Андрей Бронецки, Mamba „До определена възраст хората се опознават и след това спират да играят“
Forbes продължава да публикува интервюта с известни български интернет предприемачи и професионалисти. Този път за това как да печелите пари от самотни сърца в Интернет, защо Yandex отказа да си сътрудничи с услугата за запознанства Mamba и как ще се конкурира с новите проекти на своя основател, разказва Андрей Бронецки, главен изпълнителен директор на Mamba.
Максим Спиридонов: Доскоро онлайн запознанствата бяха една от най-печелившите и перспективни сфери на интернет бизнеса. Заедно с игралната индустрия те осигуряват стабилен, диверсифициран и малко зависим от външни икономически фактори доход. Сега обаче някои наблюдатели имат съмнения. Ще продължи ли така? За парите, както и за живота на българските запознанства днес, разговаряме с Андрей Бронецки, генерален директор на единната услуга за запознанства и комуникация Mamba.
— Все пак социалните мрежи са напрегнати и някои наблюдатели се съмняват в добрите перспективи за запознанства.
- За мнозина "Мамба" е услуга, в която преобладават много "лесни връзки" ...
„Разбирам за какво говориш. За нас това е голям проблем. В една или друга степен непрекъснато се борим с него. Проблемът е, че има активни и пасивни хора. Тези, които са активни, те шокират, запомнят се. Когато всичко е сиво и има нещо светло, то хваща окото.
—Заложник ли сте на функцията си? В идеалния случай целта на услугата е запознанства, за да намерите своята сродна душа, но вместо това краткосрочни контакти, бързо намиране на партньори.
- Разбирам, че сте имали предвид комерсиаленкомпонент, който присъства в тези взаимоотношения. Тази част ни преследва, но мисля, че може да се изостави.
— Колко души са в компанията днес?
- В момента над 100 служители. Основното разделение са разработчиците. Вторият по големина раздел е поддръжката на потребителите. Третият е мениджърският екип. Една много малка група е административният персонал, който обслужва всичко. Всички работим в офис.
- "Мамба" е купена от "Финам" от Андрей Андреев. Трябваше ли да преструктурирате фирмата или всичко беше направено до ключ?
- Когато фирмата беше продадена от Андрей Андреев, той всъщност продаде бизнес процеси и извади всички ключови служители. Нямаше технически екип, който да поддържа този проект. Трябваше да правя всичко от нулата, да набирам хора, да ги науча на кода на някой друг. Този процес отне малко по-малко от година.
— Колко популярна беше Mamba по време на покупката? Имаше ли перспективи, сериозни финансови показатели? Какъв вид икономика беше по отношение на бизнеса?
— „Мамба“ се промени много след покупката от „Финам“. Кои са етапите на развитие, повратните точки, които могат да бъдат идентифицирани?
— Как е изградено взаимодействието ви с партньорските сайтове? Това е една интересна история, която до голяма степен предопредели успеха на Mamba.
„Mamba направи добър продукт, който беше доста функционален, красив и с високо качество. Беше лесен за използване, но самият продукт нямаше публика. И ако продуктът няма публика, значи никой не се нуждае от него. Затова беше решено да се предложи партньорство на други големи сайтове, които също се развиваха бързо в този момент и нямаха време да създадат нови услуги. Тогавабеше достатъчно модерно да се направи технологично базиран подраздел, който потенциално да генерира доход. В периода на бърз растеж на други сайтове това решение беше много ефективно и търсено. Днес имаме огромен брой партньори, над 30 000 сайта. Партньорът Mail.ru също е наш акционер и той е ключов за нас. Rambler е и най-големият ни партньор. Въпреки това самият сайт Mamba вече е вторият след Mail.ru.
— Обобщавайки, наличието на голям брой партньори, особено големи, предопредели вашето активно развитие? Тогава имаше проблеми, които започнахте да преодолявате. Започнахте ли да правите неща, така че популярността на Mamba да стане по-висока, за да не сте силно зависими от партньори?
- Разбира се. Имаше риск един основен партньор в един момент да каже: „Стига. Ще направя моята част."
— Имало ли е ситуации, когато значими за вас партньори са напуснали?
– Не, не е имало такива ситуации. Когато започнаха да се появяват такива разговори, собствениците успешно договориха продажбата на акции и Mail.ru влезе в компанията.
— Опитахте ли да привлечете други големи играчи? Трябва да сте опитали да работите с Yandex.
- Говорихме, но Yandex има своя позиция. Тя е разбираема, уважаваме я. Те искат да правят пари от бизнеса, като им предоставят услуги, и предоставят на потребителите безплатни услуги.
— Колко печеливш е този бизнес за партньорите?
Как може да е нерентабилно? Приблизително 70% от аудиторията има нужда от тази услуга. Това са хората, които по една или друга причина са в състояние на самота или търсят партньори. Ако сте голям проект, тогава можете да предоставите тази услуга на вашата аудитория. Вие същоподдържате група програмисти, инвестирате в хардуерен компонент, поддръжка, мениджъри, съдържание или получавате целия продукт готов и имате пари. Как може този бизнес да е нерентабилен? Може да има пропуснати ползи, ако смятате, че ще направите същото, но по-ефективно от вашия партньор, който предоставя тази услуга. Възможно е, но е възможно и да се провалите.
— Кои сайтове, които вече имат аудитория, стават ваши партньори? Какъв е съставът на вашите 30 000 партньора?
— Винаги има ентусиасти, които правят свои собствени уебсайтове, книги за гости, форуми, емисии с новини и така нататък. Те са разделени на региони, теми. За тях ние сме наличието на допълнителна услуга и дребна стотинка. За тях са важни парите, които получават. Те печелят от нас, AdWords, Direct, продажба на връзки и така нататък. Ние сме в една линия, предоставяйки нашата уникална услуга.
— Как виждате типичния портрет на потребител на мрежата Mamba днес?
— Имате проекта MonAmour, който се позиционира като запознанства за сериозна връзка. В резултат на това се чете, че "Мамба" не е много сериозна връзка.
- Това е вярно. MonAmour е сериозна. Хората имат една-единствена цел в момента - да си намерят половинка. "Мамба" е флирт. Мисля, че Mamba е по-близо до живота. Отначало хората се опознават, могат да чатят, да се срещат, да живеят заедно, след това разбират от какво имат нужда. Те нямат идеята в главите си, че са на 35 години и определено трябва да си намерят съпруг и да имат деца. Те не са толкова отчаяни, те просто живеят и търсят партньори с методите, които са в живота. Те могат да отидат в клуба, могат да отидат на улицата, могат да отидат в Mamba. В съответствие съснастоящите житейски реалности те сами си намират партньори. Не е несериозно, а флирт.
— Оказва се, че тези, които казват, че "Мамба" е крепост на сексахолиците и проститутките, са прави, вие не само го произвеждате, но и насърчавате, развивате и по този начин развращавате поколението. Какво ще кажете за това?
— Преживяваме. Не ми казват това в очите. До известна степен се опитваме да се борим с това. Когато открием явни неща, винаги ги изтриваме. Моята позиция в живота е следната: ако човек е активен, здрав, среща се с жени и прави това, което правят всички останали, тогава това е нормално. Ето защо сме създадени от природата. Много по-добре е, отколкото да излезеш да пиеш водка или да се дрогираш.
— Каква е статистиката за вашата двойка? Знам, че се гордеете с това. Колко двойки са намерили партньор чрез Mamba?
- Сега сайтът посочва числото 1200, но е динамичен. Ако някой от профилите бъде изтрит, двойката в сайта се разпада. Нямаме натрупана статистика, въпреки че познавам огромен брой хора, които са създали двойка на Mamba. Те са доста здрави и щастливи.
„Не е задължително на запад, може би на изток. Това се дължи на факта, че нашият продукт е конкурентен. Разбира се, има много проблеми, но това е едно от направленията, които могат допълнително да увеличат размера на компанията и нейните обороти.
— Отиването на изток означава ли, че не искате да се сблъскате директно с още един продукт на Андрей Андреев? Ако попаднете в Европа или Америка, ще се конкурирате ли директно с Badoo на Андреев?
- Вие сега силно преувеличавате позициите на Андрей Андреев. Продуктът му е популярен в Латинска Америка, Италия, Испания и Франция. Има много слаби позиции на американския, английския, немския и азиатския пазар. Акода кажем, че ще отидем на запад и ще се състезаваме само с него, тогава това е грешно.
—Трябва ли да има някои любопитни услуги в Mamba? Например едно време се правеха "Спътници". Ще има ли още нещо интересно за потребителите?
— Как ще се развият срещите през следващите години в RuNet и в световен мащаб? Бихте ли изградили някаква компактна прогноза?
- Вярвам, че абонаментното запознанство (достъп чрез абонамент) ще загуби много позициите си. Мисля, че бизнес модел като нашия в крайна сметка ще убие всички, защото мобилните устройства са по-персонализирани от компютрите. На тях вече можете да видите големи снимки. Голяма висококачествена снимка е основното нещо, след което можете да се запознаете. Запознанствата ще живеят и ще мигрират към мобилни устройства и ще бъдат безплатни.