Дърво на целите на примера на организация
Цел и мисия
Постигането на целта трябва да бъде разделено на няколко етапа, чието постепенно постигане ще позволи на организацията да се доближи възможно най-близо до постигането на основната задача.
Цели и техните видове
Всяко предприятие има няколко желания и стремежи, които би искало да реализира в близко бъдеще. Такива цели могат да бъдат дългосрочни, средносрочни и краткосрочни. По правило краткосрочните задачи се планират да бъдат решени за една година, средносрочните задачи - за период от 1 до 5 години, а дългосрочните задачи се планират да бъдат изпълнени за повече от 5 години.
Как се определят целите?
Целите за цялата организация или за отделните й подразделения обикновено се определят от центъра, но могат да се определят и локално, от ръководителите на отдели (децентрализирани и централизирани), в зависимост от възприетата в организацията система за управление.
Децентрализираният начин за задаване на приоритети включва два сценария: отдолу нагоре и отгоре надолу. В първия случай целите се поставят първоначално в отделите и на тяхна основа ръководството определя основните задачи пред компанията и нейния път на развитие. Във втория случай центърът определя основните задачи и за решаването им местните лидери разработват свои собствени, по-малки цели,които са поставени пред персонала.
Всички установени цели трябва да се основават на анализ на въздействието на външната и вътрешната среда върху организацията, въз основа на най-важната мисия на компанията. Само тогава могат да се определят конкретни и индивидуални цели.
Дърво на целите на примера на организация
Много удобно е да се представят целите на организацията в графичен модел на дисплея под формата на дърво. Този метод прави възможно рационализирането на целевата йерархия. Има определени принципи за реда, в който се изгражда такава графика.
Общата цел на компанията трябва да бъде разположена на върха на короната на дървото. Постепенно слизайки до дъното, той се разлага на по-малко важни подзадачи, без изпълнението на които основната цел е непостижима. Когато формулирате задача, трябва да описвате само резултата, като в никакъв случай не засягате метода за постигането му. На всяко ниво трябва да поставите цели, които са независими една от друга, но в същото време не произлизат една от друга. И такава схема на организация на компанията е подходяща за почти всяка област: независимо дали е компания, занимаваща се с производство на памук или работеща на пазара Forex. За тези, които не знаят какво е отворена лихва в търговията, това е общият брой отворени договори от всички участници в търговията, който се публикува всяка седмица за всеки отделен фючърсен контракт в отчета COT.
Целите на всяка организация, разбира се, са чисто индивидуални. Но въпреки това трябва да се отбележат няколко области на дейност, в които всяка организация има значителен интерес.
• Политика към персонала.
• Финанси и приходи.
Броят на нивата, на които се разлага основната задача на компанията, зависи от мащаба на организацията и сложността на нейната мисия, както и от йерархията и структурата ворганизация на неговото управление.
Пример за конкретни цели на организацията
Нека анализираме няколко примера за формиране на цели в различни области на дейността на компанията.
• Промоция на този пазар.
• Увеличаване на продуктовата гама.
• Повишаване ефективността на производството.
• Подобряване на конкурентоспособността на продукта.
• Разработване и въвеждане на най-новите технологии.
Персонал
• Кадрова оптимизация на фирмата.
• Повишаване на производителността на труда.
• Подобряване на ефективността на финансовото управление.
• Подобряване на доходността и платежоспособността.
• Нарастване на инвестиционната привлекателност.
За предприятието е от голямо значение компетентното определяне на целите. Това е отправната точка за планиране на всички дейности на организацията, дървото на целите е в основата на реда на отношенията в компанията и системата на нейната мотивация. Само когато поставените задачи са постигнати, е възможно да се контролира и оценява резултатът от работата на отделните звена на компанията, персонала и нейната структура като цяло.