11. Убеждаване в работата на PR специалиста. Логически и риторични методи на аргументация.
12. Медиите като инструмент за сътрудничество.
Средствата за масово осведомяване(средства за масово осведомяване) е средство за предаване на информация (вербална, звукова, визуална) на принципа на ефирен канал, обхващащо голяма аудитория и действащо непрекъснато.
Медиите включват:
Печатни издания (преса): вестници, списания
Електронни медии: телевизия, радио, интернет
терминът медии не може да се разглежда като синоним на масмедии. Наистина, тук процесът на предаване на информация (т.е. информиране) се заменя със самата информация и става неясно какво означава „масова информация“. Така се убеждаваме, че понятието СУК е по-широко и обхваща целия набор от средства.
- в национален мащаб, чиято аудитория може да включва основните групи от населението, живеещи в цялата страна;
- междурегионални, обхващащи населението на няколко региона (STS, Ren-TV и др.);
- международни, обединяващи групи от населението на различни страни (списания Domashniy Ochag, Cosmopolitan и др.);
- етнически общности (нации, народности);
- териториални общности (териториални, регионални, градски, областни и други средства за масова информация);
- за професионални, производствени групи (в индустрията, селското стопанство, търговията, управлението, армията и др.);
- за възрастови групи (деца, юноши, младежи, хора на средна възраст, възрастни хора);
- за жени и мъже;
- за родители („Родители“, „Бавачка“, „Нашето бебе“ и др.);
- за малки групи (семейство, общност, клуб и др.);
- за различни групи вярващи (православни, католици, мюсюлмани и др.);
- за групи от населението, обособени по други критерии.
- способността бързо да се запознаете с целия набор от материали,влезе в стаята;
- възможност за отложено четене - до удобен момент;
- способността за възприемане на информация с индивидуален темп (препрочитане, съхранение).
- липса на пряка интерактивност;
Електронните медии са представени от телевизията и радиото. Като едно от най-модерните средства за отразяване на реалността днес, живота на обществото във всичките му проявления, телевизията в същото време е богат източник на информация, удобен инструмент за изучаване на обществото и неговото развитие. Телевизията в същото време отразява наболелите проблеми на нашето време и оказва значително влияние върху възникването на определени потребности в определени сегменти от обществото.
Вътрешнокорпоративни издания Една от най-популярните технологии е вътрешнокорпоративното издание, вестник или списание.
В такива публикации можете да докладвате за постиженията на компанията, всички видове иновации и проекти и от време на време да отразявате ежедневието на конкретен отдел. Полезни са историите за героите на месеца и "лидерите на производството". Редица компании в своите корпоративни издания засягат не само теми, свързани с бизнеса, но засягат и проблемите на хобитата, семейството, отдиха на служителите, което има положителен ефект. Вътрешнофирмените публикации не трябва да са лозунгови и неразбираеми. Езикът им трябва да е достъпен, а не проповеднически. Обемът, разнообразието, честотата и тиражите на медиите се определят от размера и нуждите на аудиторията, както и от техническите възможности на фирмата. Например в голямо промишлено предприятие (над 1000 служители) става целесъобразно да се създаде вътрешна радиостанция, а в офис с не повече от 100 служители е достатъчна седмична информационна брошура или месечно списание.Корпоративен уебсайт Корпоративният уебсайт, който е оперативно и интерактивно средство за комуникация и трансфер на информация, може да се използва активно за водене на диалог със служителите в безплатен режим. И тук основната задача е да направим сайта наистина работещ, а не само номинално съществуващ. Публикуваните в него материали трябва да бъдат атрактивни и актуални.
б) алтернативна стратегия за събуждане, провокиране на емоции, използва всички регистри, всички цветове и речеви методи за въздействие върху съзнанието на публиката;
в) стратегия като вид първа, терапевтична, когато държавните медии изброяват предприетите антикризисни мерки; гласеният списък от действия на правителството трябва да хармонизира ситуацията, да премахне алармата от обществото;
г) замъгляване на ситуацията, създаване на умишлено замъглена картина, когато поканените експерти изпомпват термини, концентрирани на професионалния език, завличайки непосветените в блатото на технологиите и събуждайки подсъзнателното очакване на катастрофа.
Медийното планиране включва:
определяне на оптимални стойности на показателите за ефективност (TRP, покритие, честота и др.);
Обикновено медийният план съдържа следните раздели:
Стратегия. Описва какви стъпки ще бъдат предприети за постигане на целите.
Бюджет и календар. Описва за какво и кога ще бъдат изразходвани парите.