Ако стомахът е надут като топка ... - Първостолник № 04 2012 - Consilium Medicum
Работата на първолака е комбинация от уменията на добър мениджър, опитен психолог и наблюдателен лекар, защото продажбата на лекарства започва не когато купувачът дойде на гишето, а още от самата врата. Фармацевтът оценява поведението на купувача, неговата походка, цвета на кожата, изражението на лицето и в началото на разговора, като правило, вече си представя какви стоки ще се изискват. Това разказва Олга Петровна Кирич, московски фармацевт с 20-годишен опит в аптека.– Олга Петровна, моля, кажете ми кое е най-трудното в работата с клиенти?– От моя гледна точка най-трудното нещо е необходимостта да вършите работата на лекар. Липсата на време, нежеланието да се подлагат на неприятни изследвания, липсата на контакт между лекар и пациент - всичко това кара хората да идват за първа помощ не в клиниката, а веднага в аптеката. Первостолникът трябва да оцени състоянието на купувача, да избере за него лекарства без рецепта и силно да му препоръча да отиде на лекар. И всичко това в условия на тежък времеви натиск, защото опашката не обича да чака! Ето защо, между другото, лекарствата, които не изискват рецепта и в същото време имат широк спектър на действие, са много ценени не само от купувачите, но и от самите пионери. Да вземем например Espumizan® - подходящ е както за деца, така и за възрастни, използва се при подуване на корема, подготовка за диагностични изследвания на коремната кухина и малкия таз, детски колики.
- Espumizan® е лекарство за метеоризъм. Стомашните газове толкова голям проблем ли са?„Разбира се. Вие, като много от нашите клиенти, просто го подценявате. Междувременно прекомерното натрупване на газове в червата можепроявяват не само болка и / или къркорене в корема. Метеоризмът може да се усети чрез постоянно оригване на въздух, неволно отделяне на газове в червата (метеоризъм), неприятно усещане за пълнота и подуване и дори болка в областта на сърцето, ако натрупаният въздух „повдигне“ диафрагмата! И има много причини, които могат да причинят всички тези проблеми: синдром на бактериален свръхрастеж, недохранване, навикът да се говори много по време на хранене (това води до аерофагия), заболявания на жлъчния мехур, панкреаса, червата и др. В същото време метеоризмът е много неприятен проблем, който е неудобно да се признае.