Бизнес - как да отворите спа маркетинг от среден клас, изчисления - ⭐⭐⭐⭐⭐ - Бизнес идеи, 2019-2020

маркетинг

Бизнес - как да отворите спа от среден клас: маркетинг, изчисления

Индустрията за красота е печеливш бизнес с висок марж. Въпреки кризите и рецесиите в икономиката, жените винаги ще се грижат за себе си, от това зависи тяхното самочувствие, а оттам и успехът им в личния и професионалния живот.

Съвременните жени са разбрали, че „красотата идва отвътре“ и се опитват да обръщат все повече внимание на душевното си състояние, а не само на външния вид – прическа, грим. Редовните спа процедури не само подобряват състоянието на кожата на тялото и лицето, но и подреждат нервната система, подобряват съня и повишават устойчивостта към сезонни заболявания.

Цели на нашия успешен бизнес:

  1. От спа среден клас до създаване на собствена марка, а в бъдеще - развитие на франчайз оферта.
  2. Увеличаване на броя на гостите и "средния чек".
  3. Увеличаване нивото на нетната печалба.

Кой е нашият клиент?

Когато планирате да отворите предприятие в областта на красотата, първо трябва да определите целевата аудитория. За да направим това, трябва ясно да разберем кой е нашият потенциален клиент? На колко години е, какви са доходите му, за какво мечтае и какво може да го привлече?

Тук ще разгледаме спа център от среден клас, предназначен за офис служители от средно ниво. Изборът на целевата аудитория се дължи на местоположението на помещенията - бизнес център, наемът в който е сравнително нисък - около 300-500 рубли / кв. М. Целевата аудитория са жени на пълен работен ден със среден и над средния доход. Възраст - от 20 до 55 години. Социално активни, мобилни, готови да направят колкото се може повече, може да имат семейство и деца, така че не могатхарчете много пари за себе си. Затова си струва да им предложим необходимото, нещо, което винаги ще бъде търсено.

Избор на местоположение

Помислете за наемане на стая от 55 до 70 кв. метра в модерен бизнес център, не на първия (скъп) и не на последния (дълго пътуване) етаж. На работа човек прекарва шест дни в седмицата по 8-10 часа. Дори и най-натовареният работник ще намери час седмично, за да се поглези и релаксира в СПА центъра, особено след като това не изисква обличане и ходене надалеч, няма нужда да губите време след работа или ценно време през уикенда. Освен това винаги има хора, които сами изграждат работен график и си тръгват по-рано от работа или идват по-късно от другите. Те могат да посетят салона по всяко време.

Какво ще ни изненада?

Спа центърът е предимно за релаксиращи и уелнес процедури. Това може да бъде разнообразие от видове масаж: от класически уелнес до екзотични ориенталски практики.

Популярен е масажът с лимфен дренаж, за който не е необходим отделен специалист, а администраторът може да свърже апарата, той също ще напълни и включи кедровата цев. Но за процедурите за грижа за лицето и тялото не можете без козметик. Маникюрът и педикюрът няма да отнемат много време и тези процедури, ако е необходимо, могат да бъдат поети и от козметик. Интересна тенденция е поставянето на кардио уред (бягане и степер или елипсоид). Това е много удобно за клиентите: няма нужда да посещавате фитнес залата и спа отделно.

Не забравяйте да помислите за свързани услуги: продажба на специализирани продукти за коса, екокозметика, Wi-Fi точка, интериор за фотографска работа (стайлинг, грим, маникюр), фотография.

Относно документацията и разрешенията

Санитарните стандарти (SANPIN 2.1.2.1199-03) определят задължителните характеристики на помещенията, в които ще работи спа центърът. И така, на площ от около 70 квадратни метра може да се разположи малък спа център, който ще включва: маса за масаж, маса за опаковане, място за маникюрист, група за педикюр, джакузи, парен варел, чакалня за клиенти, бюро за администратор. При готовността на помещенията за пускане в експлоатация е необходимо да се получи разрешение от санитарно-епидемиологичната станция, Държавната служба за противопожарен надзор и Управлението на териториалната собственост. За малък спа салон от средна класа е най-предпочитано да отворите IP с неговото просто (в сравнение с LLC) отчитане.

Необходимо оборудване: нужният минимум!

Оформление. Чакалня за клиенти (мека мебел, холна маса). Работна стая, стая за персонала, баня с джакузи. Всяко работно място на капитана трябва да бъде осветено с лампи с най-малко 40 лукса. Монтажът на вентилация и климатизация е задължителен.

За да отворите СПА салон, ви е необходим минимум: масажна маса, маса за обвиване и спа процедури, място за маникюр, група за педикюр, парна цев, параван, стилизиран фон за фотография с допълнително осветление и др. С увеличаване на броя на клиентите и повишаване на нивото на доверие в майсторите се въвеждат нови услуги и се закупува допълнително оборудване при необходимост.

Екип от майстори: какви трябва да бъдат те?

Какво очакваме от един козметик? Професионална работа, внимателно отношение, комфортна комуникация. Когато наемаме майстор за красота, обръщаме внимание на това колко добре поддържана, очарователна е една жена, откриваме дали има лоши навици. Миризмата на тютюн от майстора отблъсква много жени, дори и да не си го признават. През първата година от работата на салона се препоръчва срочен трудов договор със служителите исчетоводните услуги са по-евтини за външни изпълнители.

Специално внимание трябва да се обърне на професионализма на майсторите и пригодността им за работното място. Всеки магистър трябва да има медицинска книжка и да е преминал медицински преглед през същата година, както и сертификати и дипломи, потвърждаващи неговата квалификация.

Маркетинг и промоция: акцент върху социалните мрежи!

Листовките с покани за процедури трябва да покриват не само офисите, разположени в същия бизнес център, но и тези, разположени в съседни сгради. За да направите това, най-удобно е да организирате разпространението на брошури сутрин, когато потенциалните клиенти отиват на работа. Струва си да повторите разпределението няколко пъти седмично.

График за стартиране: Спа след три месеца!

Ако правилно организирате процеса, е напълно възможно да стартирате спа за три месеца.

1 месец: регистрация в данъчната служба, поръчка за печат, проектиране и закупуване на строителни материали, ремонт, монтаж на вентилация, климатизация, пожароизвестителни системи.

2 месеца: закупуване на оборудване, получаване на одобрения от SES и противопожарната служба, инсталиране на оборудване, мебели.

Планирани показатели за първата година от експлоатацията

През първата година на спа център не очаквайте големи нетни печалби. Ще бъде много добър резултат, ако инвестициите на собственика се възвърнат до края на първата година. Работно време на СПА центъра: 6 дни в седмицата, затворен в неделя. Работно време: 07.00 – 20.00ч

Работното време на салона се дължи на факта, че се намира в офис центъра, чиито служители се прибират след 18.00 часа. Те могат да ползват СПА услугите както преди работа, от 7 сутринта, така и на обяд - на обяд, а също и след работа. Работници с повече свободав рамките на работното си време, могат да посещават спа центъра по всяко друго време.

Така нетното работно време е 13 часа дневно. 4-5 души могат да получат спа услуги едновременно. "Средният чек" в този случай ще бъде най-малко 500 рубли. Продължителността на престоя в салона е от 40 минути до 1 час, включително времето за подготовка и заплащане на процедурата. Това означава, че при пълна посещаемост (4 човека на час, общо 52 човека на ден) могат да се извършат 52 процедури на ден, ако всеки от посетителите заплати по една услуга, по-често 2-3 услуги.

  • 52 (човека) x 500 (среден чек) = 26 000 рубли / ден.
  • 26 000 (дневни приходи) x 26 (работни дни на месец) = 676 000 рубли. (приходи на месец).
  • 676 000 (месечни приходи) - 27 000 (месечни разходи) = 649 000 рубли.
  • 676 000: 30% = 202 800 (заплати на майстори).
  • 676 000 - 202 800 = 473 200 (печалба).

Общо : след плащане на месечни разходи и заплати за майсторите, печалбата ще бъде 473 200 рубли.

В зависимост от избраната данъчна схема се плащат данъци. Калкулацията не включва приходите от продажба на свързани услуги (продажба на екокозметика, билкови препарати).

Анализ на рисковете и как да ги избегнем

Нека разгледаме възможните рискове и методите за тяхното неутрализиране. Некомпетентност на персонала, неудовлетвореност на клиента - при наемане на кандидат внимателно проучваме неговата квалификация, документи, отзиви за работата му, молим за препоръки, даваме тестова задача, обръщаме специално внимание на външния вид, комуникативните умения, личния чар, липсата на лоши навици.

Най-големият враг на бизнеса е непрофесионализмът. Затова неуморно повишаваме квалификацията както на собственика, така и на управителя на предприятието. Ние насърчаваме майсторите да преминат обучение, ако е необходимовъзстановяват част от разходите за обучение.

Примамливи перспективи

Наблюдавано е, че от десет новооткрити предприятия в индустрията за красота, осем затварят през първата година от живота. Най-честите причини са висока конкуренция, невъзможност за управление на финансите и планиране на бюджета на институцията и неправилно избрана маркетингова стратегия. Добре написан бизнес план на предприятието, който взема предвид всичко - от избора на място до чаша кафе и комплимент към клиента, ще помогне да се избегнат много проблеми.

Трябва да се помни, че секторът на услугите е преди всичко работа „човек на човек“ и клиентът отива точно „при господаря“. Привличането на професионалисти от висок клас ще даде по-голям ефект от най-скъпото оборудване и помпозните покрития.

След като „поставите на крака“ една институция, като се уверите, че се управлява уверено и постоянно носи печалба, можете да повдигнете въпроса за отваряне на друг салон. В крайна сметка основните бизнес процеси вече са разработени, има репутация сред клиентите, формира се специален контингент от клиенти, които са привлечени от атмосферата на салона и майстора. С целия този багаж можете да продължите напред!

Вижте също подобни бизнес идеи за красота:

Специално за hobiz.ru