10 стоп фрази, които не трябва да се използват в разговор
Ние възприемаме всяка информация както рационално, така и емоционално. И не без грешка: психолозите уверяват, че в комуникацията средно 80% от новата информация се губи, когато се прехвърля от един събеседник на друг. И от гледна точка на емоциите някои изказвания на говорещия могат да придобият коренно противоположно значение във възприятието на слушателя. Какви фрази за спиране трябва да се избягват, за да не наранят самочувствието на събеседника или да не развалят настроението му?
„Не изглеждаш добре / не изглеждаш добре“
Искате ли да... подкрепите, съчувствате, разберете какво се е случило с друг: разболял се е, изнервил се е, изпаднал е в някаква беда?
Вашият събеседник... смята думите ви за безполезно изказване на очевидното (е, погледна ли се в огледалото сутринта?) и досадно любопитство: казват, кажете ми как стигнахте до такъв живот?
Как да го кажа правилно? „Имахте ли труден ден?“, „Уморен ли сте?“, „Всичко наред ли е?“
"Знаех си)!"
Искате да... декларирате на целия свят и в частност на събеседника, че вашата интуиция и/или познания по въпроса не са ви подвели.
Вашият събеседник... вярва, че искате да се утвърдите с гафа му и лесно да си спечелите репутация в очите на другите на безпогрешен професионалист, мъдрец и визионер.
Как да кажа правилно? „Е, случва се / случва се на всеки - никой не е застрахован от грешки“
"Ти винаги. " / "Ти никога. »
Искате да... подчертаете колко често вашият колега не е успял да оправдае очакванията ви, нарушил е собствените си обещания и т.н.
Вашият събеседник... преминава в отбрана или контраатакува: ако си представяте себе си като книга за отчет на чужди грехове, не бихте ли искали да знаете в какво също „винаги“ или „никога“ блестите?
Как да го кажа правилно? „Правиш го (лъжеш,късно, харчене на пари от семейния джоб и т.н.) твърде често и изглежда, че се превръща в проблем ”
„Излезте от зоната си на комфорт“
Искаш... да пожелаеш, изпълнено с добри намерения, човек да поеме живота си в свои ръце и да подреди нещата в него.
Вашият събеседник... смята, че сте чели блогъри, които пишат за позитивна психология, или сте полудели малко, след като сте преминали през три нива на обучение за личностно израстване.
Как да го кажа правилно? „Опитайте нещо ново – последното да или не винаги е ваше“
"Как върви?"
Искате да... поздравите приятел или колега, като полушеговито го обезоръжавате, за да не може повече да ви отговаря на дежурно „нищо, няма страшно“.
Вашият събеседник... отначало е раздразнен, защото неговият отговор (чети, делата му, животът му, от който уж се интересувате) е обезсилен от вас предварително, обезценен, приравнен на „нищо“. И тогава, не дай си Боже, той се оглежда с очи за по-тежък предмет ...
Как да кажа правилно? „Как си?“, „Здравей!“, „Здравей!“, „Добър ден!“
"Добър ден!"
Вашият събеседник... или приема тази форма на обръщение, родена в интернет и съществуваща в него, или възмутено я игнорира. Както пише един член на форума: „След фразата„ Добър ден ”Веднага затварям писмото, без да го чета.” Заключение? Не трябва да използвате този израз, ако пишете на някого за първи път или по официален, работен повод.
Как да го кажа правилно? „Здравейте (тези)!“, „Добър ден!“
"Чух те" / "Разбрах те"
Искате... да обобщите разговора, да убедите събеседника, че сте разбрали неговата гледна точка, неговите аргументи.
Как да го кажа правилно? „Всичко е ясно“, „Разбирам“,"Съгласено"
"Кой е лесен сега"
Искате... хем да подкрепите този, който ви се оплаква от нещо, хем да намекнете, че проблемите му всъщност не са катастрофа от вселенски мащаб, те могат да се справят.
Вашият събеседник... е обиден, чувствайки, че всичко, което е казал във вашето разбиране, е просто хленчене.
Как да го кажа правилно? „Ситуацията не е лесна, но можете да се справите“
"Има къде да бъдеш"
Искате да... придадете на речта си по-„експертен“ тон – например, посочете в устен доклад или печатен доклад: „...има недостиг“. Или умишлено дразнете някого с бюрократичен стил на реч: „Ще има ли новогодишно корпоративно парти?“ - "Има къде да бъдеш!"
Вашият събеседник... може да се окаже не просто неприязън към бюрократичния език, а истински познавач на великото и могъщото. И е редно да ви засрамя с незнание, че изразът "има място", въпреки масовостта си, не съществува в книжовния български език.
Как се казва правилно? Правилно е да се говори и пише: има („случва се“, „налице е“), трябва да бъде („ще се случи“, „трябва да се случи“). Всички съмняващи се - добре дошли в Gramota.ru.
"Няма да получиш толкова много"
Искате да... направите комплимент на колегата си, защото той/тя наистина не изглежда на възрастта си.
Вашият събеседник... може да възприеме похвалата двусмислено, сякаш му правите отстъпка от рамото на майстора: да, знам, че сте на 35 (30, 27, 25...), но така да бъде, ще ви дам само 20.
Как да го кажа правилно? Комплименти без връзка с възрастта, в духа на „Изглеждаш страхотно!“