База знания - Система за дистанционно банково обслужване "SNGB-ИНТЕРНЕТ"
- система, която ви позволява да използвате широка гама от банкови услуги, бързо да получавате информация, да извършвате плащания и преводи онлайн.
КАК ДА СЕ СВЪРЖА КЪМ SNGB-ИНТЕРНЕТ УСЛУГА?
Можете да активирате услугата SNGB-Интернет на всеки банкомат или клон на нашата банка. Връзката с услугата е безплатна, няма абонаментна такса.
В менюто на банкомата: "Допълнителни услуги" - "Банкови услуги" - "SNGB-Интернет (стандартна версия)" - Свържете "SNGB-Интернет". Вашето влизане в системата ще бъде отпечатано върху разписката за банкомат. Паролата за вход ще бъде изпратена чрез SMS в рамките на 24 часа.
КАК ДА ПРОМЕНЯ ПАРОЛАТА?
При генериране на нова парола трябва да се спазват следнитеизисквания за съдържанието на паролата:
- паролата трябва да е най-малко 6 и не повече от 10 знака;
- съдържат малки и главни букви;
- съдържат числа или специални знаци (например: 0-9!*$%^+
КАК ДА ОТКЛЮЧИТЕ ВЛИЗАНЕТО В SNGB-ИНТЕРНЕТ?
За да се елиминират евентуални грешки при въвеждане и блокиране на системата, е необходимо да се верифицират ID номерата при потвърждаване на операциите. След три неправилни опита за въвеждане на SMS кода влизането се блокира, за да се избегнат измамни транзакции.
Можете да деблокирате достъпа до системата на банкомат на нашата банка, като използвате основната банкова карта.
В менюто на банкомата: "Допълнителни услуги" - "Банкови услуги" - "SNGB-Интернет (стандартна версия)" / "SNGB-Интернет (мобилна версия)" - Деблокиране на "SNGB-Интернет".
Вашето влизане в системата ще бъде отпечатано върху разписката за банкомат. Паролата за вход ще бъде изпратена чрез SMS в рамките на 24 часа.
ЗАБРАВИХ ВХОД/ПАРОЛА, КАК ДА ВЪЗСТАНОВЯ ДОСТЪПА?
Възстановете паролата за системата "SNGB-Internet".Можете да използвате всеки банкомат на нашата банка. В менюто на банкомата: "Допълнителни услуги" - "Банкови услуги", след това "SNGB-Интернет (стандартна версия)" / "SNGB-Интернет (мобилна версия)" и "Промяна на парола / Възстановяване на вход". Вашето влизане в системата ще бъде отпечатано върху разписката за банкомат. Паролата за вход ще бъде изпратена чрез SMS в рамките на 24 часа.
Ако нямате възможност да отидете до банкомат, можете да се свържете денонощно с Контактния център на ЗАО SNGB на телефон: 8 (3462) 39-88-04 или 8-800-200-88-04 (в България обаждането е безплатно). При успешна идентификация ще Ви бъде изпратена нова парола.
КАК ДА НАСТРОЙИТЕ ДЖАДЖИ?
Виджет - е интерфейсен елемент на главната страница, който има опростен графичен изглед и съдържа кратка информация от други раздели на системата SNGB-Internet.
За удобство при работа и получаване на информация във вашия личен акаунт могат да се конфигурират джаджи, съдържащи се на главната страница.