Интервю за подбор на персонал, видове и видове
Интервютата все още са най-широко използваният метод за набиране на персонал. Дори служителите, които не са ръководни, рядко биват назначавани без поне едно интервю. Изборът на високопоставен лидер може да изисква десетки интервюта, които отнемат няколко месеца.
Преди да се пристъпи към интервюто, трябва да се изготви програма, която зависи основно от броя на кандидатите и от това какви видове интервюта (поотделно или в комбинация) ще се използват. Програмата зависи и от мястото на интервюто. Ако се търсят голям брой служители в цялата страна, мениджърът може да проведе интервю в регионалния офис на компанията или в хотел, както и да повери на регионалните мениджъри предварителни интервюта. Ако интервюто се провежда централно, тогава за тези цели трябва да се използва офисът на компанията или нейното подразделение, което ще има значителен ефект върху създаването на благоприятен имидж на компанията.
След като програмата е изготвена, получени са лични референции и препоръки от предишни работодатели и са поканени кандидатите, процесът на интервю може да започне.
След като всички кандидати бъдат оценени, може да се премине към втория етап, предвиден от системата за обективна оценка на кандидатите: да се състави аналитична таблица, в която се записват имената на всички кандидати и основните изисквания към тях, а срещу името на всеки кандидат се поставя оценка по съответния признак. Този подход позволява да се въведе елемент на обективност в този изключително субективен процес.
Изследванията показват, че структурираните интервюта със стандартизирани и записани въпроси и отговори повишават точността на товаметод. Интервюто обаче трябва да се съсредоточи върху тези въпроси, които са конкретно свързани с работата.
Видове интервюта в зависимост от целта:
От всички кандидати, предложили услугите си, се избират тези, които след това стават реални кандидати. Такова интервю може да се счита за предварителен разговор, след което само някои кандидати ще бъдат поканени на следващото интервю. По време на скрининг интервюто кандидатите трябва да отговорят на всички въпроси (дори ако се реши, че не са подходящи), така че интервюиращият трябва да е готов да им отговори.
Това е решаващ разговор, в който работодателят преценява квалификацията на кандидата по диплома и трудов стаж, неговата решителност и цели, мотивите му, възможностите му и други. Този тип интервю е най-подробното и най-задълбочено от всички.
Интервюто за подбор се провежда или от рекрутер, поканен отвън, или от служител на отдела за персонал, където се намира този кандидат.
Ако кандидат е поканен на този тип интервю, значи той е истински кандидат за свободно място и се сравнява с други кандидати, които имат приблизително същото обучение и опит.
По време на интервюто за подбор кандидатът може да попита за целите на организацията и отдела, принципите, които го ръководят, отговорностите на длъжността, възможностите за повишение и други важни въпроси. Освен това можете да помолите кандидата да изрази мнението си за определени работни ситуации, отношенията си с колеги и началници, да говори за собствените си планове и задачи за бъдещето.
Тук говорим за поредица от различни видове интервюта с различни хора. В началотоможе да има скрининг интервю с пряк служител по човешки ресурси, последвано от скрининг интервю с ръководителя на HR. След това кандидатът може да бъде изпратен при ръководителя на отдела, в който получава работа. Той може да бъде поканен да се срещне със служители на други отдели, в контакт с които ще работи. В някои случаи за окончателния подбор на човек, който да заеме отговорна позиция, се организират многобройни интервюта.
3. Видове интервюта според формата на организиране:
Това е най-често срещаният тип интервю и включва един интервюиращ, който разговаря с всеки кандидат поотделно. Тази форма на организация ви позволява да установите добър контакт с кандидата, да обсъдите голям брой въпроси за сравнително кратък период от време. Не са изключени обаче грешки в оценката, свързани със субективизма на интервюиращия, грешки „от контраст“ и др.
Провежда се от множество интервюиращи. За много кандидати тази форма на интервю плаши най-много. Когато разговорът е един на един, можете да се съсредоточите, да направите зрителен контакт, да създадете приятна атмосфера и да си побъбрите приятно. Но когато има трима, петима или дори повече питащи, трябва през цялото време да помните колко очи ви гледат и да контролирате строго всяка дума и всеки жест.
Желателно е предварително да информирате кандидата за груповото интервю.
При груповото интервю се създава атмосфера на несигурност и безразличие, което създава допълнителни трудности за кандидата.
Причината за провеждане на групово интервю е отчасти как кандидатът ще се държи в напрегната среда, когато трябва да проведе разговор с няколко непознати наведнъж, какво е неговотоспособност за общуване и как се адаптира към групата. Обикновено груповите интервюта се провеждат от няколко служители на отдела, в който има свободна позиция.