Акционерите знаят как да правят пари, а ние знаем как да ги спестяваме

- Имате повече от 15 години опит в сферата на сигурността. Този списък включва банкови, финансови и инвестиционни холдинги, нефтени и газови корпорации, отдела за сигурност на държавни служители на федерално ниво. Разкажи ни как се разви кариерата ти през тези години? - За човек от моята професия е стандартно. Отначало посветих няколко години на една от силовите структури, след което реших, че в бизнеса има повече възможности за себереализация. През всички останали години той се занимаваше с осигуряване на сигурността на държавни служители на федерално ниво и висши служители на различни организации - големи нефтени и газови, финансови и инвестиционни компании. А в сферата на корпоративната сигурност започнах работа отскоро, това беше решение на акционерите. Прецениха, че съм израснал професионално и мога да осигуря адекватно сигурността на целия холдинг.

– Какви трудности възникнаха във връзка с прехода от осигуряване на лична сигурност към корпоративна сигурност? – За първи път се сблъсквам с някои задачи, така че винаги се интересувам от мнението на професионалистите в тази област – моите служители и хората от нашите приятелски структури. Основната трудност е персоналът, тъй като всеки има различна професионална подготовка и целите, които акционерите си поставят пред службата за сигурност, не винаги могат да бъдат решени с присъствието на онези служители, които са. Много е трудно да се намерят квалифицирани кадри, защото трябват анализатори, а не шофьори, с които аз например съм се качвал на кола и съм я гледал как се движи. Трудно е да се разбере дали кандидатът може да изпълнява определени задачи, без да ги разкрива в началния етап, тъй като не е известно дали този човек ще работи в компанията или не. Понякога трябвавключва различни структури в проверката на персонала. Трябва да се разбере колко служители обикновено са необходими за изпълнение на конкретни задачи. Акционерите знаят как да броят пари и няма да плащат повече. Търсим подходящи ръководители на отдели, обикновени служители на пазара. Но тъй като професионалистите често вече са наети в други компании, трябва да бракониерствате.

Ръководителите не се интересуват как постигам високо ниво на сигурност, те се интересуват от резултата. Следователно възниква допълнително предизвикателство - валидността на разходите за сигурност. Винаги трябва да докажете, че трябва да отделите някаква сума, надхвърляща бюджета, и да обясните на мениджърите, че резултатът ще се отрази на капитализацията на компанията, добавената стойност за акционерите. На пазара на компании от финансовия сектор репутацията е много важна, особено по време на криза. Хората, които доверяват средствата си на финансови институции, гледат на позицията на компанията, нейната стабилност.

Рисковете, които фирмата носи, се свеждат до работата на службата за сигурност. Например информационната сигурност е опазването на търговски тайни. Не бих искал при нас да дойде някакво "шоу с маски" и да преобърне организацията. Клиентите ще ни оставят там, където е по-спокойно.

В момента поради кризата много сериозни организации са на ръба на фалита. Това са предприятия от промишления сектор, чуждестранни финансови компании. Те или взеха назаем, или инвестираха пари, но не получиха възвръщаемост. Как да върнем парите, които нашата компания е инвестирала в тях? За да се предотвратят подобни загуби, службата за сигурност работи по предупреждение. Когато нашата компания влиза във финансови транзакции, особено депозити, службата за сигурност придружава този процес във всички отношения. Трябва да дадем мнение на акционерите– дали си струва да имате бизнес отношения с тази компания или лице. Ако направим грешка, компанията може да пострада.

Службата за сигурност има много силно влияние върху работата на организацията, тъй като ние взаимодействаме с всички отдели на компанията в зависимост от задачите. Ако е информационна сигурност, тогава с ИТ отдела. Сега с развитието на технологиите се появиха много хакери. Ние приемаме това много сериозно, компютърната сигурност в крайна сметка може значително да повлияе на стабилността на компанията, нейната репутация.

- Как се справяте с хакерските атаки? - Използвам същия подход, който използвах в миналото при защитата на първи лица. В ИТ отдела работят умни хора. Те периодично се опитват да хакнат всичко, което могат в нашата компания. Ако са успели, ние ще видим как са го направили и ще намалим разликата. Има и системи за предупреждение за атака, те вече са разработени, все още не е измислено нищо ново. Така се опитваме сами да идентифицираме пропуските в информационната сигурност. Ако нашата квалификация не е достатъчна, тогава постоянно търсим нови служители или просто привличаме специалисти от правоприлагащите органи, с които сме приятели. Те ни помагат, съветват ни, провеждат семинари с нашите специалисти, без да се нарушава тяхната организация. Ние нямаме глобални проблеми. Случва се едно "самородно" да пробие нещо на първо ниво, но нашите момчета бързо го разбират.

– Как съвременните технологии помагат на услугата корпоративна сигурност да бъде ефективна? Кои от тях може да липсват? – Системите за видеонаблюдение и лична идентификация, особено във финансовата индустрия, са много важни, защото често се случват измами с банкомати, хакване на акаунти. Опитваме се да работим пред кривата, да държим пръста си на пулса, да посещаваме изложби ифоруми за сигурност. Ако е целесъобразно да се приложи нещо, тогава въпросът се поставя пред акционерите. Разбира се, те не винаги са съгласни с мен. Те знаят как да правят пари. И знам как да ги спася. Просто някои технологии все още не са достатъчно зрели. Чакаме ги да станат масови. Ефективни системи, разбира се, съществуват, но засега те са скъпи. Да давам такива суми само за да го пробвам - акционерите няма да ме разберат.

– Какви са изискванията, които мениджмънтът на компаниите налага към отделите за сигурност днес? – Първо, ефективността при вземане на решения, от която се нуждаят. Второ, надеждността на информацията за всички партньори, клиенти, за да не се компрометира компанията. Трето, кадрова сигурност, защото много зависи от хората, които имат достъп до търговски тайни и финансови ресурси. Ако нещо се случи с клиентските сметки, това ще бъде удар по репутацията на компанията. Затова всичко, свързано със защитата на интелектуалната собственост, финансовите потоци, сигурността на персонала, външната защита от конкуренти, от индустриалния шпионаж е на дневен ред, особено сега, в трудни финансови времена. За да не създаваме паника сред нашите клиенти, трябва да стоим здраво на краката си.

– Излиза, че си взаимодействате и с кадровата служба? – Разбира се, че си взаимодействаме. Те ни изпращат информация за наетите кандидати и ние ги проверяваме по всички бази. Някой по-малко, някой повече - в зависимост от това на каква позиция отива кандидатът. Индустриалният шпионаж не е отменен. Ако човек е ненадежден или нещо е посочено зад него, тогава може би конкурентите са го изпратили.

Ние не разширяваме персонала без особена нужда, а изнасяме тези услуги, които не саса пряко свързани с нашата лична безопасност и не застрашават компанията. Например, има организации, които предоставят бази данни за хора и компании за доста разумни пари. Ние сме много доволни от това сътрудничество.

- Разход или инвестиция е инвестирането в корпоративна сигурност? - В зависимост от това в какво да инвестирате. Има разходен фонд за сигурност, акционерите сами изчисляват колко са готови да отделят. Що се отнася до непланираните разходи за сигурност, акционерите трябва да бъдат убедени. Ние сме инвестиционна компания, инвестираме в различни стартъпи. Услугата за сигурност по принцип също може да се счита за стартираща. За да получите нещо в замяна, трябва постоянно да инвестирате – в професионалното обучение на служителите, в мерките за техническо оборудване. В крайна сметка това са техните пари, репутация на собственици на компанията на финансовия и инвестиционния пазар. Нашата компания например участва в икономически форум в Санкт Петербург или в Сочи, където се събират представители на най-големите български и чужди компании, всички общуват и се споглеждат. Не можеш да се откажеш.

- Как могат да бъдат намалени тези разходи за охранителната услуга? - Именно чрез въвеждането на интелигентни технически системи за сигурност. Когато е възможно да намалим персонала, като го заменим с технология, ние го правим, но без да жертваме безопасността. Ние не заменяме веднага, първо проверяваме как работи на един обект. Ако е ефективно, разширете приложението.

– Какви съвременни тенденции в областта на осигуряването на комплексна физическа защита на фирмата и лична сигурност на първите лица на организацията можете да откроите? – Личната сигурност се постига не само с наличието на двуметрови бодигардове. Това е цял набор от дейности, които съставляватзащита от първо лице. Работим по същия начин, както при икономическата сигурност: проактивно. Тоест, ние събираме информация за криминални елементи в местата на постоянно пребиваване на централата, фирмените клонове по региони, местоживеене. Анализаторите обработват тази информация за потенциални заплахи. Хората често биват убивани за пари. Някой не иска да върне заема, например. Ние съпровождаме сделки, които са пряко свързани с първи лица. Плюс технически средства за защита за осигуряване на защита. Сега има много антитерористични системи за автомобили. Ние също така инвестираме в обучението на нашите служители. Трудно е да се замени човек, особено по отношение на личната защита.