Ателието развали нещо, купиха панталони и ги занесоха в ателието заподгънати, но панталоните бяха много къси
Добър ден купих панталони и ги занесох в ателието за подгъване, но панталоните бяха много къси, невъзможно е да ги носите в тази форма. Какво да правим? Детето скоро има абитуриентски празник, но за съжаление вече нямам възможност да купя други панталони. Много разочароващо.
Здравейте! Подобни въпроси вече са разгледани, опитайте да погледнете тук:
Днес вече отговорихме на 1079 въпроса. Средното време за изчакване за отговор е 14 минути.
Добър ден Любов.
От казаното от Вас е видно, че в следствие на некачествена услуга Нещото е повредено. Но тук е необходимо да се определи как сте поискали да ги нарежете и как са ги нарязали. Ако с установяването, че всъщност няма въпроси, но с установяването на поръчката ви, някъде в документите е отразено, че грубо казано, вие искате да ви отрежат с 5 см, а ви отрежат с 10. Желателно е да бъде. Но ако не, не се притеснявайте.
Съветвам ви да напишете иск с искане в съответствие с член 35 от Закона за защита на правата на потребителите на България:
В случай на пълна или частична загуба (повреда) на получения от потребителя материал (вещ), изпълнителят е длъжен в тридневен срок да го замени с хомогенен материал (вещ) с подобно качество и по искане на потребителя да произведе продукт от хомогенен материал (вещ) в разумен срок, а при липса на хомогенен материал (вещ) с подобно качество - да възстанови на потребителя двукратната цена на загубения (повреден) материал (вещ), както и разходите по извършени от потребителя.
При неизпълнение на вашите изисквания или ако не ви отговорят, обърнете се към съда!
С уважение! Надявам се, че отговорът ми е бил полезен за вас, ако е необходимо, моля свържете се!