Герасимов И

Животът ни е не само изпълнен с радостни събития – често се сблъскваме с различни неприятни ситуации:нападат ни, обвиняват ни, провокират ни, наричат ни с имена, обиждат, подиграват ни се, опитват се да ни унижат ... правят ни забележка, правим забележка, обидили сме се, наранили сме някого ... Често трябва да се защитаваме от неласкави забележки в наша посока. Никой не е застрахован от словесни атаки и последващи схватки - нито у дома, нито на улицата, нито на работа ... - навсякъде има достатъчно „доброжелатели“:

- Много дълго мислиш... - Малко си пребледняла напоследък... - Толкова ли се стараеш за наградата? - Никой не те уважава... Знам... - И защо имаш такова нещастно лице? - Все още нямате висше образование, нали? - И не е нужно да си толкова впечатлителен... - И изобщо не сметнаха за нужно да те информират - явно губиш позиции... - Съвсем ли си обеднял? Жалко... Съчувствам... Дори обикновен компютър не можеш да си купиш... - Забогатял ли си? Можете ли вече да си позволите такъв компютър? - Знаеш ли, не очаквах такова неудобство от теб... - Можеш ли да говориш по-малко и да правиш повече? - Как можа да дойдеш на преговорите с такава рокля!? Ти изобщо знаеш ли как да мислиш? Нямаш прическа на главата, а кофа за боклук! - Чуваш ли, ти..., да, да, към теб се обръщам... за трети път ти повтарям същото! Изглежда, че нищо не разбирате… Е, защо мигате? Как да се държим в такива ситуации? Какъв трябва да бъдете, за да устоите адекватно на нелицеприятни или дори агресивни атаки във ваша посока? И как да не загубят спокойствие, ако се вкопчат в нещо важно, живо, болно? ...

5 основни правила за ефективно поведение в ситуация на конфликт - словесни нападки, престрелки...

1. „Учтивостта е ключът към безопасността…“

Не започвайте сами, особено когато ситуацията не го изисква ...

Случва се, чувствайки собствената си правота, хората да не осъзнават, че самите те, със своята грубост или нетактичност, предизвикват скандал ... и когато получават грубост в отговор на грубост (естествена реакция на тялото), те са активно объркани от грубостта на другите ... Вижте причините за това поведение в статията Защо хората нападат? - провокирайте, подигравайте се, обиждайте ...

2. Увереност, уравновесеност, емоционална стабилност...

Гневът е опасно нещо ... той кара хората да правят глупави неща ... Гневът, емоциите замъгляват ума - противникът получава предимство. Но е необходимо умът на противника да бъде помрачен - тогава ще получите предимството ..." (от филма "Gigli")

От какво зависи емоционалната стабилност, а именно от спокойното, балансирано поведение в конфликтна ситуация? От къде идва?

2 основни аспекта на устойчивост на стрес, емоционален баланс : 1) баланс, емоционална стабилност, като черта на характера, състояние на ума (несъзнателен баланс) 2) съзнателен баланс, емоционална стабилност

Освен товавсичко зависи от ситуацията...

3. Осъзнатост, зрялост, разбиране...

Ситуациите са различни, нападателите са различни, целите са различни за всеки...

Затова винаги и навсякъде, преди да действате, е необходимода оцените ситуацията : -да оцените нападателя, неговите мотиви, цели ... -да оцените своите възможности и отново целите си - какво искате вие самите в резултат на тази ситуация, тези взаимоотношения ...? Например, ако вашият приятел ви "закача"... - какво да правите с него, ако е активентичам нагоре?

Ако, например, на "майната ти ...!" вие отговаряте - „да, вие сами отидохте ...!“ - и „противникът“ отиде там и по принцип трябваше, това означава, че тактиката като цяло е избрана правилно ...

Но не всичко е толкова просто в този живот ... - не винаги и не всеки може (и трябва) да бъде „изпратен“ ... Освен това има много други, интересни, ефективни начини,когато победата ще бъде радост, а достойнството се запазва и хората започват да уважават ...

4. Ефективно поведение, технически умения...

Хората казват... (и не напразно казват), че "злото побеждава там, където доброто не прави нищо", и затова - "доброто трябва да е с юмруци"... И много други неща казват хората... Но истината е една и съща - дали искаш да се биеш или не, но от време на време все трябва да се биеш... Затова... по-добре е да знаеш как да се биеш... Т.е. ефективно управлявайте конфликти, като не давате възможност да се унижавате и, ако е необходимо, да поддържате отношения ...

И за това е необходимода овладеете пълния арсенал от техники, тактики, техники, както за защита, така и за настъпваща атака Майсторите на словесните битки владеят всички методи. За такива хора казват - "не слагайте пръста си в устата" - винаги ще намерят какво да кажат ...

Нека откроим (метафорично) следните основни методи на словесна борба:

И не с „чаша“, разбира се, а със зрялост, способност за бързо и адекватно обработване на инцидента (конфликт), облекчаване на напрежението и пренастройване на положителна жизнена вълна ...