Информация в помощ на компаниите за прозорци Проучете мненията на купувачите на прозорци
Поредицата от новини „В помощ на фирмите за прозорци“ обхваща следните въпроси: места за закупуване на дрехи, храна и самите пластмасови прозорци, нужди по видове прозоречни профили - ширина и брой камери, източници на информация - къде купувачите са получили контакти за фирми за прозорци, критерии за избор на прозорци, причини за закупуване на прозорци, места за монтаж на прозорци и много друга интересна информация.
Цели на изследването
1 Опишете портрет на реален и потенциален потребител на Windows:
- Етаж
- Възраст
- образование
- Семейно положение, наличие и възраст на децата
- Семейно благополучие
- Предпочитания на потребителите по търговски обекти (закупуване на храна, облекло)
- Брой коли в семейството
2 Определете основните причини и обстоятелства за закупуване на прозорци:
- Определете предпочитанията на потребителите по вид материал на прозореца, ширина на профила и брой камери;
- Разберете предпочитаните места за закупуване на прозорци;
- Определете нивото на познаваемост на марката сред крайните потребители (спонтанно осъзнаване, бързо разпознаване, разпознаване на лого):
> производители и продавачи на прозорци (фирми за прозорци)[1]; > PVC профил;
Метод за получаване на данни:
Анкетите на крайните потребители се провеждат по метода на структурираното интервю с помощта на въпросник.
Обект на изследване:
Населението на Москва на възраст над 20 години, със стабилни доходи и недвижими имоти в столицата или района на Москва, които не са служители на пазара на прозорци и строителство.
Тема на изследване:
Мнение на крайните потребители за windows.
География на проучването:
- Москва, 12 административни области(приблизително равен брой респонденти във всяка област);
- Санкт Петербург.
Дефиниция на вземане на проби:
Размерът на извадката, използвана за проучването, е 600 души в Москва и 400 в Санкт Петербург.
Като част от проучването в Москва са анкетирани 300 реални потребители и 300 потенциални потребители на прозорци, а в Санкт Петербург 200 реални и 200 потенциални.
Критерии за избор на респондент:
Пол: жени и мъже в приблизително равни пропорции (квотна задача за интервюиращите). · Възраст: 90-95% - от 20 до 50 години и 5-10% - над 50 години (квотна задача за интервюиращи).
Собственост на недвижими имоти в Москва и Московска област, което е необходимо условие, т.к. определя обхвата на продукта.
Безработица на пазарите на прозорци и строителство. Заетостта в областта на пазара на прозорци води до изкривяване на резултатите от проучването.
Анализът на вторични източници (преди това извършен от Центъра за маркетингови изследвания O.K.N.A., материали от специализирани витрини, интернет) показа, че представителите на средната класа са основните потребители на пазара на полупрозрачни конструкции, следователно по-голямата част от респондентите са хора на възраст от 25 до 50 години - активно печелеща част от населението.
Анализът на отговорите на респондентите, като се вземе предвид наличието / липсата на прозорци, ще помогне за определяне на потенциала на пазара, изясняване на най-надеждните източници на информация, изучаване на мотивацията за покупка и други важни критерии.