| номер 000476 | | Когато нощта се спусне над града, хората наоколо спят, а вие седите сами пред компютъра, взирате се в екрана на монитора и искате да чатите. Но чатовете омръзнаха, форумите изчистени, сайтовете за запознанства отдавна научени наизуст. Е, тъй като комуникацията с реални хора не привлича, време е да общувате с виртуални хора. Е, или не съвсем с хората, а с отделните им части.
Истинска говореща глава живее на „Портал за изкуствен интелект“, в който е скрит много добър изкуствен интелект, способен саркастично, адекватно да отговаря на вашите въпроси или (ако ви развесели) да разказва забавни истории.
Това е виртуален събеседник, чатбот е програма, която е предназначена да имитира речевото поведение на човек, когато общува с потребители.
Един от първите виртуални събеседници беше програмата Eliza, създадена в средата на 1966 г. от Джоузеф Вайзенбаум. Елиза пародира вербалното поведение на психотерапевта, като прилага техника за активно слушане, питайки потребителя отново и използвайки фрази като „Моля, продължете“. Елиза между другото има и български вариант - Киса. (По материали на Филма на Петър Точилин - >
Създаването на виртуални събеседници граничи с проблема за общия изкуствен интелект, тоест една система (програми, машини), която симулира човешката интелектуална дейност.
Виртуалните събеседници работят с "жив" език. Обработката на естествен език, особен стил на разговор, е остър проблем в изкуствения интелект. И разбира се, съвременните програми за събеседник са просто опити за имитиране на разумен диалог с машина.
Като всяка интелигентна система, виртуален събеседникима база от знания. В най-простия случай това е набор от възможни потребителски въпроси и съответните им отговори. Най-често срещаните методи за избор на отговор в този случай са следните:
Реакция на ключови думи
(Влезте, за да почистите тази страница.)
Този метод беше използван в Elise. Например, ако фразата на потребителя съдържа думите "баща", "майка", "син" и други, Елиза може да отговори: "Разкажете ми повече за вашето семейство."
Съвпадение по фраза Това означава, че фразата на потребителя е подобна на тези, съдържащи се в базата знания. Словоредът също може да бъде взет предвид.
Съвпадение на контекста Ръководствата на придружаващия софтуер често ви молят да не използвате изрази с много местоимения като „Какво е това?“ За правилен отговор някои програми могат да анализират предишни фрази на потребителя и да изберат подходящия отговор.
Създаването на виртуални събеседници граничи с проблема за изкуствения общ интелект, тоест единична система (програма или машина), която симулира човешката интелектуална дейност.
Тест за човечност
Предполага се, че идеалната програма за събеседник трябва да премине теста на Тюринг. Провеждат се годишни конкурси на програми за събеседници (предимно на английски език). Едно от най-известните е състезанието Loebner. Тестът на Тюринг е тест, предложен от Алън Тюринг през 1950 г. в Изчислителни машини и интелигентност, за да се провери дали компютърът е интелигентен в човешкия смисъл на думата. Тюринг предложи тест, който да замени безсмисления според него въпрос "може ли една машина да мисли?" към по-конкретна.
Тестът трябва да се проведе, както следваначин. Съдията (човек) кореспондира на естествен език с двама събеседници, единият от които е човек, другият е компютър. Ако съдията не може надеждно да определи кой кой е, компютърът се счита за преминал теста. Предполага се, че всеки от събеседниците се стреми да бъде разпознат като личност. За да бъде тестът прост и универсален, кореспонденцията се свежда до текстови съобщения.
Кореспонденцията трябва да се провежда на контролирани интервали, така че съдията да не може да прави заключения от скоростта на отговорите. (По времето на Тюринг компютрите са реагирали по-бавно от хората. Сега това правило е необходимо, защото те реагират много по-бързо от хората.) Тестът е вдъхновен от салонна игра, в която гостите се опитват да отгатнат пола на човек в друга стая, като пишат въпроси и четат отговори. В оригиналната формулировка на Тюринг човек трябваше да се преструва, че е човек от противоположния пол, а тестът продължи 5 минути. Сега тези правила не се считат за необходими и не са включени в спецификацията на теста.
Тюринг прогнозира, че компютрите в крайна сметка ще преминат теста му. Той вярваше, че до 2000 г. компютър с памет от 1 милиард бита (около 119 MB) в 5-минутен тест може да заблуди съдиите в 30% от случаите. Тази прогноза не се сбъдна. Тюринг също прогнозира, че фразата „мислеща машина“ няма да се счита за оксиморон и че компютърното обучение ще играе важна роля в изграждането на мощни компютри (с което повечето съвременни изследователи са съгласни).
Досега никоя програма не се е доближила дори до преминаване на теста. Програми като Eliza понякога караха хората да вярват, че говорят с човек, както в неофициален експеримент, наречен AOLiza. Но такива "успехи" не сапреминават теста на Тюринг. Първо, човекът в такива разговори не е имал причина да вярва, че говори с програмата, докато в истинския тест на Тюринг човекът активно се опитва да определи с кого говори. Второ, документираните случаи обикновено са в чат стаи като IRC, където много от разговорите са схематични и безсмислени. Трето, много потребители на IRC използват английски като втори или трети език и безсмисленият отговор на програмата вероятно ще се дължи на езиковата бариера. Четвърто, много потребители не знаят нищо за Elise и подобни програми и не могат да разпознаят напълно нечовешките грешки, които тези програми правят.
Награда Льобнер
Всяка година има състезание между говорещи програми и най-хуманоидните, според съдиите, се присъжда наградата Loebner. Има и допълнителна награда за програма, която според съдиите ще премине теста на Тюринг. Тази награда все още не е присъдена. Най-добър резултат показаха A.L.I.C.E. като е спечелил теста 3 пъти (през 2000, 2001 и 2004 г.).
Сайтът Disheveled Notebook е изцяло посветен на програмите за събеседник - там можете да изтеглите почти всяка съществуваща програма за събеседник, да прочетете нейното описание и сравнителен анализ с неговите колеги, както и да общувате с разработчиците на такива програми или да участвате в теста на Тюринг. В научно-фантастичната литература AI най-често се описва като сила, опитваща се да свали човешката власт (Omnius, HAL 9000, Skynet, Colossus и The Matrix) или служеща на хуманоид (C-3PO, Data, KITT и KARR, Bicentennial Man). Неизбежността на световното господство от извън контрол AI се оспорва от писатели на научна фантастика като Айзък Азимов и Кевин Уоруик.
Една любопитна визия за бъдещето е представена в Изборът на Тюринг от Хари Харисън и Марвин Мински (изтегляне от Алдебаран). Авторите говорят за загубата на човечност в човек, в чийто мозък е имплантиран компютър, и придобиването на човечност от машина с AI, в чиято памет е копирана информация от човешкия мозък.
Някои писатели на научна фантастика, като Върнър Виндж, също спекулират за последиците от появата на ИИ, което вероятно ще доведе до драматични промени в обществото. Този период се нарича технологична сингулярност.
