BELAVIA - Авиокомпания на Република Беларус - Правила за участие

Лидер на Belavia

Правила за участие

Нива на участие

Събираме точки

Харчете точки

Участие на организациите

Специални оферти

Информация

Условия за превоз

настаняване

Правила за тарифите

Паспорти и визи

Как да стигнете до националното летище Минск

Категории пътници

Правила за участие

В случай на несъответствия в различните езикови версии на сайта, българската версия има предимство по правна сила.

Общи положения.

Правила за точкуване

Член на програмата Belavia Leader получава точки за собствени полети на редовни полети на Belavia. Областите, за които могат да се присъждат точки, са показани в таблицата с точки.
Точките, спечелени от участник в рамките на програмата "Belavia Leader", могат да се използват само за получаване на бонуси в програмата "Belavia Leader".

Точките, които се присъждат на участника в рамките на програмата "Belavia Leader", могат да бъдат квалификационни и неквалификационни.

Квалификационни точки – точки, натрупани на участник за полет с редовни полети на Белавиа. Броят на квалификационните точки, дадени на участник за полет, е показан в таблицата с точки. Броят на квалификационните точки, присъдени на член, зависи от маршрута и класа на резервация.

Неквалифициращи точки – точки, които могат да бъдат присъдени допълнително на член в рамките на програмата Belavia Leader, като например бонуси за членове на елитните нива на програмата, бонуси за участие в специални оферти на авиокомпанията, точки, допълнително натрупани на члена за определени събития и др.

INВ случай, че в сметката на члена не са регистрирани полети в продължение на 2 календарни години подред, точките, събрани от такъв член преди този период, се изчерпват и не подлежат на възстановяване.

Не се присъждат точки при летене с чартърни полети, както и в дестинации, които не са посочени в таблицата „Как да печелите точки“. за полети, изпълнявани съвместно с други авиокомпании, точки се присъждат само за билети, издадени за квотата на Belavia (код - B2).

Точките за завършен полет на редовен полет на Belavia се кредитират автоматично в сметката на члена, при условие че са изпълнени всички необходими условия за това (по време на регистрацията на пътника за полета е представена карта на члена, номерът на члена е въведен в резервационната система, фамилията / името в резервацията съвпада точно с данните на члена на програмата „Belavia Leader“).

При полет със самолетен билет, издаден с надграждане в по-висок клас, се присъждат точки в съответствие с платената класа.

Точки не се присъждат за наградни билети.

За полети, извършени преди регистрация в програмата, точките могат да бъдат кредитирани в индивидуалната сметка на участника. За да направи това, участникът трябва да попълни специален формуляр (на уебсайта в личния си акаунт или в един от офисите за продажба на билети на Belavia). Заявката се приема не по-късно от 6 месеца от датата на полета.

Точките, натрупани на член неподходящо или погрешно, могат да бъдат приспаднати от сметката без уведомяване на члена.

Правила за наградите.

Наградата в рамките на програмата "Belavia Leader" е награден билет или повишаване на класа на обслужване. Паричният еквивалент на наградите не се изплаща и също така не е разрешено повишаване на класа на обслужване на награден билет.
Когато участникът събере необходимия брой точки в личната сметка на програмата, на участника може да бъде издаден награден билет или повишаване на класа на обслужване.
Награда в програмата Belavia Leader може да бъде издадена в офисите за продажба на билети на Belavia, представителствата в чужбина или на уебсайта booking.belavia.by.
За издаване на награда на билетни каси (включително в чужбина), участникът трябва да попълни заявление за награда. За издаване на награда през сайта участникът използва номер на участник и парола.
При издаване на награден билет или повишаване на класа на обслужване, съответният брой точки се дебитират от личната сметка на участника.
Резервирането на места за наградни билети, както и за наградни по-високи класове, се извършва в специални класи, броят на местата в които Belavia може да ограничи. Когато прави резервация на място, членът трябва да уведоми авиокомпанията за намерението си да използва точки за плащане на транспорт.
Белавиа също така си запазва правото да налага ограничения върху издаването на билети с награди или повишения по търговски причини.
Билет с награда или повишаване на класа на обслужване може да бъде издадено само ако има потвърдена резервация. Не се допуска издаване на награден билет или надграждане с отворена дата.
Ако няма места в определен клас за резервация, участникът може да бъде поставен в списък на чакащи. Белавиа има право да откаже на участник да издаде награден билет (надграждане) за конкретен полет поради липса на места в класа, специално определен за резервиране на наградни полети. Наличност на местав други резервационни класове не засяга потвърждението на места в наградни класове.
Резервация на места за последващо регистриране на наградата се извършва не по-късно от 4 работни дни преди датата на предложеното отпътуване. Ако място е резервирано 3 работни дни преди излитане или по-късно, авиокомпанията не може да гарантира, че заявлението за награда ще бъде обработено преди излитането на полета.
Билет с награда и повишаване на класа на обслужване за точки могат да бъдат издадени само за редовни полети на Белавиа, посочени в таблицата с награди.
Участникът в програмата самостоятелно заплаща летищни и други такси, данъци и такси, налагани във връзка с въздушния транспорт и издаването на наградата.
При издаване на награден билет (повишаване на класа на обслужване) пътникът трябва да представи оригиналния паспорт, както и членската карта на програмата Belavia Leader.
Наградният билет трябва да бъде издаден в срока, посочен от диспечера при резервиране на място за награден транспорт.
Точките могат да бъдат приспаднати от сметката на члена както за издаване на награда лично за члена, така и за други пътници, пътуващи заедно с члена (получатели на наградата). За отписване на точки от акаунта на отделен участник за издаване на награда на друго лице трябва да бъдат изпълнени следните условия:
съвместно пътуване на титуляра на сметката по програмата "Белавиа Лидер" и получателя(ите) на наградата (съвместна резервация);
заявление за издаване на награда, подписано от титуляря на сметката (при издаване на награда на билетни каси).
На името на пътник под 2-годишна възраст може да бъде издаден награден билет или повишаване на класа на обслужване:

с дебитиране на 10% от броя точки от сметката,необходимо за издаване на награда в съответствие с таблица 1, без осигуряване на отделно място в кабината на самолета;
приспадане от сметката на необходимия брой точки за издаване на наградата съгласно Таблица 1, с предоставяне на място в кабината на самолета.

Правила за ползване на наградата

Наградният билет може да се използва само лично от член на програмата "Belavia Leader".
Не се допуска преотстъпване на издадения билет на друго лице.
Точките, отнети от сметката за издаване на награден билет или повишаване на класа на обслужване, не подлежат на пълно или частично възстановяване. Самолетен билет, издаден с точки, не може да бъде преиздаден за друг самолетен билет (включително за друг маршрут).
В случай на принудително връщане на награден билет по вина на авиокомпанията (отмяна, закъснение на полет), на участника се заплащат неизползвани данъци и такси.
Срокът на валидност на самолетен билет, издаден за точки, е една година от датата на издаване на самолетния билет.
Повишаване на класа на обслужване с награда може да бъде издадено само ако имате потвърден и платен самолетен билет за икономична класа (класата в платения самолетен билет е само Y), издаден за съответния маршрут на бланка на Belavia (код-628). Самолетни билети, издадени на неутрални формуляри, както и на формуляри на други превозвачи, не могат да се приемат за надграждане в клас.
Повишаване на класа на обслужване с награда може да бъде издадено само за билети, съдържащи полетни сегменти на Белавиа (код - B2), като повишаването на класа на обслужване може да бъде направено по маршрута, посочен в билета изцяло. Издаване на награда надграждане за индивидсекциите за полет в билета не са разрешени.
Издаването на надграждане за билети, платени на специални, групови тарифи, използване на точки, безплатни или намалени билети не е разрешено.

Промяната на датата на заминаване/полет за награден билет е възможна в рамките на периода на валидност на билета:

с глоба от 20 евро преди излитане на полета;
с глоба от 50 евро след излитане на полета.

Не се допуска промяна на маршрута в награден билет, издаден за точки.

Правилата за платената тарифа се прилагат за билета, издаден с надграждане в клас на награда.

При връщане на билет, издаден с награда за повишаване на класа на обслужване, на участника в програмата се възстановява платената сума според тарифата минус глобите и таксите за връщане (ако има такива, изисквани от платената тарифа). Точките, използвани за надграждане на награди, няма да бъдат върнати в акаунта на члена.

Ако награден билет бъде изгубен, може да бъде издаден дубликат. За издаване на дубликат на билет се налага глоба от 30 евро.

За издаване на дубликат на награден билет пътникът попълва заявление за издаване на дубликат в един от офисите за продажба на билети на авиокомпанията или в представителство на Belavia в чужбина.

Елитни нива.

Всеки участник в програмата, при определени условия, може да бъде прехвърлен на едно от елитните нива (злато или сребро).
За да преминете към едно от елитните нива, трябва:

сребро:

списък с приоритетни чакащи;
допълнително натрупване: 25% точки за полети.

натрупаниследователно резултатите са неквалифициращи. За полети в резервационни класове O, G, J, B (промоционални и групови тарифи) бонусът за ниво не се таксува.

чекиране на гише бизнес класа;

обслужване на участника в бизнес салона на летището на заминаване, независимо от класа на обслужване на билета [2] ;

допълнителен превоз на една бройка багаж не повече от 23 кг към допустимия безплатен багаж;

възможността за издаване на награда за всяко лице чрез дебитиране на точки от личната му сметка.

Ускорен преглед на Националното летище "Минск" при заминаване на международни полети.

Златен:

списък с приоритетни чакащи;

допълнително натрупване: 50% точки за полети.

Точките, присъдени по този начин, са неквалифициращи. За полети в резервационни класове O, G, J, B (промоционални и групови тарифи) бонусът за ниво не се таксува.

чекиране на гише бизнес класа;

обслужване на участника в бизнес салона на летището на заминаване, независимо от класа на обслужване по билета;

първата промяна на датата на билета е безплатна (за билети, издадени само за редовни полети на Белавиа);

максимален срок;

допълнителен превоз на една бройка багаж не повече от 32 кг към допустимия безплатен багаж;

надграждане на класа на обслужване на борда от икономична в бизнес класа в зависимост от наличността [3] ;

възможността за издаване на награда за всяко лице чрез дебитиране на точки от личната му сметка;

възможността за издаване на сребърна карта "Belavia Leader" за съпруга със същия период на валидност като златната карта на участника.

Ускорен преглед на Националното летище"Минск" при заминаване на международни полети.

Корпорации (организации), регистрирани като членове на програмата Belavia Leader, не могат да бъдат прехвърлени на елитно ниво.

В случай на откриване на опити за получаване на привилегии на членове на елитно ниво от лице, което няма право да ги получи, използвайки карта (номер) на елитен член на програмата Belavia Leader, авиокомпанията има право да спре предоставянето на привилегии на притежателя на елитната карта.

С изключение на вътрешния въздушен транспорт
На определени летища може да има ограничение за предоставянето на бизнес салон и гише за чекиране в бизнес класа за елитни членове.
Привилегията не е гарантирана, не се предоставя при заминаване на билети, издадени на групови и промоционални тарифи (резервационни класове O, G, J), на служебни билети, наградни билети (издадени за точки от програмата Belavia Leader) и билети, издадени с отстъпки (с изключение на отстъпка за деца).