Как да предадем оборудването за гаранционен ремонт и да не изпаднем в проблеми, Техника и Интернет
Първо погледнете в документите за гаранционния срок и дали във вашия град има сервизен център (СЦ) на производителя на устройството. След това или завеждаме бедния човек в SC, или поръчваме заминаването на господаря в къщата. Във втория случай, ако повредата е възникнала по ваша вина (прочетете гаранционното споразумение), например външна намеса или нарушение на правилата за работа, тогава плащате за посещението на капитана и диагностиката (разберете предварително колко). Ако устройството се повреди „само по себе си“, тогава SC ще се погрижи за заминаването и ремонта. Заплащат се от производителя.
Ако има възможност за ремонт на място, след ремонта подпишете касовата бележка и пуснете майстора. Той се нуждае от вашия подпис за заплатата си. Скоро след това може да ви се обадят от Москва, за да проверите работата на SC (това е особено често срещано при LG). Кажете им колко сте доволни или недоволни от гаранционния ремонт. Вашето мнение впоследствие се взема предвид в оценката на SC и препоръките за ремонт, изпратени до SC.
Внимателнопроверете състояниетона вашето оборудване преди ремонт. Например наличието на драскотини и надрасквания по корпуса. Ако има такива, опишете ги в полето Бележки за ремонта. По този начин можете да докажете вината на SC при появата на нови драскотини или дори вдлъбнатини. В този случай SC е длъжен да замени тялото или да отстрани дефектите във външния вид.
След ремонт не забравяйте да поискате да проверите устройството във ваше присъствие, защото понякога поради объркване на хартията се оказва, че устройството никога не е стигнало до капитана. Случва се да изглежда, че устройството не работи, но причината за повредата не е в него. Например радиото в колата се изключва, когато звукът се увеличи. Разбира се, веднага ще го занесете на ремонт. Но всъщност такиваНеизправността може да се дължи на неправилно електрическо окабеляване. Така че, ако капитанът показа, че устройството е напълно функционално, тогава най-вероятно е така. Плаващите дефекти са изключение. Тук майсторът няма да седи с вас 2 часа и да слуша музика. Ще трябва да се провери по време на работа.
Има моменти, когато носят DVD плейър за ремонт и казват, че дискът не се чете. Не забравяйте да донесете диска, който не може да се чете. По принцип всичко свързано с консумативите не се покрива от гаранцията за устройството. Например, надраскан или пиратски DVD може не само да ви накара да изглеждате зле, но и да анулира гаранцията ви!
Запомнете нивата на мастилото в касетите, когато върнете принтера. Никой не гарантира, че след ремонт в тях ще остане мастило.
Наличието на насекоми в устройството е честа причина за отказ на гаранционен ремонт. Тук няма да можете да докажете своята невинност - това е нарушение на правилата за работа. Насекомите винаги търсят по-топла среда, така че имайте това предвид, когато настройвате вашия компютър и лазерен принтер у дома. Ако все пак се случи такъв инцидент, можете да се опитате да се споразумеете с капитана да плати за почистването на устройството и да извършите устройството под гаранция. Така за първи път с проста разбивка ще избегнете загубата на пари.