Как да направите връщане

СКЪПИ КУПУВАЧИ!

В съответствие с член 25 от Федералния закон „За защита на правата на потребителите“ потребителят има право да: * Замени нехранителен продукт с добро качество за подобен продукт от продавача, от който е закупен този продукт, ако посоченият продукт не отговаря на форма, размери, стил, цвят, размер или конфигурация, в рамките на четиринадесет дни, без да се брои деня на закупуването му.

ПРОДУКТЪТ СЕ ВРЪЩА ИЛИ ЗАМЯНА В СЛЕДНИТЕ СЛУЧАИ: ? Не ти пасна размера. ? Продуктът не отговаря на снимката. ? Артикулът е повреден по време на транспортирането. ? Не дойде цвета, който беше поръчан. ? Непълен комплект стоки.

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ ИЛИ ЗАМЯНА НА СТОКИ: ? Можете да замените или върнете поръчка по няколко начина:

обмяна (куриерска доставка в Москва)

трябва да направите поръчка през кошницата на сайта за необходимия ви продукт и да напишете в Коментари към поръчката номера на артикула на продукта, който искате да замените, номера на поръчката.

Доплащането на стоката от клиента се извършва на куриера в брой.

Възстановяването на разликата от магазина за стоките се извършва по банков път по начина, посочен по-долу в таблицата.

връщане чрез куриерска доставка в Москва

връщане до пунктове за получаване в Москва

връщане чрез Български пощи

Следното трябва да бъде включено в пакета:

- попълненоЗаявление за връщане, Изтегляне: Заявление за ВРЪЩАНЕ;

- спретнато опакована стока за връщане;

- копие от документа, потвърждаващ плащането на стоките и, ако е необходимо (ако стоките са дефектни), документ, потвърждаващ плащането за доставка

ВАЖНО! След като изпратите колета, трябва да изпратите имейл на [email protected] с тема „Поръчка за връщане № ___“ пощенска разписка.

Препоръчително е да посочите декларираната стойност на колета, тъй като в случай на загуба или други обстоятелства пощенската служба ще бъде длъжна да ви върне тази сума.

Адрес за връщане: IP Vasiliev A.M., 143905, Московска област, Балашиха, ул. Калинина, 17/10 k2., ап. 227.

Възстановяването на суми се извършвачрез банков превод по разплащателната сметка на банката, в която имате дебитна карта или самата разплащателна сметка в рамките на 10 дни от датата на получаване на стоката по следния ред:

Необходимо е да изпратите имейл на [email protected] с тема „Връщане на поръчка № ____“ и следната подходяща информация:

- Банкови данни на разплащателната сметка - Разплащателна сметка (разплащателна сметка на картата), BIC на Банката.

? Разходите за изпращане на стоките по пощата се заплащат от купувача. В случай на дефектен или дефектен артикул, разходите за обратна доставка ще бъдат поети от магазина.

? След като получим стоките и проверим представянето им, целостта на етикетите, оригиналната опаковка, безопасността на документите, потвърждаващи факта и условията на покупката, преводът на средствата се извършва по описания по-горе начин. Стоки с петна, замърсявания от различни видове, следи от козметика и животински косми не се приемат за връщане.

Ако условията за връщане са нарушени, цената на закупения продукт не се възстановява и продуктът, който сте върнали, остава при нас.

Уважаеми клиенти, призоваваме Ви да бъдете търпеливи, тъй като винаги могат да възникнат непредвидени случаи поради независещи от нас обстоятелства, празници, почивни дни, работа на транспортна фирма или форсмажорни обстоятелства.

---