11 начина да манипулирате хората и как да не станете жертва на това, Eltuitia - психологическа линейка
Между другото, Социалното доказателство послужи като основа за появата на някои професии. Например, клакьор е човек, който идва на представление срещу заплащане, ръкопляска най-силно и крещи „Браво!“, Или класически пример са опечалените, които „задават настроението“ на погребение в Бразилия или Филипините.
Метод на групово укрепване
Ярък пример за работата на метода за групово укрепване са стереотипите, митовете и легендите, които се скитат от поколение на поколение. Освен това техниката се използва активно от медиите и е ефективен инструмент в информационните войни. С помощта на ловко манипулиране на факти и различни словесни трикове, медиите ни натрапват определени вярвания, като систематично повтарят едни и същи мисли. За да се противопоставят на тези тенденции, някои страни въвеждат курс по медийно образование в своите учебни програми за развиване на критично мислене у хора от всички възрасти.
Правило за реципрочност
Правилото за реципрочност гласи: човек е длъжен да върне това, което друг му е предоставил. С прости думи, да отвръщаме на доброта с доброта. И тъй като всички задължения са потискащи, искате да се отървете от тях възможно най-бързо. Следователно правилото работи и се използва активно от някои "посветени". Такива хора могат умишлено да предоставят малка услуга с очакването, че в бъдеще ще направят по-голяма молба.
Хората казват: „възползват се от нечия доброта“. Трябва да се отбележи, че познаването на правилото за реципрочност не освобождава човек от желанието да върне своите „дългове“.
Защо супермаркетите дават храна безплатно за пробване? Защо разни фирми раздават на гостите сихимикалки, тефтери и други сувенири? И как да си обясня безплатните промоции в баровете и дъвките в ресторантите след вечеря? Служителите искат да направят клиентите щастливи? Без значение как.
Питане на за помощ, или методът на Бенджамин Франклин
Един ден Бенджамин Франклин трябваше да се свърже с човек, който открито не го харесваше. Тогава Бенджамин се обърна към този човек с молба да му заеме рядка книга. Франклин беше възможно най-учтив в молбата си и още по-учтиво благодари на мъжа, когато се съгласи. След тази случка те станаха добри приятели.
Същността на едноименния метод е, че хората обичат да бъдат помолени за помощ. Първо, изхождайки от правилото за реципрочност, човек смята, че при необходимост може да разчита на реципрочна услуга. На второ място, помагайки, той се чувства необходим и полезен. А това, както се казва, е безценно.
Между другото, смята се, че в началото е по-добре да поискате повече, отколкото искате да получите. Ако внезапно ви откажат, следващия път, когато опитате, можете да изразите истинска молба и този път ще бъде неудобно да откажете.
Логическо верижно правило
Психолозите са стигнали до извода, че желанието да бъде или да изглежда последователен в действията си е вродена черта на човек, която често го принуждава да върви срещу собствените си интереси.
Факт е, че в съвременното общество последователността се счита за добродетел. Свързва се с честност, интелигентност, сила и стабилност. Английският физик Майкъл Фарадей каза, че последователността е по-ценна от това да си прав. Непоследователното поведение обикновено се счита за отрицателно качество и се бърка с двуличие.
Да предположим, че човек е признат за най-добършахматист в града, след тази случка ще тренира три пъти повече, само и само да оправдае повереното му задължение и статут. Стартира се механизмът на последователността: "Ако съм такъв, тогава трябва да направя това, това и това ...".
позитивна подкрепа
ПОЛОЖИТЕЛНОТО ПОДКРЕПЛЕНИЕ СА ПРИЯТНИТЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ЗА ЧОВЕКА от неговите действия: похвала, награда или награда, която насърчава човек да извършва тези действия в бъдеще.
Веднъж група студенти от Харвард провели любопитен експеримент. На една от лекциите момчетата се съгласиха, че когато учителят се премести от едната страна на залата, всички ще се усмихнат, а когато в обратната посока, ще се намръщят. Не е нужен мозък, за да познаете в коя част от аудиторията лекторът е прекарал по-голямата част от урока. Този експеримент беше фиксиран в историята под името "Верпланк експеримент" и стана потвърждение, че положителната обратна връзка има образователен ефект върху човек.
Според американския психолог Скинър похвалата възпитава човека по-ефективно от наказанието, което по-скоро вреди на индивида. Фройд потвърждава теорията на колегата си и, описвайки принципа на удоволствието, подчертава, че желанието на човек да получи положителни емоции го тласка да извършва действия, които ги засилват и по този начин се свързват с удоволствието. Следователно липсата на веригата „действие-удоволствие“ лишава човек от мотивация и желание да направи нещо.
Мотивация от страх
От друга страна, можете да изплашите например вашия служител по такъв начин, че това да го доведе до уволнение. Затова мъдрите лидери използват разумно силата на страха. Като правило те оказват натиск върху страха от загуба: „Обмисляме вашата кандидатура за повишение, нодокато, за съжаление, не изпълните плана ... ". Ако очертаете възможни загуби за човек, той ще приеме предложените му указания. Според едно проучване хората са два пъти по-склонни да се съгласят на нещо точно преди заплахата от загуба.
метод на айкидо
Особеността на бойното изкуство айкидо е да използва силата на противника срещу него. Адаптиран към комуникационната среда, този метод се използва в напрегнати преговори или конфликтни ситуации и включва връщане на опонента на собствената му агресия, за да получи това, което иска от събеседника.
Малко преувеличен пример може да изглежда така: „Ти си глупак. Правиш всичко погрешно. — Да, правя всичко погрешно, защото съм глупак. Нека се опитаме да намерим изход от тази ситуация заедно ... ".
Вертикален принцип
Всички известни диктатори в света убеждаваха опонентите си, преди дори да говорят. Те знаеха как да позиционират тялото си в пространството по такъв начин, че в очите на събеседника да изглеждат като „жив спор“.
Освен това за нашето подсъзнание човек, който заема много място, изглежда по-убедителен и прав. Размахващи жестове, протегнати „Т-образни“ ръце на облегалката на стол или активно движение из залата по време на презентация - всичко това помага да се обхване максимално пространство и да расте в очите на наблюдателя.
Вградени гласови команди
Въвеждайки положително оцветена лексика в нашата реч (думи като „приятно“, „добро“, „щастие“, „успех“, „доверие“ и др.), ние караме събеседника да се чувства по-щастлив и по-успешен. В същото време няма значение за какво става дума и в какъв контекст се използват тези думи, основното е да ги подчертаете с интонация или жест.
Спирала на мълчанието
Колкото по-здравословен и балансиран е начинът ни на живот, толкова по-трудно е да ни използват за лоши цели.
Друг популярен метод за манипулация е „фалшивата алтернатива“. Вие сте подканени да изберете бързо една от опциите, докато нито една от тях не е във ваш интерес. Например: „Кое е по-удобно за вас да платите нашия чудотворен продукт – веднага изцяло или на вноски?“. Опцията „Изобщо не, не искам да купя вашия продукт“ не се взема предвид. Затова ви съветвам да включвате „аларма“ всеки път, когато чуете такова „или-или“.
Важно е да се разбере, че бариерата за критичност и самозащита може да намалее в следните ситуации:
ФИЗИЧЕСКИ ДИСКОМФОРТ: умора, глад, жажда, задух, горещина/студ и др.;
ТРЕВОЖНО СЪСТОЯНИЕ: оправдано или изкуствено завишено („Да бягаме по-бързо, иначе ще изядат всичко вкусно и ние няма да останем!“);
ЧУВСТВИТЕЛНО ПРЕТОВАРВАНЕ (напр. силна музика, силна миризма, стягане и др.)
Най-яркият пример за всички ситуации наведнъж е разпродажба в голям магазин. Задухът, струпването на хора, бързането, съчетани със силна музика и шум от тълпата са идеални условия за необмислено харчене.
Съответно изводите се налагат сами: колкото по-здравословен и балансиран е начинът ни на живот, толкова по-трудно е да ни използват за лоши цели.
Най-добрият начин да се предпазите от манипулация е осъзнаването на себе си и в общуването с другите. Може да се развие, като периодично си задавате въпроси:
КАКВО ЧУВСТВАМ МОМЕНТА? Какви са моите физически усещания, емоции, желания?
ЗАЩО ВЗЕМАМ ТОВА РЕШЕНИЕ (отидете, купете, помогнете)? Какво искам да получа като резултат и какво очаквам, реалистични ли са тези очаквания? Какво ме кара сега?
КАКВО ИСКАМ ОТ ЖИВОТА? Какво е важно за мен? Решенията, които вземам, водят ли ме към целите ми или се отдалечават от тях? И между другото това точно мои цели ли са или и наложени от някого?
Навикът да си задавате тези въпроси сами или в компанията на психолог или коуч е своеобразен „технически преглед” на психиката и добра гаранция, че няма да станете жертва на манипулация.