Интуицията като лидерско умение - Управление
1.7. Интуицията като лидерско умение
Значението на способността за прилагане на интуицията в настоящата икономическа ситуация нараства всеки ден. През 2002 г. Нобеловата награда за икономика е присъдена не на икономиста, а на психолога Д. Канеман. В своите книги Психология на прогнозирането и вземането на решения при несигурност Канеман показа, че икономическите решения се вземат от хората не на рационално ниво, а на емоционално и интуитивно ниво. Конференции на тази тема се провеждат в България и чужбина. През 2004г Международният конгрес "BUSINTSS-INTUION 2004" ("Бизнес интуиция 2004") се проведе в Рига (Латвия). През 2005 г. в Москва се организира конференцията „Успешният бизнес: интуиция или калкулация?“.
В икономиката са известни голям брой велики интуитивни хора като Рокфелер, Форд, Бъфет и др.. Всички изключителни хора знаеха как да прилагат интуицията на практика и дължаха успеха си на нея. Г. Минцберг, колумнист на Garden Business Review, проведе проучване сред високопоставени служители и бизнесмени. Повечето от тях постоянно решават проблеми, твърде сложни за рационално мислене, с помощта на интуицията. Сега самата икономическа ситуация тласка мениджърите да направят интуицията основен консултант при вземането на решения, тествайки с нея алтернативни методи.
Таблица 1. Технически и екзистенциални инструменти на мениджъра
Да действаш по интуиция означава да използваш на практика свойствата на своята личност в по-голяма степен, отколкото рационалните източници на информация. Последните стават все по-малко надеждни, т.к постъпващата информация е противоречива, променлива и все по-често изфабрикувана в интерес на различни играчи на пазара.
В бизнеса има два вида интуиция: интуиция за вземане на решения и интуиция.далновидност.
Интуицията на решението е необходима в ситуация, в която се изисква да се избере от наличните алтернативи:
l Инвестиционен обект
Интуицията на предвидливостта се използва в
l Прогнозиране на поведението на пазара, конкурентите
l Изчисляване на растежа на запасите
l Планиране на нови назначения в компанията
l Стартиране на собствен бизнес
l Поставяне на стратегически цели
И за двата вида интуиция човек трябва да достигне определено ниво на зрялост и да овладее рационални инструменти за разчитане на интуиционните сигнали.
Пример за използване на интуицията при вземане на решение е поведението на Дж. Рокфелер, който избира инвестиционни обекти, ръководейки се от собствения си инстинкт. Понякога вземаше огромни заеми за една нощ и след като сключи сделка, изплащаше на следващия ден. В такива нощи спътниците му не затваряха очи, но самият той действаше уверено и, използвайки шанс на хиляда, неизменно се оказваше победител. В момента въпросът за посоката на инвестициите е един от най-актуалните за българските бизнесмени. Без вътрешен водач под формата на собствената интуиция е трудно да се вземе правилното решение [15, чл. 328-329]
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ НА ТЕОРИЯТА ЗА ЛИДЕРСКИТЕ КАЧЕСТВА НА ПРИМЕРА НА КОМПАНИЯТА ООО "МИРОР" В УЛЯНОВСК
2.1. За компанията "МИРОР" ООД
Дейностите на компанията са насочени основно към потребителя. Към днешна дата MIROR LLC предоставя и голям брой услуги в областта на автомобилните услуги. MIROR LLC е собственик на автосервиз YUZHNY, който предоставя огромен брой услуги за ремонт и монтаж на гуми, които отговарят на основните нужди на собствениците на автомобили.
Качеството на стоките (резервни части, автомобили), услугите в областта на автосервизите, монтажа на гуми е едно отнай-важните критерии, по които купувачите и собствениците на автомобили избират фирма и автосервиз, и MIROR се съобразява с това.
В чужбина. Дъщерни дружества са Търговска къща "MIROR", Търговска къща "LIDERTORG", LLC "RSN", LLC "Avtosbyt M".