Как да се научим да водим разговор, Водим разговор правилно
Пълноценен човешки живот е много трудно да си представим без комуникация. Способността да общувате с хора ви позволява да създавате нови запознанства и да създавате добри приятели. Важно е обаче да се отбележи, че не всеки знае как да води разговор и това умение е много необходимо за човек, особено ако работните му задължения включват близък контакт с хора. Способността да водите разговор може да се нарече вид изкуство, което различни курсове и обучения помагат да овладеете. Разбира се, основите на това умение могат да бъдат усвоени без външна помощ.
Правилната настройка на разговора предполага, че човек предава необходимата информация на своя събеседник и на свой ред получава информацията, от която се нуждае. Такава конструкция на диалог може да се сравни с игра на тенис, а партньорите са еднакво силни и за тях е важно да не оставят топката да падне в тяхната половина на корта.
На първо място, трябва да овладеете способността да не прекъсвате събеседника си. Възможно е понякога да задавате малки уточняващи въпроси, докато се представя информацията, но е по-добре да изчакате, докато човекът изрази напълно своята гледна точка. Когато слушате събеседник, трябва да кимате с глава или да правите утвърдителни изявления, за да му дадете да разбере, че го слушате внимателно. Струва си да дадете всякакви отговори на получената информация, ако сте сигурни, че сте разбрали правилно същността на информацията. Работата е там, че вашият отговор не е по същество, може да предизвика мнение у събеседника, че не възнамерявате да общувате с него или не искате да отговаряте на поставените въпроси.
Не се разсейвайте по време на диалога и още повече гледайте уморено на часовника. В противен случай няма да се организира добър разговор.
Не е необходимо по време на разговор да говорите само за себе си, изключение може да бъде моментът, в койтосамият събеседник иска да чуе тази информация. За разговор трябва да изберете теми, които ще бъдат интересни както за вас, така и за вашия събеседник. Не използвайте в речта си думи, които не знаете или не разбирате. Ако разговорът се проведе с непознат човек, тогава си струва да изключите жаргона и други груби думи.
Не бъдете прекалено сухи по време на разговора и говорете само със строги фрази. Малко хумор в добро място за разговор ще представи събеседника ви перфектно. Шегите обаче трябва да са безобидни, важно е да сте сигурни, че вашето весело отношение няма да обиди никого. За да сте сигурни в това, струва си да се шегувате със себе си по-често.
Важно е да обърнете внимание на реакцията на събеседника на вашите изказвания. Дори да назрява спор, трябва да запазите спокойствие и да не се поддавате на обиди и други ругатни. Ако забележите, че събеседникът започва да се дразни, трябва плавно да преминете към друга тема, докато трябва да сте сигурни, че новата тема няма да предизвика такова безпокойство у него.
Когато задачата ви е да научите повече за характера и предпочитанията на вашия събеседник, тогава си струва да му зададете възможно най-много въпроси, да покажете интереса си и да го изслушате внимателно. Такъв подход ще бъде приятен за всеки човек и в същото време ще имате славата на отличен и приятен събеседник.