Антиколекторски закон какво се промени в практиката за събиране на дългове
По данни на Националната асоциация на професионалните колекторски агенции (NAAPCA) през 2016 г. общият български размер на просрочените кредити, предоставени от банките за събиране като част от първо пласиране, възлиза на 408 милиарда рубли, или над 5 милиона дългове. Това са около 50-60% от общите просрочени кредити на физически лица. През миналата година обемът на агентските възнаграждения за първи път от четири години намаля с повече от една четвърт спрямо предходния период.
Размерът на просрочените плащания по кредити сред жителите на Сибир в началото на май тази година възлиза на почти един и половина трилиона рубли, което е с 5% по-малко в сравнение със същия период на миналата година. През първата половина на тази година специалисти от Обединеното кредитно бюропреброиха 169 000 длъжници с просрочени кредити в Новосибирска област.
Както беше казано в регионалната FSSP, през лятото на 2016 г. съдебните процедури срещу длъжници бяха опростени. Компанията може да заведе дело, при което искът ще бъде разгледан без участието на страните. Размерът на дълга в този случай не трябва да надвишава 500 хиляди рубли. Искът се разглежда от съда в 5-дневен срок, след което се издава определение. В случай на несъгласие, ответникът може да обжалва решението на съда.
Какво и защо се дава на колекционери
Най-често събирачите на дългове се прехвърлят за събиране на банки, телекомуникационни и ресурсоснабдителни организации; напоследък все по-често се прехвърлят дългове за жилищни и комунални услуги. Кредиторите прибягват до помощта на агенциите за събиране поради бавността и мудността на апарата на съдебната служба. „В дългогодишната си практика не съм срещал съдия-изпълнител, който да поеме изцяло задълженията си. Непрекъснато им се налага да ги „ритаме“, споделят пред РБКНовосибирск е един от ръководителите на адвокатски кантори, пожелали анонимност.
Въпреки това, ако колекторите се заемат с работа с дългове, тогава кредиторът ще трябва да отдели много пари, за да плати за техните услуги - до 30% от сумата на дълга.
Според директора на NAPCA Борис Воронин големите агенции не са склонни да работят с дълговете на физически лица. „Дълговете от частни търговци изискват повече индивидуална работа, често те не са юридически формализирани, а понякога изобщо нямат документални доказателства“, казва експертът. Според Алексей Терски, генерален директор на Sequoia Credit Consolidation, те прибягват до помощта на колектори с големи дългове - от 300 хиляди до 15 милиона рубли - които са издадени за откриване на бизнес. „Ние предприемаме това в изолирани случаи: един или два случая на месец,“казва и Григорий Галицки, заместник генерален директор на групата за финансови услуги. „Бизнесът със събиране е на едро и поемането на индивидуален случай е обезпокоителен бизнес.“
Нова година, нови правила
Както каза Воронин пред RBC Novosibirsk, в момента в региона на Новосибирск има две агенции за събиране. В България - 142.
Законът за "колекторите" регламентира времето за комуникация между колектори и длъжници. Сега колекторите могат само да напомнят на длъжника за дълга. Можете да се срещате лично с длъжника не повече от веднъж седмично. Обаждане - не повече от веднъж на ден, два пъти седмично, осем пъти месечно. Колекторите нямат право да оказват натиск – нито физически, нито психологически – върху длъжника. Длъжниците имат право да откажат комуникация с колекторите - четири месеца след закъснението. Според закона основната дейност на агенцията трябва да бъде събиране на дългове, размерът на нетните активи трябва да бъде най-малко 10 милиона рубли. всекиколекторската агенция трябва да е застрахована срещу щети на длъжника.
„Несъмнено законът помага за изчистване на пазара от така наречените „сиви“ колектори и премахване на възможността за използване на незаконни методи за събиране на дългове от физически лица“, каза Воронин. „Разбира се, реалната практика на работа ще направи определени корекции и ще ни позволи да изградим наистина работещ процес.“
От началото на действието на новия закон събирането на задължения трябва да върви по нов начин. На практика обаче това не винаги е така.
Изискванията на закона се опитват да заобиколят банките, които издават заеми. Така според Комерсант част от българските банки са се възползвали от възможността да приложат предвиденото в новия закон допълнително споразумение. Според него банките могат самостоятелно да регулират честотата на взаимодействие между колекторите и длъжниците по просрочени кредити. Всъщност банките започнаха да подписват това споразумение с клиентите дори преди факта на забавяне. Например, това правят Московската кредитна банка и Tinkoff Bank.
Според NAPCA Новосибирска област се нарежда на шесто място в ТОП-10 региони по отношение на броя на жалбите срещу агенциите за събиране.
Сега съдебните изпълнители нямат правомощия да провеждат досъдебно административно разследване по член 14.57 от Кодекса за административните нарушения, което затруднява събирането на доказателства за нарушения на агенциите за събиране. Министерството на правосъдието предлага изменение на закона и предоставяне на такива правомощия на FSSP. Общо над 5000 жалби срещу колектори са подадени за разглеждане в FSSP тази година. В същото време малко повече от 130 жалби бяха признати за основателни.