Employer brand методи за работа върху имиджа на компанията, Статии, сп. HR Director

Свързани статии

Когато текучеството на служители се повиши и броят на служителите, които работят в компанията повече от година, е изключително малък, работодателят трябва да помисли за укрепване на марката на своята организация. Това може да стане по различни начини - например с помощта на случай на Alfa Capital, който за пет години успя да укрепи марката на работодателя, да обедини служителите си и да гарантира, че текучеството на персонала се доближава до нула.

От статията ще научите:

Как да укрепите вашата работодателска марка;
Как да насърчаваме служителите на компанията;
Как професионалните общности влияят на работодателската марка.

Изтегляне на свързани документи:

Анализът на резултатите отне няколко месеца, след което HR специалистите направиха основните изводи. Така бяха идентифицирани няколко причини за неудовлетвореност от работата и текучеството на персонала – липсата на практика за признаване на заслуги и поощряване на постиженията, липсата на възможности за междуфункционални комуникации и ниският дял на неформалните комуникации. Работниците също се оплакаха от липса на сплотеност, а служителите в отдалечени офиси се чувстваха изолирани от корпоративната среда. За да решат тези проблеми, специалисти от всички нива започнаха да разработват специален инструмент.

Програма за брандинг на работодателя

Разработени са редица дейности за укрепване на вътрешната HR марка. В същото време беше отделено специално внимание

на служители, които работят в компанията повече от три години и представители на поколението Y. Целта на събитията беше да се създаде и утвърди корпоративната идентичност, както и да се създаде традиция за признаване на заслугите на всеки служител на компанията.

проект,Крайният резултат включва четири области:

Стартиране на програма „Наставничество” за мотивиране на ключови служители;
Провеждане на различни професионални състезания;
Награждаване на ценни подаръци на служители, работили в компанията от 3, 5, 7 години, за да демонстрират интерес на ръководството към лоялни служители;
Формиране на мрежа от общности по интереси в компанията.

Наставничество за укрепване на марката на работодателя

Програмата "Менторство" е разработена в компанията, за да привлече опитни мениджъри по продажбите в решаването на проблема за подобряване на работата на обикновените служители, както и да стимулира и признае заслугите на "ветераните".

В тази посока опитните търговски лидери, които искаха да бъдат ментори, трябваше да изберат тема, по която се смятат за експерти, да разработят програма за обучение по нея и да я защитят пред председателите на борда на организацията. Важно е служителят да има наистина уникални знания, които биха били интересни и полезни за обикновените служители. В случай на успешно представяне лидерът избира трима служители, които стават ментори.

В бъдеще, за укрепване на работодателската марка, избраните служители разработват специални обучения по одобрени теми и ги провеждат във всеки регион на присъствие на компанията. След обучението участниците с гласуване определят „ментора на региона“. Победителят става функционален ментор за цялата търговска мрежа и също така получава голяма парична награда.

Конкурентна работа върху работодателската марка

Системата от професионални състезания е разработена за насърчаване на професионалните постиженияслужители на компанията. Директорът по човешки ресурси беше назначен за отговорен за ръководството на служителя. Всеки конкурс беше предназначен за определена група работници.

И така, за да мотивира новодошлите, беше създаден конкурс за безвъзмездна помощ от председателя на борда. Като част от състезанието всеки нов служител може да избере проект в сферата на отговорност, насочен към решаване на бизнес проблем. След като избере тема, служителят трябва да я защити, да изпълни всички етапи на проекта и година по-късно да представи резултатите от работата на заседание на борда, където се избира най-добрият проект.

За служителите на сервизните звена е въведен ежегоден конкурс „Най-ориентиран към клиента служител”. Клиентите определиха победителя в него в три категории: професионализъм, ефективност и фокус върху задачите на клиента. Победителите получават награди на стойност до 30 хиляди рубли.

Също така в края на годината всички служители на компанията избират най-добрите служители в редица номинации: „Служител на годината“, „Начало на годината“, „Проект на годината“.

Може да ви е интересно да научите:

Столетниците и тяхното влияние върху работодателската марка

Когато ключови служители работят в една компания в продължение на много години, това има положителен ефект върху нейния имидж - броят на клиентите расте, младите специалисти се интересуват от работа в тази организация. В тази ситуация, за да се увеличи продължителността на работа в компанията, бяха разработени методи за материална и нематериална мотивация.

И така, служителите, които са работили в компанията 3, 5, 7 години, получават заплащане да посетят спа-салона. За тези, които работят в компанията повече от десет години, работодателят, като част от материалните стимули, плаща за полет до всяка точка на света за двама. Нематериалните стимули включват провеждане на корпоративни празници в чест на служителите,които са работили известно време във фирмата.

Общности по интереси и Employer Branding

За сплотяване на екипа и развиване на неформални комуникации, специалистите по човешки ресурси разработиха редица общности по интереси, към които всеки може да се присъедини. Групите разработват свое лого, сувенири. Всички необходими средства се събират сами от членовете на общността. Изключение правят дейности, които се контролират от работодателя. Дейностите на общностите се отразяват на вътрешния портал.

И така, компанията създаде:

Клуб за здравословен начин на живот, чиито членове спортуват заедно и организират тематични лекции и семинари;
Доброволчески клуб, чиито членове се занимават активно с благотворителна дейност;
Клуб на продуктовите шампиони, който включва служители, които искат да задълбочат знанията си за продуктите на компанията.

Ефективност на работодателската марка

Сред постиженията може да се отбележи и фактът, че служителите на компанията се обединиха и ръководството успя да създаде "гръбнак" от ключови служители на различни нива на подчинение. Анонимно проучване показа, че повече от половината служители на компанията оценяват високо ефективността на взаимодействието между отделите при решаване на работни проблеми, което показва успешна работа за укрепване на марката на работодателя.

Може да ви е интересно да научите: