Как да блокирате кредитна карта на Sberbank и как да я деблокирате
Ако сте собственик на банкова кредитна карта на Сбербанк, трябва да сте се сблъскали с такъв проблем като блокирането и деблокирането. Всяка банка, ако е необходимо, предлага различни начини.
Също така, поради определени обстоятелства, банката може да го отмени, като в този случай собственикът трябва да разбере причината и да я отстрани възможно най-скоро.
Блокиране на кредитна карта от собственика
Ако кредитната карта бъде изгубена от собственика, тя трябва незабавно да бъде блокирана, тъй като измамниците могат да използват средствата, намиращи се там. Освен това собственикът може да я забрави в терминала, като в този случай картата и средствата ще отидат при лицето зад вас на опашката.
За да блокирате кредитна карта, трябва да изпратите SMS със следната комбинация - Блокирай **** Z, на номер 900, където **** означава последните цифри, а Z е причината.
Ако имате възможност да замразите акаунта си чрез интернет банкиране, това може да е най-добрият вариант. Основното е, че сте свързани с услугата Sberbank Online.
Можете също така временно да спрете работата на кредитна карта, като се обадите на услугата за поддръжка, но в този случай трябва да предоставите всички нейни данни и данните на собственика, което може да причини затруднения, ако бъде изгубено.
Основното нещо е да забележите загубата на кредитна карта навреме и да замразите сметката, тъй като измамниците могат да изтеглят не само налични пари, но и прилична сума кредитни средства.
Причина за блокиране на кредитна карта от Сбербанк
Понякога притежателят не винаги спазва изискванията на банката или не плаща своевременно определена сума по кредитна карта, след което Сбербанк може да я блокира. Това не означава, че вашият кредит е затворен, напротив, можетеполучават голяма глоба за неплащане на средства и неспазване на условията.
Ето защо, ако получите съобщение за спиране на вашия акаунт, трябва да разберете причината и да я отстраните възможно най-скоро. Причини за замразяване на кредитна карта от Сбербанк и други лица:
- Банката може да блокира кредитна карта, ако няма достатъчно средства дори за обслужването й. В този случай е необходимо да заплатите определена сума навреме, която би могла да покрие услугите по поддръжката.
- Ако сте поставили картата в терминала и сте въвели грешен пин код три пъти, банката я блокира, тъй като такива действия могат да бъдат извършени от измамници. Можете да изчакате 24 часа, след което автоматично ще се отключи.
- Ако забравите картата си в терминал или банкомат, работата й се спира автоматично.
- Ако титулярът има задължения към държавата, съдебните изпълнители могат да изискат банката да блокира. За да го размразите, трябва да изплатите всички дългове и да се свържете с отдела.
- Също така Сбербанк може да замрази картата, ако не сте платили определена сума по заема. Трябва незабавно да изплатите дълга и да се свържете с клона.
- Замразяването може да се извърши от друго лице, ако например сте го забравили, докато сте пазарували в магазин. Касиерът трябва да се свърже с банката и да докладва текущата ситуация, след което Сбербанк ще информира собственика къде и кога е изгубен.
- Освен това Сбербанк ще замрази пластмасова карта, ако открие измама или измама от ваша страна. За да разрешите проблема, трябва да докажете своята невинност, като се свържете с клона или обясните действията си, след което банката решава дали да продължи сътрудничеството с вас или не.
Какво да направите, ако картата е блокирана?
Ако сте загубилиАко подозирате кражба или имате други причини да замразите картата си, трябва незабавно да разрешите този проблем. Банката може да блокира картата в случай на дълг, следователно, за да я деблокирате, трябва да погасите заема и да представите потвърждаващо изчисление в клона на най-близкия клон.
Ако вие сами сте замразили акаунта си поради кражба или загуба, няма да можете да го деблокирате сами, дори и да го намерите. След затваряне по такива причини, трябва да се свържете с банковия клон, за да го преиздадете. За да направите това, собственикът ще се нуждае от документи, потвърждаващи самоличността му.
Понякога кредитна карта може да бъде отключена чрез обаждане на горещата линия, но само в редки случаи. Ако я намерите изгубена, но я намерите известно време по-късно в същия ден, можете да опитате да отключите картата, като се обадите на поддръжката.
В този случай трябва да предоставите всички данни за кредитната си карта и вашите лични данни, след което банката може бързо да разреши проблема. Ако кредитна карта е била блокирана от банка или собственик, парите могат да бъдат кредитирани по нейната сметка, например ако друго упълномощено лице, което превежда средства, не знае за проблема.
Също така няма да можете да управлявате сметки, да плащате за покупки в магазини, но можете да получавате пари по сметката си по всяко време.
Невъзможно е да деблокирате карта чрез интернет банкиране! Ако ви предложат такава услуга, не се съгласявайте! Само измамници могат да предложат такава услуга. В повечето случаи кредитна карта може да бъде деблокирана само в клон или чрез обаждане на гореща линия.
Ако установите, че кредитната ви карта е изгубена или се подозира, че е открадната, но по-голямата част от средствата ви са в нея, прехвърлете ги в друга сметка, преди да блокирате доброволно.
Ако бешезамразени след неправилно въвеждане на ПИН кода и средствата са необходими незабавно, свържете се с най-близкия клон с изявление.
Ако Сбербанк е блокирала картата, можете да теглите или прехвърляте пари само след решаване на проблема директно в клона. За да не останете без пари дълго време, дръжте малка част в друга сметка.