3. Процедурата за провеждане на социометрични изследвания
Непосветените ще бъдат изненадани от простотата на социометрията, но тази привидна простота се отнася по-скоро до самата техника на проучването, отколкото до процедурата като цяло. Сложността на социометричния метод се състои в това, че всеки изследовател, който възнамерява да го използва, няма да може да прибегне до техниката на социометрично изследване, описана в която и да е литература. Пред него винаги ще стои задачата самостоятелно да определя критериите, техния брой, проблема с ограничаването на изборите и разработването на техника за провеждането им. Следователно социометричният метод изисква от психолога специални знания, подготовка, умения и дълбочина на разбиране на процедурите, които се извършват.
Етапи на социометричното изследване. Нека се спрем на етапите на провеждане на социометрично проучване. Процедурата за социометрично изследване се състои от няколко етапа.
Втора фаза. Всяко социометрично проучване започва с призив към участниците в проучването. Основната функция на обръщането към респондента (респондента) е да го заинтересува от участие и да го насърчи внимателно и вярно да попълни картата. Важно е участниците в проучването да бъдат информирани за целите на проучването, начина на попълване на картата, за гаранциите за поверителност и др. Самото провеждане на проучването включва: инструктиране на респондентите, раздаване на социометрични карти, попълването им от респондентите, събиране на картите. Анкетата може да се проведе и устно, след което данните се въвеждат в специално изготвена таблица.
фаза на обработка. Обработка на информация, представянето й в свит вид; проверка на достоверността на получените данни. Интерпретация на резултатите въз основа на различни начини за анализ на данни.
Финална фаза. Получаване на заключения и при необходимост препоръки. Сравнение с данни от други методи.
Централно място в процедурата на изследванее изборът на социометричен критерий. Критерият е основата на избора, която е конкретна смислена ситуация на контакт с други хора (дежурство, поход, рожден ден и т.н.). Критерият изглежда като въпрос, който се задава на групата. На базата на социометричен критерий се осъществява предпочитание (положителен избор) или отклонение (отрицателен избор) от един индивид пред друг. Критерият трябва да бъде формулиран по такъв начин, че да насърчи човек да направи избор за съвместна дейност или да даде предпочитание по всеки въпрос на хората от неговата група. Например: „С кого от вашата група бихте се подготвили за съвместен доклад?“, „Кой от вашите съученици бихте включили във вашия отбор KVN?“, „С кой от членовете на екипа бихте искали да работите по двойки?“ и така нататък.
Изисквания за провеждане на социометрично изследване. За получаване на данни при провеждане на социометрично проучване е важно да се спазват следните изисквания:
1. По-добре е да се проведе проучване само в екипи, които имат известен опит в съвместни дейности, въз основа на които вече са възникнали определени стабилни отношения между неговите членове (съвместна работа, обучение и т.н.). Колективната дейност създава условия за разширяване на кръга на взаимна симпатия и стабилни емоционални отношения. В противен случай изследователят рискува да фиксира произволна структура.
3. Размерът на екипа трябва да осигурява на членовете му възможност за активна директна комуникация. Твърде големият размер на екипа може да намали качеството на получената информация. Членовете на екипа трябва да са наясно с неговите граници. Всеки член на екипа може да избира партньори за съвместни дейности само в рамките на своя екип. Хубаво е, когато пред участницитеанкетата съдържа списък на всички членове на групата.
5. Социолог или психолог, който използва метода за изследване на взаимоотношенията в група, в устното си представяне пред групата трябва да посочи поверителността на събираната информация. Важно е психологът да разбере, че разкриването на социометрична информация може да доведе до силно влияние върху вече установения образ на „аз“.
Помислете за пример за такова силно отрицателно въздействие на неправилните действия на социометрист (ще наречем човек, използващ социометрия) върху човек.
В часовете по психология за ученици от гимназията учителят по психология проведе социометрично проучване, след което целият клас участва в обработката на социометричните данни, в изграждането на социоматрица, което означаваше запознаване с разпределението на изборите, разкриване на социометрична информация. В резултат на това се оказа, че едно момиче не получи изборите - тя не беше сред онези, с които искаха да отидат на кино. В бъдеще целият клас я успокои, като каза, че броят на възможностите да „заведеш някого на кино“ е ограничен, че в реална ситуация те определено ще отидат на кино с нея, но състоянието на момичето беше много депресиращо, тя плачеше и не вярваше на обещанията. Факт е, че в този клас отношенията между учениците бяха доста приятелски и момичето смяташе много от своите приятели. Трябва да се помни, че липсата на избори в никакъв случай не отрича приятелските отношения между хората, но е много трудно да се обясни това на човек на възраст, когато отношенията на другите са много важни, след неграмотни действия на психолог. Сегашната ситуация доведе до напускането на момичето от училището.
Горният пример е ясно доказателство за необходимостта от отговорно поведение на социометриста. Изискването за поверителност е етичнопринцип на психолога. Намесата във вътрешногруповите отношения може да доведе до непредвидими последици. Единственото изключение е социометрията, провеждана в рамките на групова психотерапия с терапевтична цел или в тренинг за личностно израстване.
Понякога в литературата има объркване на понятията "анонимност" и "конфиденциалност". Ако психологът е изправен пред задачата да изучава вътрешногруповите отношения, той не може да прибегне до анонимно събиране на данни, тъй като в бъдеще ще бъде невъзможно да се изгради социограма на взаимоотношенията, да се идентифицират микрогрупи, зони на напрежение и т.н. Само в редки случаи е необходимо да се използва анонимността на източниците на информация, за да се получи неформална оценка на членовете на екипа, ако се интересуваме само от разпределението на лидерските позиции в групата и използваме един критерий (виж по-долу).
социометрична карта. За събиране на информация по време на социометрично проучване често се използват социометрични карти, които се дават на членовете на групата за попълване. Мястото на социометричната карта е заето от въпроси към респондентите (тук е оставено място и за техните отговори). Жалбата в писмена форма се поставя върху самата карта, но може да се отправи и устно.
Има различни начини за проектиране на социометрична карта; един или друг метод се избира в зависимост от целите на изследването. Ако групата е малка по състав, картата може да бъде оформена по следния начин: