Изображението на главата

психология на управлението.doc

ИНСТИТУТ ПО ИКОНОМИКА И АНТИКРИЗИСНО УПРАВЛЕНИЕ

Попълнено от студент от група BE-22D

Концепцията и същността на изображението.
Имидж на лидера.
Методи за формиране на образа на лидера.
Основни технологии за изображения.

Библиография.

1.Концепцията и същността на изображението

Имиджът е целенасочено формиран образ (личности, организации, явления), предназначен да окаже определено емоционално и психологическо въздействие върху определена група хора. Ако преди десетина години терминът „изображение“ практически отсъстваше в местните научни публикации и се срещаше само в тясно специализирани публикации, то през последните години той все по-често не само се представя, но и се изучава. В литературата, както показва библиографското търсене, все още няма консенсус по този въпрос. Понякога се изказват крайни гледни точки - от признанието, че образът може и трябва да се формира, като се вземат предвид спецификите на възприемащия обект, до твърдения за неетичното целенасочено формиране на образа като средство за манипулиране на съзнанието и поведението на хората.

Много изследователи смятат, че произходът на понятието „имидж“ много точно характеризира неговото значение: образът не е това, което човек наистина е, не е комбинация от неговите лични характеристики, а образ, който се създава по отношение на този човек от хората около него или от хора, които създават впечатление за него с помощта на медиите. Често образът на човек е много различен от самата личност.

Образът на лидера в съвременната психология се разглежда в рамките на психологията на управлението и се анализира в контекста на следните проблеми: формирането на имиджа на организацията; влияниеимидж върху бизнес отношенията; взаимовръзка на професионални и личностни качества на имиджа на мениджъра; възприемане на управленския екип, лидер; идея за идеален лидер; комуникативни качества на личността на лидера; психологически характеристики на личността на лидера; психологическа компетентност на лидера; психологически особености на професионалната дейност на мениджъра; джендър аспект в областта на управлението и др. Формирането и възприемането на образа е единен тясно свързан процес, в който са интегрирани субект-обектни отношения. От една страна, образът се формира под въздействието на "реда" на възприемащата среда, от друга страна, той действа като фактор, който формира определен отговор в тази среда.

Съответно, структурните характеристики на образа в по-голямата си част са атрибути както на възникващите, така и на възприемащите подсистеми в едно поле на това явление, което се формира в зоната на пресичане на интересите на субекта и обекта. Б. М. Шепел обособява три групи качества, които определят формирането и възприемането на образа. В първата група той включва такива естествени качества като общителност (способността лесно да се разбираме с хората), емпатия (способност за съпричастност), рефлексивност (способност да разбираме друг човек), красноречие (способност да влияем на думите). Притежаването на тези способности и постоянните упражнения за тяхното развитие е ключът към успешното създаване на образ. Втората група включва характеристики на личността в резултат на образованието и възпитанието. Те включват морални ценности, психично здраве. Третата група включва тези личностни качества, чийто генезис е свързан с жизнения и професионалния опит на индивида. Формирането на имиджа на ръководителя на институцията щеуспешно, ако е осигурена комбинация от следните условия: - при създаването и коригирането му се отчита цялостната структура на изображението с доминиране на професионалния компонент, което определя неговата динамичност; - процесът на формиране на образа на ръководителя на институцията има поетапен характер, насочен към екстериоризация на вътрешните качества на ръководителя в посока на установяване на оптимални отношения "субект-субект" в управленската дейност; - като психологически условия, които определят формирането на имиджа на ръководителя на институцията, са психологическите качества на личността на ръководителя - ценностни ориентации, фокусът на индивида върху бизнеса, саморазвитие, устойчивост на стрес, надеждност, способност за изразяване на мисли, готовност за риск.

Имиджът на лидера е набор от определени качества, които са свързани с определена индивидуалност на индивида, следователно при определяне на психологическите условия за формиране на образа на лидера е необходимо да се изхожда от анализа на понятието "лична специфика на управленската дейност". Ръководителят на всяка институция (организация) е човек, който управлява екипа в съответствие с ясни и осъзнати цели, който има високо ниво на самоактуализация. Следователно е необходимо лидерът да притежава такива професионално значими качества като: способността да създава ефективен управленски екип, способността да вижда перспективите за развитие на своята организация, фокусиране върху бизнеса, формиране на ценностни ориентации, независимост и изобретателност при вземане на управленски решения, творческа активност и способност за иновации, оригиналност на ума, бърза реакция на променящите се ситуации, устойчивост на стрес, решителност и динамика в техните действия имисли и др. В процеса на формиране или коригиране на имиджа лидерът е изправен пред задачата за самореализация, която се изразява в необходимостта да приведе своята необикновена, уникална система от нагласи в съответствие с професионалните и общоприетите ценности; При формирането на образа на ръководителя на институция (организация) е необходимо да се обърне най-голямо внимание на характеристиките на моралната, комуникативната, ценностната, емоционалната и волевата сфера на личността на ръководителя, които формират основата на управленския образ.

3. Методи за формиране на образа на лидера

Истинските лидери отдават голямо значение на визуалната страна на комуникацията си. Те са чужди на всякакъв снобизъм и арогантност. Те са постоянно лоялни към хората, държат се спокойни, считат за свой професионален дълг да им предоставят бизнес услуги. Успешните бизнес лидери са психолози от Бога или в резултат на придобити знания и опит. Образът изисква от тях да работят усилено върху себе си, внимателно да изучават технологията на бизнес комуникацията. Полезно е лидерът, който изгражда имиджа си, да не изпуска от поглед следните съвети: Бъдете отворени за комуникация; ·Бъдете уверени и коректни; Предизвикване на съчувствие; Активно насърчавайте „обратната връзка“ в бизнес комуникацията.