КАК ДА ИЗБЕРЕМ MINI PBX
Аналогов или цифров?
Капацитетът на обмена, измерен в "портове".
Това е един от основните параметри на телефонната централа, показващ общия брой на свързаните с нея градски и вътрешни линии. Естествено, номерационният капацитет на избрания модел PBX трябва да зависи пряко от броя на градските линии и броя на служителите в офиса. Ако закупите допълнителни градски линии в нов офис или разширите персонала си, тогава необходимият им брой може да бъде приблизително оценен като 1 линия за 3-4 служители. В големите компании, както и при активно използване на факсове, е препоръчително допълнително да се разпределят отделни градски линии (номера) за получаване и предаване на факс съобщения. Най-важното свойство на избраната PBX е нейният максимален номериращ капацитет. Повечето съвременни телефонни централи могат да разширят вътрешния и външния номерационен капацитет чрез добавяне на разширителни платки (модули). Не трябва да избирате телефонна централа, чийто максимален капацитет е равен или почти равен на текущите ви нужди. Такъв избор неизбежно води до големи разходи за подмяна на PBX (няма да купят старата PBX от вас) и престой за организацията, когато тези нужди се променят нагоре.
Аналогов или цифров?
Често ни задават въпроса: "Коя телефонна централа е по-добра: аналогова или цифрова?". Нека се опитаме да отговорим тук. В тази формулировка въпросът не е напълно правилен, тъй като тези станции имат доста различни области на приложение. Аналоговите станции са малки телефонни централи с максимален капацитет от около 30 порта за малки самостоятелни офиси. Цифровите станции с 30, 100 или повече порта са предназначени за големи организации, те са най-разширяемите и могат да бъдат свързани помежду си, за да комбинират отдалечени офиси в едно номерово пространство. Освензначително по-голям номерационен капацитет, цифровите централи работят с някои видове оборудване и услуги, които не са достъпни за аналогови телефонни централи:
PRI цифрови потоци (E1, QSIG);
VoIP шлюзови модули;
микроклетъчна комуникация DECT;
отдалечено администриране и наблюдение;
Така че, ако имате около 30 или повече служители или сте фокусирани върху развитието на вашия бизнес, тогава незабавно трябва да закупите цифрова телефонна централа, тъй като само с нея ще спестите всички предишни инвестиции в телекомуникационната инфраструктура на предприятието, като постепенно увеличавате капацитета на вашата телефонна централа според нуждите. Често срещано погрешно схващане е, че цифровите станции са по-добри от аналоговите по отношение на качеството на гласа. Това е грешно. В допълнение към разликите, посочени в този раздел, цифровите и аналоговите станции са абсолютно идентични по отношение на тяхната функционалност и качество на комуникация.
ПОЛЕЗНИ СЪВЕТИ.
Съвет №2. Не пестете от UPS за вашата PBX!
Съвет #3. Запознайте се с функционалността на вашата PBX!
След като вземете станцията за вашите нужди, не бъдете твърде мързеливи, за да проучите нейната функционалност, например на уебсайта на производителя. Може би нещо от това, което дори не сте подозирали, ще ви бъде изключително полезно. Например, към съвременни офис телефонни централи е възможно да се свържат голям брой периферни устройства, които служат за разширяване на функционалността и сервизните функции. Предимствата включват: устройство за гласова поща, аудиодомофони, устройства за публичен адрес (външна система за пейджинг), телефонни секретари, външни източници на музика (радио, касетофон ии др.), автопридружител и много други.
Съвет #5. Гаранция.