Фактори за успех на затворени продажби и малко история
Първо, малко история
Елементи за успех на затворена продажба
За да проведете затворена продажба във вашия магазин, изобщо не е необходимо да действате само във формата на флаш продажби. Под една или друга форма "затворените" клубове на купувачите съществуват под крилото на всеки известен търговец на дребно. Някъде са обозначени като програма за лоялност, някъде като клуб, но това не променя същността. Наличието на клуба ви позволява ефективно да провеждате затворени продажби, но не е задължително условие. Всеки магазин, който има повече или по-малко солидна и установена клиентска база, може да приеме този формат.
Най-общо подготовката на затворена продажба може да изглежда така.
1. Ние сегментираме аудиторията:ние избираме тези, които а) бързо отговарят на бюлетина, в който говорите за нови пристигнали, б) участват в програмата за лоялност, в) не пестят, г) не се виждат сред редиците на клиентите, които изоставят количките.
2. Проучване на календара:Когато планирате частна продажба, погледнете календара и се ориентирайте така, че стоките, закупени по време на вашата промоция, да попаднат в ръцете на купувачите навреме, за празника / повода.
3. Ние изучаваме сезонността на продажбите:със сигурност сезоните влияят върху продажбите на вашия магазин, може би има смисъл да стимулирате продажбите на определена група с помощта на затворена продажба.
4. Ние подготвяме реферална програма:покани, които избраните от вас купувачи могат да разпределят на своите приятели, сумата на наградите, формата на плащания (натрупване към бонус сметка или пари като такива).
5. Изпращаме покани по предпочитани канали:на тези, които реагират по-бързо на публикации в социалните мрежи. мрежи, каскасъобщения там, за тези, които са свикнали да получават вашия бюлетин, изпращаме имейли.
На изхода получаваме:
1. продажби, разбира се;
2. при добра калкулация - почистване на рафтовете на склада от застояла стока;
3. нови клиенти, доведени с покани, и тези, които имат достъп до затворени продажби, незабавно записани в клуба;
4. повишаване на познаваемостта на марката като цяло, защото тези, които са получили покана, но не са дошли във вашия магазин, все пак са разбрали за него или са получили напомняне за съществуването му.
5. публика, която е готова да участва във вашите частни продажби, което означава повече или по-малко гарантиран начин за бързо получаване на пари, което може да бъде полезно в критични бизнес ситуации.
За пореден път онлайн пазаруването със затворени продажби се разви в САЩ, най-развитият пазар за електронна търговия, в годините, когато потребителите мислеха как да спестят пари. Форматът е жив, продължава да доказва правото си на съществуване и да носи стабилен доход на практикуващите го. В същото време флаш продажбите като метод за увеличаване на приходите, продажба на определени стоки, привличане на внимание, разширяване на аудиторията са приложими и за онези онлайн магазини, които работят по класическата схема.