Как да отворите ветеринарна клиника от нулата, как да започнете бизнес
Много, отбелязва героят на нашата статия, в преследване на добри пари веднага започват собствен бизнес, но без подходящ опит рискуват да се провалят поради медицински грешки и недоверие от клиенти.
основател на ветеринарна клиника "VetSovet"
След като получих дипломата си, работих три години в клиника и във ветеринарен институт. Получаването на медицински опит и работата под ръководството на зрели лекари е важно, защото помага да не преоткривате колелото. В същото време трябва да се пазите от попадане под въздействието на всякакви съмнителни медицински подходи. Например, някои ветеринарни лекари смятат, че колкото повече инжекции получи едно животно, толкова по-добре ще бъде.
Създадох IP през 1999 г. Тогава времето беше специално, нямах практически никакъв начален капитал. Оборудването на клиниката беше от импровизирани материали. През 2007 г. купих частна къща близо до пътя в района на Волга в село Мирни и оборудвахме там ветеринарна клиника. Отначало бяхме ограничени в средствата и нямахме големи запаси от лекарства: купувахме по една малка кутия ваксини според нуждите. Но постепенно печалбата започна да расте, успяхме да закупим по-скъпи лекарства, по-скъпо оборудване. През цялата си история сменихме три помещения, сега ни е доста удобно да работим в село Мирни.
Как да оцените потенциалното търсене?
Търсенето, според Бирьов, винаги е добро на този пазар. Например: преди 18 години в Казан имаше 13 клиники, 4 от тях бяха държавни, а сега в града има само 45 клиники! Може да се предположи, че подобна тенденция се наблюдава и в други големи градове в България.
Ако хората на село се отнасят към животните по-просто, то в градовете животните са като деца. Това иприятел, член на семейството и другар - хората са много привързани към тях. Затова те са готови на всичко, за да излекуват своя скъп приятел.
В градовете хората най-често отглеждат кучета и котки у дома. Те също носят маймуни, гарвани, костенурки, папагали при ветеринаря, но на много от тях, особено на хамстери и плъхове, може да бъде доста трудно да се помогне: животът им е кратък - около три години, трудно им е да поставят диагноза.
Ветеринарният лекар отбелязва, че в момента интересът на хората се е насочил към декоративни породи: ако през 90-те години беше престижно да се държи в апартамент немски дог или ротвайлер, сега всички преминаха към малки кучета, за щастие се появиха много нови породи, някои от които, между другото, не са евтини - от 60 до 120 хиляди рубли!
Условно пазарът на ветеринарни услуги може да бъде разделен на две ниши.
Често днес ветеринарните клиники се отварят не от лекари, а от хора, които имат средства. Но такива клиники работят въз основа на репутацията на определен лекар. Но, отбелязва героят на статията, в този случай клиниката е в опасна позиция, тъй като инвеститорът изисква парична възвръщаемост, а лекарят е принуден да се придържа към цените, които инвеститорът му „понижава“. Но в условията на българската действителност, където, за разлика от чужбина, няма застраховка за домашни любимци, не всеки може да си позволи скъпо лечение за своя домашен любимец.
Много е важно да изградите отношения с клиентите, да се сприятелите с тях - това ще бъде гаранция, че човекът ще се върне при вас. И преди да се появи стабилна клиентска база, все още трябва да използвате дъмпинг, за да привлечете хора към себе си. Защото в момента, благодарение на интернет, някои хора, избирайки къде да заведат домашния си любимец за лечение, се обаждат в различни клиники, сравняват цени, методи. Глобасъщо така се сприятелявайте с организации за защита на животните и клубове за развъдници, които могат да ви осигурят пациенти дори когато други клиники изпитват сезонен спад.
основател на ветеринарна клиника "VetSovet"
Площта е около 100 кв. наем в такъв милионен град като Казан ще струва около 60 хиляди рубли на месец. Трябва да се закупи и минимално оборудване, уреди, лекарства, хладилник за ваксини, мебели – маси, столове, шкафове, да се направи рецепция, да се монтира компютър за запис. Разбира се, на първо време част от оборудването може да се носи от вкъщи, но не и мебелите - трябва да могат да се перат.
Без да имате 1,5 милиона рубли, по-добре е да не започвате този бизнес. Само хирургическата маса струва 70 000 рубли.
Ако вие самият сте практикуващ ветеринарен лекар, тогава трябва да наемете още двама лекари. Няма да можете да работите сами – имате нужда от някой, който да ви замести в случай на болест, ваканция, непредвидени ежедневни обстоятелства. Следователно разходите за заплати също трябва да бъдат включени в бизнес плана - това е около 30-40 хиляди рубли на месец на човек.
основател на ветеринарна клиника "VetSovet"
Помня, че ми се обадиха и ме помолиха да дойда да прегледам кучето. Обещах да я прегледам утре, но клиентите не чакаха и се насочиха към друга клиника, защото след месец трябваше да летят за Италия. В тази клиника кучето е лекувано три седмици без резултат. В резултат те отново дойдоха при мен, прегледах кучето и открих игла в устата му, което беше причината за заболяването му. Три дни по-късно кучето беше здраво. Малки победи като тези изграждат репутация. Чуват се от хора, които имат животни.
Личен опит
Една баба заведе котката в частна клиника, коткатазаседна кост в гърлото ми. Клиниката й даде висока цена за операцията. Тя плака през целия път до вкъщи в автобуса и един от пътниците я посъветва да се свърже с мен. Оперирах котка, като баба ми плащаше операцията постепенно, на вноски.
Къде да търся средства за откриване на клиника?