Как да станеш птица с голям полет
Източник:"Учене в чужбина", № 5, 2000 г.
Както знаете, дипломите дори от най-престижните университети не гарантират, че ще пробиете в редиците на топ мениджърите на най-големите компании в България.
Как правилно да планирате кариерата си, за да станете един от тях? Днес на този въпрос отговаря Кирил Бутусов, рекрутер с повече от 10 години опит в търсенето на топ мениджъри за водещи български компании, директор на агенцията за подбор на персонал Prime Chase, един от лидерите на Българската асоциация на мениджърите.
- Кирил, кажи ми какво образование трябва да има един топ мениджър?
- Формално той трябва да има две образования: висше и MBA - или общо (общо), или с определена специализация. Но на Запад е общоприето, че всеки мениджър се учи през целия си живот, така че той определено трябва да използва възможностите, които корпорацията предоставя по отношение на професионалното обучение. Колкото по-високо е нивото на мениджъра, толкова повече време трябва да се посвети на обобщаващи обучения, свързани със стратегическото планиране и развитието на личните качества.
— Как се отнасяте към широко разпространеното мнение, че най-доброто образование за един мениджър е техническото? Казват, че дава "систематично мислене".
— Не съм съгласен с това. Ако вземем петдесет водещи топ мениджъри на страната в различни пазарни сектори, тогава делът на "технарите" няма да надвишава 50%. Въпреки че, ако говорим за собствениците-мениджъри, които са създали бизнеса и го управляват, тогава в първите двадесет мениджъри делът на "техниците" ще бъде около 70%. Обяснението се крие във факта, че много собственици започват да търгуват с компютри и едва след това, когато има повече възможности за бизнес, фирмите започват да се занимават с други дейности. Ако беше по-изгодно от това да търгуваме с книги, току що говорихмеза повишеното търсене на хуманитарни науки.
С течение на времето обаче търсенето им ще расте. Ярък пример за това са завършилите юридически факултети. В Москва сред юристите, които работят в най-големите български корпорации и отговарят за решаването на всички въпроси във всички области на правото, водещи са възпитаниците на Московския държавен университет. След тях с малка разлика се нареждат юристите на екатеринбургската школа. Но завършилите MGIMO, като правило, отиват в консултантски правни агенции.
— Какви университети и бизнес училища бихте препоръчали на тези, които искат да имат брилянтна автобиография?
- Може би е най-добре да получите висше образование в Московския държавен университет, Висшето училище по икономика или Академията. Плеханов. Съдя по резултатите, които техните възпитаници показват на пазара на топ мениджъри. Що се отнася до бизнес училищата, твърде малко време е минало, за да се направят изводи за качеството на икономическото образование в тях. Според мен достойни училища са IMISP в Санкт Петербург, MBA програми, базирани на Академията за национална икономика в Москва и Висшето училище по икономика. Останалите бизнес училища са по-фокусирани върху правенето на пари. Но дори в училищата, които похвалих, много учители просто преразказват на учениците това, което се учи в западните книги. Очевидно е, че мотивацията на студентите би била много по-висока, ако се учеха от практиците.
- А може би човек, който иска да стане мениджър от такъв ранг, веднага трябва да учи в чужбина?
– За талантливите момчета и момичета, които искат да достигнат върхове тук, в България, образованието, което може да се получи у нас, е напълно достатъчно. За тези, които са ориентирани към международна кариера, е по-целесъобразно да учат в чужбина. Когато избирате между завършилите Уортън и Висшето училище по икономика, западният работодател определено ще го направище направи избор в полза на първия, а в българската корпорация, като са разгледали и двата кандидата, ще предпочетат втория.
Ако човек иска да направи кариера в една от най-големите международни компании, западното образование става задължително условие. българският клон на Mars, например, сега се ръководи от завършилия INSEAD Александър Изосимов. Мисля, че той беше избран, защото INSEAD е едно от най-добрите бизнес училища и той е един от най-добрите му завършили. Поемането на някой със същите способности и знания, но без да е завършил едно от десетте най-добри бизнес училища, би означавало да поемете повече риск за Марс.
- Да предположим, че човек е завършил престижен университет, какво следва? Къде е най-доброто място за него да започне кариерата си?
— Много топ мениджъри започват кариерата си в консултантската дейност. Генералният директор на "Марс-България" Александър Изосимов, за когото споменах, е работил в McKinsey например. Опитът от работата в петте големи консултантски компании е полезен във всеки случай. Много млади момчета, които са работили в тези фирми от три или пет години и са започнали от най-ниските нива, като асистент на ръководител на проекти, сега са пораснали, отишли са в производство или консултации и са самостоятелно заети. И докато мнозина казват, че репутацията на компаниите от Голямата петорка не е напълно оправдана, никое бизнес училище няма да ви научи как да разбирате бизнеса толкова добре, колкото Arthur Andersen или McKinsey.
— А колко опит е необходим на топ мениджър в западна компания? В края на краищата можете успешно да се придвижвате нагоре по кариерната стълбица в българска корпорация.
— Смятам, че всеки български мениджър трябва да мине през школата на западните корпорации. Срещал съм например служители на фирма Вим-Бил-Дан, която е изградена цялата по български модел и се управлява отБългарски. Мога да кажа, че нивото на разбиране на същността на бизнес процесите от служителите на средното и по-ниско ниво в него е с порядък по-различно от стандартите на западните компании. Разликата е толкова очевидна, че Пепси, вярвам, никога няма да наеме специалист от Вим-Бил-Дан. Българските самоуки мениджъри и говорят, и мислят на различно, полуинтуитивно ниво. Има трудов опит, но няма разбиране как работи икономиката като цяло, няма разбиране за взаимовръзката на процесите. В западните корпорации има различна дълбочина на развитие на стандартните бизнес умения: от общо управление до мотивация и лидерство.
- Добре, да кажем, че нашият въображаем герой е учил в добър университет, работил е в западна консултантска компания и е получил MBA степен. По какви критерии ще се оценява способността му да стане топ мениджър?
— На първо място се вземат предвид неговите лични качества: лидерство, амбиция, ориентация към успех, гъвкавост, лоялност към компанията, за която работи, способност за работа в екип, ниво на образование, трудов опит и др. Оценяваме доколко човек отговаря на позицията, която заема, какво ниво на вземане на решения и отговорност може да претендира, каква е репутацията на топ мениджър сред колегите в бизнес средата на по-високо и по-ниско ниво, какъв е неговият индивидуален стил на управление. Западният стандарт предполага, че човек има умения за управление и обща администрация, може да определи стратегията за развитие на компанията, познава финанси и счетоводство, знае как да установи продажби, да работи с персонала, връзки с обществеността и да притежава информационни технологии. За чуждестранните компании кръстосаните характеристики, свързани с възможността на човек да работи по целия свят, имат тежест.
Има и по-тънки точки, на които обръщаме внимание.внимание. Например топ мениджър, който твърде често сменя работата си, предизвиква подозрение: или той не отговаря на тези, с които прави бизнес, професионално или човешки, или не действа достатъчно внимателно. Мениджър от това ниво не трябва да сменя работата си повече от веднъж на три години. На запад колкото по-високо е нивото на мениджъра, толкова по-дълъг е този период.
- А ако човек отдавна не се е учил и работи в реален бизнес, какво да прави? Може ли да му помогнат различни стажантски програми - „президентската програма“, проектът TACIS MTP (виж № 3, 2000 г.)? Как оценявате тяхната ефективност?
„За съжаление, хората, които участват и в двата проекта, са непрофесионалисти в областта на реализирането на такива мащабни проекти, така че програмите са с ниска ефективност. Работата е там, че подборът на кандидати е лошо проведен. Често в списъците попадат „свои” хора, които по принцип не са способни на никаква управленска дейност. Недостатъците на, да речем, "президентската програма" могат да се обяснят с факта, че нейната организация беше поверена на служители, които са далеч от реалния бизнес. Получени и похарчени са много средства, но резултатите според мен са повече от скромни.
Тези, които формират програмата TACIS, според мен също нямат представа как да търсят хора и как да ги оценяват. Ако човек работи като финансов директор в регионална компания и бъде изпратен в Англия за компания, която се занимава с информационни технологии, тогава идеята на този стаж не е много ясна. Нивото на стажантите е много разнородно. Подходът е чисто формален: има квота и тази квота трябва да бъде „избрана“.
- Можете ли да предложите някаква алтернатива?
– Във всяка от 46-те области, в които се създават клонове на Асоциацията на мениджърите в България, ние сами ще подберем онези, за които участието в стажове по ТАСИС можесе оказват полезни. Имаме споразумение с ТАСИС, според което можем да получаваме от пет до петдесет процента от годишната квота. Освен това искаме да сформираме група български топ мениджъри от Асоциацията, които да отидат да учат в Харвард. Освен това те ще бъдат обучавани по специална програма, която е „направена” по наша поръчка. Не е имало подобни прецеденти. Вярно, обучението ще струва на всеки от участниците по 15-20 хиляди долара, но мисля, че ще си струва.