Интриги в работата

Когато получите нова работа, освен ясен график и солидна заплата, вие получавате и изграден екип от хора, с които оттук нататък ще трябва да прекарвате по-голямата част от времето си с всички произтичащи от това последствия. И, изглежда, няма такъв благословен офис, студио, лаборатория, където да не кипят страсти, да не се плетат интриги, да не се раждат клюки.

Нека дефинираме термините.

Интригата е коварно, тайно нападение на едно лице (интриганта) срещу друго (жертвата). По правило интригантът използва неетични методи в борбата за власт. Има за цел да навреди на човека като професионалист и да намали влиянието му в организацията. Има широк арсенал от начини за борба за власт в компаниите. Нека опишем най-често срещаните "Мръсни методи" - клевета, изнудване, фалшиво приятелство. Всичко това са типични примери за нечестно поведение.

1. Hex, слухове, клюки. Това е най-често срещаната форма на интрига, нека се спрем на нея по-подробно.

„Клюките са като фалшивите пари: почтените хора не ги правят сами, а само ги предават на другите“ Клер Лус

Ох, тези слухове за клюки ... Веднага щом шефът се разболее малко и не отиде на работа няколко дни, сред подчинените веднага се разпространяват слухове, че ще имат нов шеф. И какви клюки не ходят за някой забележителен член на работния екип ...

Склонността да се обсъждат други хора е неразделна част от човешката природа. Следователно слуховете и клюките, с които, както знаете, земята е пълна, съществуват във всяко общество. И със сигурност - във всеки работен екип. Пускането на слухове и клюки на работното място се гледа с добро око в България. Американците от Бостънския университет стигнаха до обратното мнение: слуховете и клюките допринасят заувеличаване на производителността и сплотяване на служителите. Техните изследвания показват, че слуховете и клюките носят положителен заряд: хората говорят не само за проблеми в работата, но и обсъждат добри новини - нечие повишение, попълване на семейството и т.н. Такива разговори не само сближават хората, но и ги стимулират към собствения им успех. В крайна сметка клюките, според учените, карат хората да изпълняват по-добре задълженията си. Например, ако някой е чул слухове, че колеги или началници го смятат за лош служител, тогава този човек ще положи всички усилия, за да докаже, че тези слухове са несправедливи. За целта американците ще остават след работа и ще ходят на работа през уикендите. А как българите се справят с официалните слухове?

Българските специалисти все още не са склонни да представят явлението слухове и клюки в действие като полезно. Много по-често се смята, че разпространението на такива в компанията създава нервна атмосфера, разрушава сплотеността на екипа и намалява ефективността на служителите. И всички тези недостатъци се възлагат на лидера, който не управлява компетентно екипа. В същото време експертите признават, че хората не могат да живеят без неформална комуникация, което означава, че е невъзможно напълно да се отървете от клюките.

Моето лично мнение по този въпрос е много добре изразено от следната поговорка: „Ако не можете да кажете нищо добро за човек, по-добре е да не казвате нищо!“. Във всяка организация, независимо колко малка е, слуховете могат да убият всяка работа, ако се превърнат в злонамерени клюки. И можете да сте сигурни, че онези безскрупулни рецензии, които правите за другите, ще стигнат много бързо до тях, защото вече е станала изтъркана истина, че ако говорим лошо за другите, другите определено щесъщо ще говори за нас. Прекарвайте времето си с тези, които говорят за важни неща, и никога няма да се налага да се извинявате за онези лоши думи, които сте казали в момент на слабост.

Невъзможно е напълно да се изкоренят слуховете и клюките, но е напълно възможно да ги накарате да „работят“ в интерес на компанията. Има три варианта за взаимодействие със слуховете, които се разхождат в компанията: игнориране, използване, елиминиране.

Негативност: как да се справим с нея. Ако в компанията се разпространяват негативни слухове, те трябва да бъдат правилно елиминирани.

Премахнете причините, които предизвикват клюки.
Съобщете най-важните новини своевременно.
Ясно решете с кого точно трябва да се биете.
Открито и честно говорете със служителите за това, което ги интересува в живота на организацията.
Минимизирайте един от факторите за клюки: скуката.

С помощта на слухове и интриги можете също да се придвижите нагоре по кариерната стълбица. Германски учени твърдят, че ставайки обект на добре планирани клюки и интриги, можете да направите блестяща кариера много по-бързо, отколкото просто честно да се разкъсате на работа. За да направите това, трябва да създадете име за себе си. Трябва да направите всичко възможно да бъдете асоцииран с положителен имидж в очите и умовете на вашите колеги и началници. Думата е най-мощният инструмент за влияние върху хората, така че нека „добрите клюки“ започнат да циркулират за вас. Статистиката показва, че в този случай властите, от които зависи кариерното развитие, много по-бързо ще обърнат внимание на кариериста и ще вземат необходимото решение.

„Изнудването е такова искане , което е трудно да се откаже“

Това е заплаха за откриване на грешка или „слабо място“ на жертвата, в случай че жертвата не извърши действията, изисквани от изнудвача, или предприемеопределени решения. Да се отвори, да се разгласи слабостта на жертвата означава в този случай да се информира висшето ръководство на компанията. Трудно им е и на изнудвачите, тъй като изнудването е не само престъпление, но и се възприема от повечето хора като акт, който със сигурност заслужава отвращение. Мнозина смятат факта на изнудване за сериозна причина за уволнението на човек, забелязан в подобни действия. Следователно изнудвачът трябва да очаква да загуби мястото си в организацията, ако поведението му стане известно. Как може да се противодейства на изнудването? Като обща мярка може да се препоръча да избягвате всякакви "слаби места". По-добре е да имате чиста съвест и да не показвате на другите своите слабости, лични проблеми и зависимости. Ако сте изкушени да нарушите правилата на компанията или дори закона, винаги имайте предвид възможните последствия от изнудване в бъдеще.

3. "Фалшиво приятелство".

„Нека вървим по ред: първо ми даваш ръката, след това аз поставям крака ти на твоето място“ Влодзимеж Шисловски

В компанията означава, че някой се "засмуква" към вас с лоши намерения. Този човек обикновено иска да използва доверителната връзка с вас, за да ви навреди. Най-често използваният метод е следният: някой, когото смятате за свой приятел, започва разговор за шефа ви и ви провокира към остри забележки относно ръководството. След това той информира шефа ви за това и в тази ситуация изглеждате много недостойни и нелоялни. Разбира се, има много други начини да използвате така нареченото "приятелство" срещу вас. Какво може да се направи в този случай? Всички действия, които можете да предприемете, са групирани в две посоки. Първо: оставете недоброжелателите си възможно най-малковъзможности за използване на вашите твърдения. Опитайте се да не говорите лошо за другите хора и преди всичко за вашето лидерство. По възможност не говорете за вашите слабости, лични проблеми и грешки. Второ, фалшивите „приятели“ не се разпознават лесно. Проверете какво наистина ги интересува. По-специално, ако някой се опитва да ви засмуче много интензивно, трябва да сте особено упорити и нащрек. Опитайте се да разберете мотивите му, дори и да изглеждате недоверчиви, по-добре бъдете по-бдителни. Фалшивият „приятел“ може да си постави за цел публично да демонстрира пред колеги и ръководство вашата некомпетентност и професионална некомпетентност. В същото време интригантът активно провокира жертвата към погрешни действия. За целта той трябва да я познава много добре и да може да я убеди да прави грешки с целенасочена невярна информация. По правило капанът се приготвя в обикновена ситуация, в тихи работни дни. И впоследствие жертвата ще бъде умишлено поставена в ситуация, в която ще направи грешка и тази грешка ще бъде демонстрирана на всички.

Интересни факти за интригите, клюките и слуховете:

В Колумбия ще те вкарат в затвора за клюки. Губернаторът на провинция в Колумбия реши да издаде указ, наказващ клюкарите със затвор и глоба до 6000 долара. Причината беше фактът, че слуховете, клюките, фалшивите обвинения и клеветите вече са станали причина за смъртта на хора.
Италианците отделят пет часа на ден за клюки! Точно такава се оказа цифрата след изследването. Освен това проучването показа, че повечето италианци клюкарстват на работа, обсъждайки колегите си. Мъжете клюкарстват точно толкова, колкото и жените. Изследователите са работили като бармани, фризьории продавачи в четири италиански града, само за да разберете къде, кога и какво италианците обичат да си чешат езиците.

Нашите кадри се помнят Вестник "Бизнес класа", бр. 17 (399), 12 май 2008 г.