Алтернативното работно време като начин за мотивиране на персонала
Повечето съвременни компании, постоянно изправени пред проблемите с намирането и задържането на квалифициран персонал, търсят нови начини за мотивиране на служителите, в частност, и оптимизиране на работните процеси като цяло. В този случай алтернативното работно време може да бъде от голяма полза.
Германците първи въвеждат гъвкаво работно време в средата на 20 век. От Германия иновацията скоро се разпространява в цяла Европа. Досега работниците в около половината компании от Стария свят са наети по една от гъвкавите схеми на работа.
Има няколко алтернативни програми за работно време. Като цяло тяхната същност се свежда до факта, че служителят получава възможност да дойде на работа не в определен час, а в удобен момент от предварително определен период от време. С други думи, идвайки на работа в седем, вместо в девет, можете да сте напълно свободни още в три следобед, като разполагате с останалата част от деня. Тези, които ценят съня си или смятат, че са по-продуктивни вечер, напротив, могат да се появят на работното място по-близо до вечерята и да го напуснат по-късно през нощта.
В друг случай работодателят определя нормата от часове, които трябва да бъдат отработени за определен отчетен период, например 40 часа седмично. В същото време броят на работните часове на ден не е регулиран и този елемент остава по преценка на служителя. С други думи, след като сте работили 12 часа в понеделник, можете да си позволите да напуснете във вторник след четири часа работа, при условие, разбира се, че през останалите три часа работникът ще прекара поне 24 часа на работното място. В този случай трудовият договор се съставя по такъв начин, че да се вземе предвид определен обем работа.
В някои европейскистрани, въвеждането на гъвкав график може да се нарече тотално. Например в Норвегия или Швеция – скандинавските страни на развития социализъм с изключително влиятелни профсъюзи, традиционно провеждащи политика, насочена към подобряване на условията на труд и либерализиране на трудовите отношения.
Системата става все по-популярна в Обединеното кралство. Доклад на IRS Employment Review установи, че 45 процента от британските компании позволяват гъвкава работа на своите служители. Това състояние на нещата се разви след приемането на закона, според който работниците, отглеждащи малки деца, получиха правото да променят часовете на престоя си на работа. От страх, че служителите, лишени от новата привилегия, могат да се почувстват ощетени, някои работодатели направиха публично достъпна опцията за гъвкава работа.
С голям ентусиазъм европейският опит беше приет отвъд океана. Така според официалната статистика 70% от компаниите в САЩ са усвоили гъвкавия график. Характерно е, че както в Европа, така и в Америка представителите на големия и среден бизнес са по-склонни да преминат към нова система на трудови отношения: телекомуникационният гигант British Telecom, един от лидерите във високотехнологичната индустрия, компаниите IBM, Cisco и Sun - това е малка част от впечатляващия списък. Ако желаете, можете да видите тенденцията тук. Работата в гъвкав график намалява броя на хората, които работят едновременно, и това позволява да се спестят значителни средства от наема на офис пространство и разходите, свързани с експлоатацията на оборудването, тоест решава някои от проблемите, които са супер актуални за големите корпорации.
British Telecom залага да изгради голям дял от работната сила с домашни служителипрез 1986 г., по време на кризата на компанията през 2000-те, им позволи да увеличат рентабилността и да избегнат колапса. От над 130 000 служители на BT почти една трета имат възможност да работят от вкъщи, като по този начин спестяват на компанията около 100 милиона долара годишно.
В повечето офиси работата започва между 9 и 11 часа и приключва между 17 и 20 часа. Именно в тези часове падат най-сериозните затруднения по пътищата. Задръстванията, провокиращи стрес, намаляват ефективността на служителите. Често, след като преодолее километрични задръствания и стигне до офиса, служителят вижда, че всички места за паркиране са заети и се разстройва още повече. Също така се случва, че човек, който е необходим на компанията, но живее в отдалечен район, може да откаже свободна позиция със строг работен график, страхувайки се от постоянно закъснение и липса на сън. Като позволяват на служителите да управляват собствените си графици, компаниите частично решават тези проблеми.
Друг и може би много по-важен аргумент за прехода към нов тип работен график може да бъде повишаването на нивото на лоялност на персонала. 54 процента от анкетираните работодатели във Великобритания смятат, че гъвкавото работно време помага за задържането на служителите. Докато 36 процента от анкетираните са убедени, че подобна възможност ще направи тяхната компания по-привлекателна за търсещите работа на пазара на труда, се казва в същия доклад на IRS Employment Review.
Проблемът с хората, страдащи от хронична преумора, вече накара западни експерти да изразят безпокойство от честите случаи на дисбаланс в живота. Изследванията показват, че хората, чиято работа отнема твърде много време, за да се посветят на семейството или личните интереси, избират компании, които запазват поне част от техните права.управлявайте времето си, дори ако това означава намаляване на приходите или статуса ви. Според други проучвания гъвкавата работа е по-малко вероятно да се почувства скучна или монотонна.
Интерес в това отношение представлява опитът на IBM. При установената 40-часова работна седмица реалната продължителност на работа в офиса на фирмата е 50 часа. От 6,4 хил. служители някои работят на гъвкав режим, други - на строго определено работно време. Показателно е, че в условията на гъвкав график служителите са били готови да работят 60 часа седмично, без да се оплакват от умора, а само една трета от тях се оплакват, че не намират време за личния си живот. В същото време работещите в стандартен режим изпитват сериозна умора при седмична норма от 44 часа. Половината от тях твърдят, че прекарват твърде малко време с любимите хора.
Сътрудничеството със служители, които не присъстват в офиса в определено време, кара шефовете да обръщат повече внимание и уважение към планирането на работни срещи с тях. Това индиректно сочи доклад на консултантската агенция Proudfoot, който твърди, че съвременните работници губят до 37 процента от работното си време поради административни грешки на управлението. Лошо планираните срещи, злоупотребата с работното време са едни от основните проблеми на съвременния бизнес, намалявайки производителността на всяка дейност. Управителят, както показва практиката, използва времето на общите събрания по-ефективно, осъзнавайки, че целият персонал на компанията присъства в офиса само за много кратък период от време. Това време - обикновено от един до три часа дневно - се регламентира предварително и е задължително за присъствието на всички служители, независимо далина какъв режим работят.