отново няколко пъти - резултатът е същият. Мислех, че вероятно все пак успях да оттегля заявлението вчера.
Сделките се отварят в 10:00, опитвам се да правя сделки, но не ги виждам на графиката. Обаждам се на брокера, след известно време от разговора успявам да разбера, че имат технически проблеми на сървъра, така че не виждам транзакциите си, не виждам поръчките си (въпреки че поръчките са пуснати, но не мога да ги изтегля!).
„Брокер за отваряне“ в този случай ми отговори нещо като следното:
„Според резултатите от разследването на сървърната част на софтуера QUIK ITS (наричан по-долу Софтуерът), Брокерът регистрира повреда в работата на един от сървърите за търговия, възникнала на 20 май 2016 г.“ “Брокерът не гарантира и не носи отговорност пред Клиента за правилната работа на прехвърления на Клиента софтуер. Брокерът не носи отговорност за неизправности в работата на Софтуера и за тяхното отстраняване ""Въз основа на изложеното, Брокерът е принуден да откаже обезщетение за Вашите загуби и пропуснати ползи"
Какви изводи можем да направим от това: - "Opening Broker" не се интересува от производителността на своите сървъри, т.к. той не носи отговорност за това. — Брокер Откритие смята, че първите 17 минути на търговия при отваряне на борсата са незначителни за търговците.
Случай 2. Търгуваме на западните пазари или ние не сме тукпри какво. Периодично търгувам със западни акции. Купих ябълка. Задайте лимит за продажба. По-близо до нощта поглеждам графиката и виждам, че имаше свещ, която надхвърли границата ми, но тази по някаква причина не работи. Мисля, че се случва. Няколко дни по-късно купих друг Apple и поставих стоп поръчка с 5 долара по-висока, за да не следя прекалено много цената. След известно време проверявам стоп поръчката си и разбирам, че работи. Но! Изчислението се извършва не от свещта, която го е активирала, а от предишната свещ. И отново моята стоп поръчка проработи на подозрителна свещ.
Ето приблизителния отговор на брокера в този случай: „Въз основа на информацията, получена от брокера нагоре по веригата, по инструмента на Apple Inc. в електронната система за транзакции е регистрирана сделка на цена от 110.1994 пункта, която Брокерът е отразил на ценовата графика за този инструмент във вашия терминал (работна станция) ITS QUIK. Тази информация е генерирана въз основа на отчет за извънборсова транзакция в режим на търговия „След пазарни часове“ и следователно не може да доведе до изпълнение на вашата поръчка за продажба на акции на Apple Inc. на цена от 107.29 точки.”
„Условието за изпълнение на условни (стоп) поръчки от типа „тейк печалба“ или „стоп лимит“ е цената на последната транзакция, регистрирана в софтуера. Условието за изпълнение на лимитирани поръчки е насрещна заявка или оферта, която се излъчва в Софтуера. По този начин извънборсовите сделки, регистрирани в Софтуера, могат да бъдат условие за изпълнение на условни поръчки и не могат да бъдат условие за изпълнение на лимитирани поръчки.“„Въз основа на гореизложеното, Брокерът не вижда основание за обезщетение.“
Какви изводи можем да направим от това: — „Брокерът за отваряне“ прехвърля отговорността на"превъзходен брокер" при търговия в западни сайтове. Много удобно, нали? — „Брокер за отваряне“ всъщност прави невъзможно използването на стоп поръчки, т.к. всяка извънборсова търговия ще ги активира и в същото време лимитът ще бъде поставен върху истински свещи, а не извънборсови - и това е потенциална загуба на печалба.