Как да изградите връзка с колега, който ви е станал шеф
Вашият колега току-що беше повишен и сега е ваш шеф. Трябва ли да възстановите връзката си? Трябва ли да промените поведението си и да изчакате някаква промяна от негова страна? С други думи, какво ще стане, ако човекът, с когото сте общували на равни начала и може би дори сте били приятели, изведнъж се окаже една стъпка по-висока от вас?
Какво казват експертите
Имайте предвид, че имате предимство, но не разчитайте много на него.
Вече сте работили с шефа си и това е вашето сериозно предимство. „Познаваш човека и познаваш стила му“, казва Уоткинс. Сътън се съгласява: „Ако сте били приятелски настроени с него, сега той може да стане важен съюзник за вас. Ще ви бъде по-лесно да координирате нови проекти с него или да се обърнете към него с нови идеи. В същото време не разчитайте на това. Уоткинс обяснява, че в такава ситуация хората често правят голямата грешка да изискват специално отношение въз основа на стари приятелства. Или продължават да се държат така, сякаш имат същото влияние върху шефа си. Вашият шеф най-вероятно, напротив, иска да покаже на другите, че обръща еднакво внимание на всички, дори на бившите си колеги.
Покажете, че сте готови за нова връзка
В идеалния случай новият шеф трябва да седне с вас и да обсъдят подробно как ще работите заедно в бъдеще. Ако обаче не го направи, поемете инициативата в свои ръце. Кажете му, че разбирате много добре, че ситуацията се е променила и искате да стигнете до някаква нова връзка, която ще помогне и на двамата да работите заедно. Сътън направи точно това, когато един от неговите другари беше повишен в началник на отдел. Той се обърна към него с тези думи: „Сега ти си мойшеф. Вие вземате решенията, това е ваша работа. Няма винаги да съм съгласен с тях, но ще им се подчинявам."
Дори по-малко ясни сигнали, добавя Уоткинс, могат да направят голяма разлика. Например, можете просто да кажете: „Нямам търпение да те видя в действие на новата ти позиция“. Това освобождава шефа ви от неудобната нужда да ви напомня многократно за промените във вашите позиции. „Няма нищо добро, когато човек трябва да изтъква своя авторитет, защото вие го пренебрегвате.
Ако сте кандидатствали за позиция, която вашият колега е получил, вероятно егото ви е наранено. Важно е да преодолеете тези негативни емоции и да помислите как можете да помогнете на шефа си в новата му роля. Не забравяйте, че това е голямо събитие в живота му и той вероятно прекарва много време и енергия, опитвайки се да разбере как да изпълнява задълженията си по-ефективно. Затова се отнасяйте към него със симпатия и се опитайте да предвидите от какво има нужда.
„Колкото по-добре разбирате ситуацията, в която се намира вашият шеф, толкова по-добре за вас“, казва Уоткинс. Сътън му повтаря: „Трябва да подкрепите своя другар, който е станал шеф, докато той е свикнал с нова позиция.“ Можете да му помогнете да организира работата си, да разработи план за действие, да формулира стратегия и цели. Или се заемете с проект, който ще има въздействие в краткосрочен план. И най-важното, бъдете търпеливи. „Вероятно в началото новият шеф няма да може да работи толкова ефективно, колкото стария“, казва Уоткинс. „Той има още много да учи.“
Не се подигравайте и не шепнете
Както обяснява Сътън в книгата си Добър шеф, лош шеф, изследванията показват, че новите мениджърите неизбежно се сблъскват с две явления: хората започват да ги ласкаят и спират да дават лоши новини. Ще покажете най-добрата си страна, ако не спазвате едната или другата традиция. Първо, опитайте се да се ангажирате с шефа си по нещата, които наистина имат значение за него и за бизнеса, съветва Уоткинс. Предлагайте подкрепата си и споделяйте информация, но само така, че да не бъдете заподозрени в интриги и задкулисна битка. Бъдете искрени в намеренията си и говорете с него само за важни неща. Второ, опитайте се да се утвърдите като човек, който не се страхува да каже истината за проблемите и тревогите на служителите. „Да, ролята на търсещия истината не е лишена от рискове“, казва Сътън, „но като човек, който съвсем наскоро се е справил с нов шеф като с равен, това е може би най-ценното нещо, което можете да направите. Дори личните забележки могат да бъдат полезни, ако шефът е арогантен и не е в крак с реалността. Ваше задължение е да го извикате настрана и да го посъветвате да „задържи конете си“, особено ако е арогантен или разрушителен. Осъзнавайки, че можете да разчитате на вашата откровеност, той ще се обръща по-често към вас за съвет и обратна връзка.
Когато отношенията са обтегнати...
Понякога се дава повишение на човек, с когото не сте били толкова приятелски. Сега за вас е двойно по-важно да се научите как да се разбирате с него. „Ако не го харесвате или смятате, че той ви е обиден, тогава имате два проблема“, казва Сътън. Първо, винаги бъдете учтиви с него. Второ, намерете сред познатите си хора, които са готови да ви подкрепят и, ако е необходимо, да кажат добра дума за вас. Сътън съветва: „Разберете кой от вашите съюзници, вътре или извън екипа, можеповлияйте на шефа и променете мнението му за вас към по-добро. В края на краищата, харесвате или не, връзката ви с този човек сега се е превърнала в един от най-важните аспекти на вашата работа.
Принципи, които трябва да запомните
Какво трябва да направите: открито да признаете, че бившият ви другар вече е начело на вас - и възнамерявате да работите ползотворно с него; поставете се на негово място и се опитайте да разберете как можете да му помогнете да успее; да се представите в благоприятна светлина, като демонстрирате желание да изразите мнението си откровено и да съобщите лоши новини.
Какво да не правите: Очаквайте връзката ви да остане същата. Това неизбежно ще се случи – те трябва да се променят; разчитайте на специално отношение, защото сте работили заедно; по-плоско и по-плоско. Има много хора, които искат да направят това, но подобно поведение няма да предизвика нищо друго освен подозрение у шефа ви.
От самото начало разпределението на ролите между тях беше ясно. „Всичко, което трябваше да направим, беше да напишем код и да се справим с логистиката: да регистрираме компания и да популяризираме нашето приложение в App Store. Аз работих по програмата, а Акшай се погрижи за всичко останало“, обяснява Анкит. За да се кандидатства за регистрация обаче, беше необходимо да се посочат официални позиции. „Буквално за две минути решихме кой кой ще бъде в нашата компания“, продължава Анкит. „Акшай отговаряше за организацията, така че изглеждаше съвсем естествено той да бъде генерален мениджър.“ Анкит става технически директор.
Те не се споразумяха за ясно разделение на отговорностите, но Акшай търсеше инвестиции, а Анкит се фокусира върху писането на код. Те взеха стратегически решения заедно.
Въпреки че Анкит имаше пълно доверие в Акшай,той беше обременен от факта, че все повече се озоваваше в ролята на подчинен. Беше жалко, когато само Акшай беше споменат в статия на Bloomberg за тяхното приложение или когато не беше поканен на среща на ръководителите на компанията. Скоро Акшай започна да взема решения без негово участие. „Сключихме сделка с Amazon, че всички таблети Kindle Fire ще идват с предварително инсталиран Pulse“, спомня си Анкит. - Разбрах за това след подписването на договора. И тогава трябваше да го направя. Имаше и други случаи, когато не бях съгласен с това или онова решение, а той в отговор ми казваше, че е твърде късно да променя нещо и че трябва да действаме според неговия план. И все пак Анкит си напомняше всеки път, че „Акшай е в най-добрия интерес на компанията“.
В резултат на това Pulse беше продаден на LinkedIn, но ако това не се случи, Анкит и Акшай „щяха да трябва стриктно да разделят задълженията си в бъдеще“. „Станахме много по-близки един с друг след продажбата на компанията. Сега всичко е по-лесно, защото вече не работим заедно“, завършва Анкит.
Пример #2. Отнасяйте се с разбиране към шефа си и обсъждайте с него настъпилите промени. Роб МакГрорти, сега продуктов и оперативен директор в Webgility (производител на софтуер за електронна търговия), е работил по различни проекти за предишен работодател с колегата си Марк (не е истинското му име). След две години съвместна работа като равни, Марк е повишен в шеф на Роб.
Нито един от двамата не му обърна внимание. „Всъщност по това време културата в компанията беше изградена по такъв начин, че всякакви промени в междуличностните отношения, които биха могли да доведат до конфликтни ситуации, се приемаха да бъдат игнорирани“, казва Роб. - Трябваше да продължа да работя.сякаш нищо не се е променило." Сега той разбира, че е било грешка. Марк постепенно влезе в новата си мениджърска роля и скоро „придоби дух на арогантност и навик на командване“, което беше напълно в съответствие с културата на компанията, но отблъсна много бивши колеги от него. Роб се опита да се отнесе към него „по-съчувствено, отколкото враждебно“, спомняйки си предишната им съвместна работа и дългогодишно приятелство. „Видях под какъв натиск беше той и как това навреди на отношенията му с колегите“, обяснява Роб, „затова търсех начин да помогна на приятел в трудна ситуация.“ Сега обаче смята, че би било много по-полезно, ако говорят открито помежду си от самото начало. „Ако разбирах цялата отговорност, която е паднала върху него, и напрежението, под което е, бих могъл да го подкрепя много по-добре“, казва той.
В крайна сметка Роб се премести в друг отдел и Марк вече не го управляваше. „С течение на времето ставахме все по-отдалечени един от друг професионално и се върнахме към по-топли приятелства“, заключава Роб.