Интервю с Рокфелер как Forbes кара влиятелни хора да показват картите си, милиардери
Джон Д. Рокфелер ми разказа с голям ентусиазъм за своите битки и битки, за своите преживявания. Или той се облегна на стола си със смях, или учтиво изобразяваше приличен банкер, който се опитваше да обезсърчи млад търговец на петрол, който се опитваше да спечели благоволението му. Очите му светеха, в най-драматичните моменти той удряше юмрука на дясната си ръка в отворената длан на лявата си и питаше: „Е, не е ли смешно?“
Повече от час г-н Рокфелер преживяваше и разиграваше за мен сцените от своята младост. Той се отдаде на историята толкова всеотдайно, че сякаш се подмлади. В този момент той забрави, че е най-богатият човек в света, забрави за отговорността и трудностите, забрави дори за своите 78 години. Прескачаше от едно събитие на друго весело и спонтанно, като ученик.
В речта му нямаше високопарност, нито дори опит за сдържаност, прецизност във формулировката, нямаше дори мисъл как да се покаже в благоприятна светлина.
Тогава блясъкът на очите му изчезна, той зае обичайната си поза и като ме погледна сериозно, каза с официален тон: „Казах ти много неща, които не можеха да те интересуват, и много други неща, които, разбира се, не са важни за твоята работа. Не знам какво ме накара да ти говоря така, както говорих. Не говоря често, както правя днес."
Рокфелер се запали
Започнах да уверявам г-н Рокфелер, че се наслаждавах на нашия разговор, когато...
„Но може би“, добави Рокфелер и лицето му се разтегли в добродушна усмивка, „вие сте като мой приятел, млад свещеник, който понякога ме посещава. В района му има възрастна дама, която взема думата на всички църковни събрания. чуха енориашинейните истории толкова често, че не издържаха и изпратиха делегация при свещеника, оплаквайки се, че на хората им е омръзнало да слушат отново и отново историите на старата жена, и ги помолиха да я накарат да спре. „Не“, отговори моят приятел свещеник. „По-добре е понякога да я оставяш да готви твърде много, отколкото да не готви изобщо.“ Искаш ли тенджерата ми да готви твърде много понякога?“
Докато се ръкувахме, г-н Рокфелер отбеляза: „Когато пристигнахте, бях толкова депресиран поради новините за войната, които получих от приятел във Вашингтон, че не се чувствах добре. Имах полза от нашия разговор и искам да ви благодаря. "Но! добави той, гледайки ме изразително, „това не означава, че няма да те победя на голф следващия път, когато ме посетиш“.
Докато си тръгвах, синът му, Джон Д. Рокфелер, младши, отбеляза: „Не съм виждал баща си в толкова добра форма от години. Радвам се, че дойде".
Как да не интервюирате
Наистина много от тях ме помолиха да напиша статия за „изкуството на интервюто“. Толкова просто, че дори и най-младият репортер, след като го прочете, може лесно да се заеме с всяка история на успеха и да получи ексклузивни интервюта с такива забележителни хора като Рокфелер, Шваб, Фрик, Армор, Гари, Дейвисън, Дюк, Стилман, Вандерлип, Гугенхайм, Ийстман, Улуърт.
Тълкувайте хората
Да интервюираш означава да тълкуваш човешката природа. Тази природа може да се изучава един ден или цяла година. Г-н Рокфелер насочи вниманието ми към основните неща за успех в бизнеса. Според него на първо място е необходимо да се „отвори доверие“, както той се изрази, което предполага репутация, характер и увереност. Така е и с интервютата. Трябва да спечелите доверието на човека - често преди да можете да го срещнете.
Как да спечелим доверие? Как да накарам важен герой, когото може дори да не познавам лично, да му сваля маската, която носи пред целия свят, и да го въведа в откровен разговор?
Всеки път, когато се подготвям за среща, по същия начин, по който адвокат се подготвя за реч в съда. Например, в началото задачата изглеждаше невъзможна - да накараме Джон Д. Рокфелер да се отвори и да говори за себе си на запис. Не е правил това от много години. Никога преди не съм го срещал. Но аз се настроих за успеха на начинанието и започнах да проправям пътя.
Потопете се в маслото
Първо, потопих се в петрола - прочетох всичко, което можах за произхода на петролната индустрия. Научих всичко за условията, при които старият полковник Дрейк откри първия петролен кладенец в Пенсилвания. Мога да възпроизведа карта на всички петролни полета. Имах чувството, че познавам всеки значим герой в това невероятно парче.
След това изгълтах всичко, до което успях да се добера за г-н Рокфелер, включително информация за детството и тийнейджърските му години. Изучих темата толкова добре, че бих могъл, без да гледам бележките си, да напиша есе за кариерата на г-н Рокфелер. Сега пазех в паметта си всеки живописен епизод, свързан с него.
Проучих всеки етап от ранната му кариера, разбрах имената на партньорите му, анализирах постигнатите успехи и трудностите, които срещаше по пътя си. Разбрах всичко за църковната му дейност, внимателно събрах истории за първите му благотворителни начинания. Тогава усетих, че разбирам добре отношението му към бизнеса и житейската му философия.
Следващата стъпка беше интервюирането на хоратакойто е познавал г-н Рокфелер в далечното минало. В това, например, помогна Джон Д. Арчболд. Преди много години Едуард Томас Бедфорд ми представи най-личния образ на Рокфелер, образ, видян от някой, който е бил негов близък приятел. Разбира се, не съм забравил какво ми каза мистър Бедфорд.
Лобистко интервю
Мислех, че познатите на г-н Рокфелер може би са запознати с работата ми и разбират желанието ми да се срещна с него. Проведох национално проучване сред предприемачи, като ги помолих да посочат 50 велики бизнесмени в Америка. Разбира се, името на Джон Д. Рокфелер се споменава често.
Случи се така, че познавах Айви Лий (американски журналист, който разработи принципите и основите на PR като професия. -Forbes ) от много години. Тъй като той се ползваше с доверие и дори имаше влияние върху Рокфелер като член на така наречения кабинет Рокфелер, обърнах въпроса си към него. След известно време бях информиран, че Джон Д. Рокфелер-младши е готов да се срещне с мен и те повториха няколко пъти, че няма ни най-малък шанс за интервю с Рокфелер-старши.
Рокфелер младши
„Не си и наполовина толкова привлекателен, колкото си мислех, нито наполовина толкова стар“, поздрави ме Рокфелер младши, когато ни представиха един на друг.
Само през смях отговорих, че представителността не ми отива много, а що се отнася до обвинението, че е твърде млад, той самият е замесен в нещо такова. Младият Рокфелер започна да обяснява, че ме представя като възрастен господин, може би с прошарена брада, и изобщо не иска да ме обиди със забележката си. До този момент и двамата се смеехме.
Бях доста впечатлен от демократичния маниер на г-н Рокфелер. Поведението му не беше формално илипресторено, нямаше и най-малък признак на неловкост или скованост. Той не се опитваше да спазва дистанция, както често правят хора от неговата величина, когато се срещат с нови хора, особено с такива, които не принадлежат към техния социален кръг.
Рокфелер младши отговори на всеки въпрос, който зададох за живота на баща му. Той добави много малки подробности за характера и поведението на по-възрастния Рокфелер към моята снимка и обеща да предостави всякаква допълнителна информация. Но той завърши, като обясни, че баща му вече не се интересува от изявления в пресата, той просто прави каквото иска, когато го иска, което е разбираемо за богат човек на неговата възраст.
Слаба надежда
Благодарих на Рокфелер-младши за помощта и съдействието, но се опитах да обясня, че лесно бих могъл да напиша статия върху събрания материал, но сега няма да го направя толкова умело, живо и уверено, колкото ако мога да се срещна с баща му, макар и за кратко, само за да му стисна ръката и да го погледна в очите. Личната среща беше много важна за мен.
Рокфелер-младши каза, че разбира чувствата ми и ще се радва да помогне за организирането на среща, но баща му не е твърде склонен да общува с никого напоследък и семейството се опитва да го предпази от всякакви неприятни аудитории. Той припомни също, че на баща му е било предложено да напише мемоари, но той е отказал, „защото никога не е правил нещо необичайно, следователно няма за какво да пише“.
Така Рокфелер-младши даде обещание да обсъди възможна среща с баща си без много надежда за успех. Но аз го уверих, че след като се срещнах с героя на моята статия, няма да го притеснявам с въпроси или да се опитвам да протака срещата.
Запознайте се с петролния крал
Няколко седмици след това интервю разбрахче синът на Рокфелер беше толкова впечатлен от познанията ми за нюансите на бизнеса и кариерата на баща му, че всъщност започна да подготвя нашата среща. Скоро бях поканен на кратка среща с г-н Рокфелер старши, само за да се поздравя и да се ръкувам. Това е всичко, което беше обещано.
Вместо две минути срещата продължи два часа. Получих покана да остана за обяд. През първите 20 минути от срещата не зададох нито един въпрос на г-н Рокфелер за самия него. Опитах се да насоча разговора в правилната за мен посока естествено и дипломатично. Г-н Рокфелер е най-скромният човек, когото съм срещал. Чувствах, че би било фатална грешка да го помоля да говори за своя триумф като „краля на петрола“. Това е като военна тактика - трябва да изпратите войски там, където ударът ще бъде най-ефективен. Разбрах, че е най-добре да започна запитвания от детството, младостта му. Как си търси почасова работа на улицата, как става счетоводител, защо започва да търгува?
Рокфелер ме победи на голф
Този офанзивен план беше успешен. Една случка в живота доведе до друга, един малък въпрос провокира нова история. Докато Рокфелер преживяваше тези изпълнени със събития дни, вниманието му беше изцяло приковано към тези спомени. Той говореше и се смееше толкова живо, беше страхотно!
Той подхвана историята с такъв ентусиазъм, че по средата на обяда спря да яде и не се сети за това, докато някой не му посочи, че всички останали вече са приключили с ястията си.
Тази среща беше последвана от покана за Покантико Хилс (известната вила на Рокфелер близо до Ню Йорк.—Форбс ) за игра на голф и той спази обещанието си да ме победи. Оттогава Джон Д. Рокфелер е толкова свободен и откровен в разговорите с мен, катоНикога не съм бил с нито един журналист или писател. Сега имам достатъчно материал за цяла книга за най-великия бизнесмен, когото светът познава.