Бонус програма в заведенията на ресторантския холдинг "Assorti Group", Assorti Group
бонус програма
Правила за участие в програмата за лоялни клиенти на физически лица „Любим гост” от Ресторантски холдинг „Асорти Груп”
1. Общи разпоредби
Членовете на програмата за лоялни клиенти „Любим гост” получават бонуси по картата при плащане в обектите на Холдинга:
Кафе Асорти на Републиката; Мрежа от кръчми (Селски съвет, Генерален щаб, Охота); Ресторанти: грузински, узбекски, китайски, Cafe Francois; Грил бар "Ин да юса"; скара механа "Ермолаев"; кръчма Скотланд Ярд; Мрежа от магазини-барове на пивоварна "Ермолаев", грил-кръчми "Ермолаев". Също така, когато поръчвате чрез услугата за доставка на Холдинга, можете да трупате бонуси или да поръчате специални промоционални ястия срещу точки.
2. Участие
2.1. Участници в PL (Програма за лоялност) могат да бъдат само дееспособни лица, навършили 18 години.
2.2. Организаторът има право да спре или прекрати участието в PL на всеки Участник без предизвестие в случаите, когато:
— разкрити са факти за нарушение от Участника на тези Правила;
— разкрити са фактите за незаконно използване на Картата от трети лица без знанието на Участника;
— има достатъчно основания да се смята, че с помощта на Картата се извършват измамни транзакции, свързани с участие в PL и незаконно получаване на бонуси от Участника
- Неправилно попълнен формуляр или подадени неверни данни
2.3. Картата е валидна за срока на LP или до всяка друга дата на прекратяване на участието в LP в съответствие с тези Правила за участие. Срокът на годност на бонусите е 1 година (след този период бонусите изтичат, картата остава активна).
2.5. Картата не може да се преотстъпва на трети страни. ПриАко се установят случаи на прехвърляне, картата се конфискува и блокира.
2.6. Ако картата бъде изгубена, е необходимо да съобщите за това на [email protected]
3. Натрупване на бонус
3.2. При подаване на поръчка на Участника в PL се кредитират бонуси в съответствие с клауза 3.3
Размерът на натрупаните бонуси се определя от Статуса на картата, валиден към момента на покупката. Състоянието на Картата зависи от количеството покупки, направени с помощта на Картата за предходното тримесечие (Квалифициращата сума).
Статуси на членовете, квалифициращи суми за постигане на статуси, размер на натрупаните бонуси в зависимост от статусите на програмата за лоялност „Любим гост“
*Бронзовият статус е ненамаляем, не се изисква месечно потвърждение на този статус с определено количество покупки.
4. Ограничения за начисляване и използване на бонуси по програма за лоялност "Любим гост"
4.2. Не се присъждат бонуси за продуктите на проект "Е! Да"
4.3. Бонуси не се начисляват в мрежата от столове "Асорти"
4.4. Не се присъждат бонуси за новогодишни корпоративни партита
4.5. Не се таксува върху сумата, платена с подаръчна карта.
4.6. Не се присъждат бонуси за комплексни обеди в кафе "Асорти"
5. Използване на натрупани бонуси
5.2. Участникът има право да получи отстъпка в съответствие с текущия бонус баланс за 70% от стойността на наличните към момента стоки/услуги. Тегленето е възможно само с физическа карта
5.3. Натрупаните бонуси могат да се използват само за заплащане на поръчки в обекти на Холдинга.
5.4. Бонусите се начисляват върху платените 30% от сумата
5.5. Холдингът си запазва правото да установява специални условия за изразходване на натрупаните Премиум бонуси / Допълнителни бонусипри провеждане на маркетингови инициативи/програми/промоции, вкл. относно срока на ползването им. При неизползване на Премиум бонусите/Допълнителните бонуси от Участника в определения от Организатора срок, същите ще бъдат анулирани.
5. Подмяна и възстановяване на карта
5.1. В случай на загуба или физическа повреда на Картата, Организаторът, след уведомяване на Участника, блокира операциите по Картата. Прехвърлянето на Бонус баланса се извършва въз основа на писмено заявление от Участника.
6. Баланс на бонус картата
6.1. Членът на PL може да провери бонус баланса на своята карта/банкова карта по следните начини:
6.1.1. Касов чек при покупка;
6.1.2. На каса в обектите на Холдинга, участващи в PL.
6.2. Бонусите са валидни 1 (една) година от датата на начисляването им.
6.3. Ако Членът не използва Картата, след една година от датата на последното начисляване на бонуси към Картата, бонус балансът на Картата се нулира до нула. Въпреки това картата остава активна. Подновяването на покупки с помощта на Картата, натрупването и използването на бонуси е достъпно по всяко време през периода на валидност на PL.
6.4. Потребителят се съгласява да получава бюлетина, той ще получава новини от институциите на холдинга.