Diners Club - Модерни банкови дигитални технологии
Diners Club се счита за отправна точка в историята на картовата индустрия. В момента в света са издадени повече от 8 милиона карти, чийто годишен оборот е около 30 милиарда щатски долара. Търговската мрежа на компанията включва около 5 милиона точки за приемане на карти в повече от 200 страни по света.
За разлика от други международни платежни системи като Visa или MasterCard, Diners Club е небанкова платежна система. Особеността на компанията се състои в това, че тя предпочита самостоятелно да издава и разпространява своите карти сред клиентите. Обикновено тази дейност се извършва от банки емитенти. Правото за използване на търговската марка и правото за извършване на бизнес на определена територия се предоставя на франчайзополучатели, които са членове на мрежата (по терминологията на платежната система Diners Club). Те сключват договори с Diners Club International и носят редица задължения към нея, включително финансови, както фиксирани, така и зависещи от размера на търговския оборот. Франчайзите плащат членски внос и такси за търговска марка, инвестират в предоставяне на глобални технологии и маркетинг на разплащателни карти.
Както и в други платежни системи, Diners Club разработи правила за работа и създаде органи, които координират дейностите на франчайзите. Това са представителните органи на IOPC (International Operating Policy Community) и Глобалния борд, които се срещат 1-2 пъти годишно, за да решават стратегически въпроси за развитието на бизнеса.
Разплащателната система Diners Club е структурно разделена на четири глобални региона:
- Латинска Америка
- Северна Америка
- EMEA
- Азия/Тихия океан
Съответно има четирирегионални офиси на Diners Club. Така например българският франчайз се управлява от най-голямото структурно звено с офис в Лондон - Diners Club EMEA (Европа, Близък Изток и Африка). Франчайзите ежегодно координират финансови и бизнес планове със своя регионален офис.
Предимства от използването на карти Diners Club:
Високо ниво на обслужване и изключителни услуги. Член на клуба е винаги желан гост в най-престижните заведения в света (средната сума на чека на картите Diners Club е най-висока в сравнение с картите на други платежни системи)
Ако картата бъде изгубена, на собственика й се предоставя спешно издаване и доставка до всяка точка на света
Няма ограничения за сумата на еднократна транзакция
Нисък процент на картови измами - само 0,058% от паричния оборот
Недостатъци при използването на карти Diners Club:
- Висока цена на услугата (например, за възстановяване на картата, ако е изгубена, собственикът ще трябва да плати $ 200)
- Ограничен брой точки, където можете да го използвате в сравнение с вездесъщите Visa и MasterCard. Поради тази причина повечето собственици използват картите Diners Club повече като застрахователна полица и пропуск до салоните на летището, отколкото като платежен инструмент.
Трябва да се отбележи, че картите Diners Club са престижни карти. На първо място те са предназначени за пътници и бизнесмени. Тези карти са фокусирани върху всякакви бонуси, точки, точки. Така например, когато тръгнете на пътуване с карта Diners Club, автоматично получавате застраховка до 150 хиляди долара.