Как да държим служител отговорен за грубо поведение, Въпроси от абонати, сп

Въпрос-отговор по темата

Трудна ситуация със служителката. Един от служителите на бюрото се държи неадекватно през последните 3 месеца. Опитахме се да говорим с нея, но тя просто игнорира всички покани за разговор. Може публично да обижда колеги в отдела, влиза в "хамска" кореспонденция с ръководителя.

Трудовото законодателство ви позволява да привлечете служител към дисциплинарна отговорност за неизпълнение на служебни задължения. Скандалното поведение и обидите на колеги не са основание за дисциплинарно наказание, освен ако етиката на поведение не е залегнала във Вашия правилник за вътрешния ред.

За некоректно поведение с контрагенти, клиенти и др. може да бъде наказан, ако задължението за учтиво и безконфликтно поведение е предвидено в трудовия договор, местния акт или длъжностната характеристика на служителя. В този случай работодателят има право да го привлече към дисциплинарна отговорност под формата на забележка или порицание (член 193 от Кодекса на труда на Руската федерация). Ако служителят продължи да се държи по този начин, той може да бъде уволнен за повторно нарушение съгласно клауза 5 от част 1 на член 81 от Кодекса на труда на Руската федерация. Процедурата за подаване на уволнение на това основание е описана подробно по-долу в отговора.

Ако коректното поведение не е част от служебните задължения на служителя, той може да бъде подведен под отговорност (и уволнен за повторно нарушение), ако не изпълнява или неправилно изпълнява служебните си задължения, предвидени в трудовия договор, местния акт или длъжностната характеристика (разваля преговорите., които е длъжен даорганизирам; закъснение за срещи/преговори с клиенти или за работа и др.)

Подробности в материалите на Системата за персонал:

1. Отговор:Възможно ли е дисциплинарно наказание на служител, който прави скандали и обижда други служители

Трудовото законодателство предвижда дисциплинарни мерки за неизпълнение или неправилно изпълнение от служител на неговите трудови задължения * (член 192 от Кодекса на труда на Руската федерация). Ако служител съвестно и пълноценно изпълнява трудовите си функции, но в същото време обижда колеги и прави скандали, тогава работодателят няма право да налага посочените наказания спрямо него. Трудовото законодателство не съдържа основания за привличане на служител към дисциплинарна отговорност за обиди и разврат.

В същото време тази процедура не се прилага за служители, изпълняващи образователни функции (например учители, преподаватели, възпитатели, майстори на промишлено обучение и др.). Обидите и друго непристойно поведение от страна на тези служители се считат за неморално престъпление, в случай на което служител, изпълняващ образователни функции, може да бъде уволнен в съответствие с клауза 8 на част 1 на член 81 от Кодекса на труда на Руската федерация.

Иван Шкловец, заместник-ръководител на Федералната служба по труда и заетостта

Отговорът на този въпрос зависи от вида дейност на служителя.

2. Отговор:Възможно ли е да бъде привлечен към дисциплинарна отговорност служител, който обижда и се държи некоректно с клиенти и клиенти

Да, можете, ако задължението за учтиво и безконфликтно поведение е предвидено в трудовия договор, местния акт или длъжностната характеристика на служителя.

Кодекс на труда Българияпредвижда дисциплинарни мерки за неизпълнение или неправилно изпълнение от служител на трудовите му задължения (член 192 от Кодекса на труда на Руската федерация). Ако задълженията за коректно и безконфликтно поведение с клиенти (клиенти, доставчици, партньори и др.) са залегнали в местен акт (например кодекс за корпоративна етика или правила за комуникация с клиенти), длъжностна характеристика или директно трудов договор на служител, представляващ организацията работодател във външни отношения, служителят може да носи дисциплинарна отговорност за обидно или некоректно поведение спрямо тях. В този случай работодателят има право, като вземе предвид всички обстоятелства на нарушението, да привлече такъв служител към дисциплинарна отговорност под формата на забележка или порицание (член 193 от Кодекса на труда на Руската федерация). Освен това, при повторно неправилно поведение, такъв служител може да бъде уволнен съгласно параграф 5 от част 1 на член 81 от Кодекса на труда на Руската федерация, ако вече има непогасено или непогасено дисциплинарно наказание и продължава да извършва обидни или други неправилни действия.

Иван Шкловец, заместник-ръководител на Федералната служба по труда и заетостта

Отговорът на този въпрос зависи от вида дейност на служителя.

3. Отговор:Как да издадем уволнение при многократно неизпълнение на трудовите задължения от служител

Основания за уволнение

Ако служител без основателна причина многократно нарушава трудовата дисциплина и (или) не изпълнява функциите си изцяло или в рамките на необходимия срок, той може да бъде уволнен поради повторно неизпълнение на трудовите задължения. Това основание за уволнение е предвидено в клауза 5 от част 1 на член 81 от Кодекса на труда на Руската федерация.

За уволнение въз основа на повторнонеизпълнението на трудовите задължения е законосъобразно и обосновано, трябва да са изпълнени едновременно следните условия:

служителят не изпълнява трудовите задължения без основателна причина;
служителят извършва нарушение многократно, т.е. той вече има поне едно непогасено или непогасено дисциплинарно наказание под формата на забележка или порицание.

Какви действия на служител могат да бъдат приписани на неизпълнение на трудовите задължения

Неизпълнението на трудовите задължения е нарушение на изискванията на трудовото законодателство, задълженията по трудов договор, местните разпоредби (Трудови правила, длъжностни характеристики, наредби, заповеди за управление, технически правила и др.).

Тези нарушения включват по-специално:

отсъствие без уважителна причина на работа или работно място;
отказ на служител без основателна причина да изпълнява трудови задължения във връзка с промяна в трудовите стандарти (член 162 от Кодекса на труда на Руската федерация);
отказ или избягване на служител без основателна причина от медицински преглед, ако това е задължително за него;
отказът на служител без основателна причина да премине специално обучение по време на работното време и да положи изпити по защита на труда, предпазни мерки, ако това е предпоставка за допускане до работа.

Внимание:когато наказвате служител за многократно неизпълнение на трудовите задължения, имайте предвид, че тези задължения трябва наистина да му бъдат възложени и залегнали в трудов договор, длъжностна характеристика и т.н. (член 56 от Кодекса на труда на Руската федерация). В противен случай служителят може да обжалва дисциплинарното наказание, позовавайки се на факта, че кръгът от неговите трудови задължения не включва този, който той твърди, че не е изпълнил.

Уволнението при многократно неизпълнение на трудовите задължения е същевременно и дисциплинарна мярка. Следователно то трябва да се извършва в съответствие с правилата на член 193 от Кодекса на труда на Руската федерация.

Преди налагане на дисциплинарно наказание трябва да се документира самият факт на нарушението. Като такова доказателство може да служи бележка от прекия ръководител на служителя.

След това поискайте от служителя писмено обяснение за причините за неизпълнение на трудовите задължения. Определете дали тези причини са валидни или не. Ако служителят не е предоставил писмени обяснения, съставете акт за това.

Заповед за уволнение

Запознайте служителя със заповедта срещу подпис в рамките на три работни дни от датата на издаване на заповедта (без да се брои времето, през което служителят е отсъствал от работа). Ако служителят откаже да подпише заповедта, съставете акт за отказ (под всякаква форма). Това е посочено в част 6 от член 193 от Кодекса на труда на Руската федерация.

Ако в организацията е създаден синдикат и член на синдиката е уволнен поради многократно неизпълнение на трудовите задължения, тогава прекратяването на трудовия договор трябва да бъде съгласувано със синдиката (част 2 на член 82 от Кодекса на труда на Руската федерация).

Трудова книжка, личен картон

Уволнението трябва да се извърши не по-късно от един месец от деня на откриване на нарушението и шест месеца от деня на извършването му (част 3 от член 193 от Кодекса на труда на Руската федерация). Течението на този период се спира за времето:

болест на служител;
отпуск на служителите (основен, допълнителен, учебен, неплатен отпуск);
необходимо да се споразумее за уволнение с профсъюза.

Пример за уволнение при многократно неизпълнение на трудовите задължения от служител

Касиер А.В. Дежнев без уважениепо съображения отказала да изпълни разпореждането на прекия си ръководител - гл.счетоводител А.С. Глебовой.

Глебова изготви бележка до генералния директор за неизпълнение на трудовите задължения на Дежнева.

Причините за поведението си Дежнева посочи в обяснителна записка.

Преди това Дежнева вече е била дисциплинарно наказвана за закъснение за работа. Затова ръководителят на организацията реши да я уволни за многократно неизпълнение на задълженията си. Уволнението е издадено със заповед. В трудовата книжка на служителя е вписан запис за уволнение поради повторно неизпълнение на трудовите задължения.

Заместник-началник на Федералната служба по труда и заетостта

С уважение и пожелания за комфортна работа, Екатерина Зайцева,