Biletix как работи онлайн продажбата на билети

В разгара на празничния сезон не можем да пренебрегнем бизнеса с онлайн продажба на билети. И е трудно да се намери човек, който да знае повече за това от нашия гост, изпълнителният директор на Biletix Александър Сизинцев.

От програмата ще научите: — защо авиокомпаниите не могат да продадат всички билети сами; — как промените в географията на полетите се отразиха на средната проверка на продавачите на самолетни билети; - какво ще донесе тенденцията за динамично пакетиране на услуги на продавачи и купувачи; — от какво се състои печалбата при онлайн продажби на самолетни билети; —как агентите и метатърсачките споделят един пазар; — как появата на нискотарифните авиокомпании повлия на бизнеса със самолетни билети; —и много повече.

Biletix: как работи онлайн продажбата на билети

Александър Сизинцев, главен изпълнителен директор на Biletix. Роден през 1971 г. в Алма-Ата. През 1995 г. завършва Московския енергиен институт (радиотехника). През 2002 г. завършва Финансовия университет към правителството на Република България (финанси и кредит). През 2004-2012 г. е финансов директор на фирма Vipservice. През 2009 г. става главен изпълнителен директор на Biletix.

Като цяло прогнозираме, че през тази година, поради тежката икономическа и политическа ситуация, няма да има ръст на самия пазар на самолетни билети. Ще се движи около нулата - плюс или минус. Самият онлайн обаче ще се увеличи поне с двадесет и пет до тридесет процента.

Защо? Наистина ли,има преливане на аудитория: офлайн агенциите започват да губят, докато онлайн агенциите все още се чувстват доста комфортно.С. И.: Кои са лидерите в онлайн продажбите на билети в Runet сега и какви са техните приблизителни пазарни дялове?А. С.: Трудно е да се оцени, защото пазарът е затворен като бройки. Общият обем може да се определи, но как се разпределя между агенциите, при положение, че те имат възможност да издават билети на различни места, не можете да кажете. Наистина, сега за удобство на потребителя, за да може да намери по-евтина тарифа, агенциите, включително и ние, работят с различни точки на продажба. Относително казано, можете да отидете на популярен сайт и да си купите билет и се оказва, че той е издаден сякаш в Америка или в Германия: ние се опитваме да намерим най-евтината опция за транспорт за потребителя. В момента, уви, голяма роля играе цената на полета, а не марката или удобството на услугата за потребителя. Въпреки че пазарът се обръща малко към последните два фактора. Така че можем да се съсредоточим само върху цифрите, които декларират самите агенции. В този случай е трудно да се определи кой какъв дял заема. Ако говорим за играчите на нашия пазар, тогава от моя гледна точка Ozon.Travel заема първо място, защото получава аудиторията на своята „майка“ Ozon.ru, където има много потребители, с които активно работи. Плюс това, те имат високо професионален екип, който използва всички канали за продажба възможно най-ефективно. На места от второ до пето - OneTwoTrip, Tickets.ru, ние сме някъде наблизо. Трудно е да се каже точно кой на какво е и да се сравнят реалните числа. За съжаление, дори агенциите, участващи в изчисляването на резултатите, в оценката на пазара, работят само с общи цифри. А що се отнася до показателитеконкретни играчи, трябва да вярвате на думата им. Ако вземете и глупаво изчислите обема на всяка от агенциите, няма да получите обща цифра. Освен това нашата индустрия все още не е публична и практически няма играчи, които биха привлекли пари на свободния пазар. Така че трябва да се доверите на информацията от експерти в бранша.С. И.: Нека да преминем към самия Biletix и да се опитаме да разберем компанията отвътре. Колко билета се продават в момента чрез услугата годишно?А. С.: Ние сме свикнали да оперираме с дневни, по-рядко месечни данни за продажбите, защото докато има стабилен ръст, е трудно да се прогнозира с точност обемът, който ще бъде постигнат през 2015 г.

Сега продаваме от 5 хиляди до 7,5-8,0 хиляди билета на ден. Или 130-180 хиляди билета на месец.

За нас миналата година, когато активно станахме мобилни, започнахме да разработваме мобилна версия на нашия сайт и собствено приложение, беше откритие, че конверсията на iPad е значително по-висока, отколкото на настолен компютър.