Физически аспект как да подходим към човек - Как да говорим с всеки
Физически аспект: как да подходим към човек
Може да ви се струва, че всичко, изложено в следващите няколко раздела, е продиктувано от здравия разум и само, и да, така е. Но в състоянието на напрежение, в което се намирате, преди да започнете разговор, здравият разум често изчезва. Много от клиентите, с които съм работил, забравят за тези основни правила на здравия разум в опит да започнат разговор.
Основното правило е: не му говорете, докато стоите зад него. Ако говорите с човек зад него, той може да не осъзнае, че говорите с него или да се изплаши. Нито едно от двете не е добро начало на разговор.
Един от моите клиенти искаше да стане по-уверен и общителен. Научих го на голяма част от това, което е в тази книга. При следващата ни среща го попитах как вървят нещата. Жалко, каза той: те просто не искат да говорят с него. Когато го помолих да опише къде се намира, се оказа, че стои на опашка в банката. Опита се да говори с мъжа пред себе си. Моят клиент вярваше, че този човек ще го чуе и ще му отговори, въпреки факта, че му се говори в гръб. Обясних, че, първо, той може да не чуе нищо - в този момент можеше да измисли нещо - и второ, вероятно не искаше да изглежда глупав: страхуваше се да се обърне и да открие, че не говорят на него. Когато спокойно анализирахме ситуацията, самият клиент беше изненадан, че когато се опита да започне разговор, забрави за логиката и здравия разум.
Но ситуацията, когато се окажете точно пред събеседника, също не винаги е идеална. Може да се случи да блокирате пътя на човека или да го притиснете към стената. Но в определениобстоятелства, особено когато човек стои неподвижен, е напълно приемливо да стоите точно пред него.
Идеалната позиция е, когато се приближавате отстрани, тоест сте разположени от страната на събеседника. В същото време гледате или в едната, или в обратната посока.
Вашата усмивка и добър зрителен контакт значително ще допринесат за лекото протичане на разговора и благосклонното отношение на събеседника към вас.
Разбира се, не говоря за усмивка с пълна уста: изглежда фалшива. Лека усмивка и зрителен контакт (но не зрителен), за да задържите вниманието на другия човек, ще му помогнат да се чувства по-комфортно, когато общува с вас.
На някои хора обаче им е трудно да започнат да се усмихват. Предлагам им винаги да ходят с лека усмивка; можете (и трябва) да практикувате пред огледалото, за да разберете какви усещания го придружават.