Алгоритъм на действия при изпращане по море
Отиди на страница
супергерои
Разширено
Добър ден
Наскоро открих ebay като платформа за продажби и бях много изненадан, че колетите, които се плащат по въздуха, се изпращат по море. Това е прецакано другари
Не можах да намеря подобна тема, затова реших да създам такава.
Моля, споделете алгоритъма на действията за минимизиране на загубите, както финансови, така и репутационни (минимална отрицателна обратна връзка) и помогнете да намерите отговори на въпроси (поне дайте връзки) + споделете своя опит
Въпроси по примера на малък пакет
Така че нашият пакет се проследява с реекспорт в България (доколкото разбирам е 99% море?) И отдавна не се проследява в САЩ (без внос) Между другото, правилно ли разбирам, че напоследък малките пакети напълно престанаха да се проследяват в САЩ? И как в този случай да се определи, че пакетът не е достигнал?
Да кажем, че по някакъв начин сме разбрали, че пакетът е отишъл по море. Така че поне месец ще чурулика на Щатите (нали?)
Имате ли нужда от превантивни мерки по отношение на изпращане на съобщения до купувача, че те казват, че пакетът ви е отишъл по море - моля, не се притеснявайте и ще отиде при вас за + месец (удар)? Ако е така, моля, споделете модела. Или поне пишете за това, което пишете на купувача.
Заслужава ли си да посочите предварително в условията за доставка, че понякога колетите се изпращат по море по вина на Български пощи и да помолим преди да поръчате да вземете предвид факта, че времето за доставка може да се удължи?
Какво да направите, ако купувачът започне спор?
Какви мерки да се вземат по отношение на пощата на България. Искане за търсене? на какъв етап да го напиша? И къде (в отдела откъдето го изпратихте или може да е във всеки)? Има ли други листчета хартия, които пишете освен това изявление?
Съдейки по реда на подаване на заявления,могат да бъдат изпратени дори на следващия ден след изпращане. Някой практикува ли и какво дава?
Как да избегнем писането на отрицателна обратна връзка?