Как да увеличим продажбите в магазина методи и решения за увеличаване на продажбите

Свързани статии

Въпросът "Как да подобря продажбите в моя магазин?" пита се всеки продавач, който се смята за професионалист. Желанието за по-голяма печалба е ключът към проспериращ бизнес. Беден е редникът, който не мечтае да стане генерал. За да се помогне за повишаване на ефективността на продажбите, вече са разработени и усвоени много стратегии и техники и единственото нещо, което остава на жадния за печалба човек, е да ги прилага разумно на практика. И така, основното.

Като цяло, всъщност има две от тях: увеличаване на печалбите поради по-голям брой посетители, увеличаване на средната проверка на купувача и стимулиране на честотата на покупките на редовни клиенти.

Броят посетители на вашия магазин се влияе от:

Увеличете средния чек на купувача, т.е. има няколко начина да го накарате да купи повече от планираното или да купува нещо по-често.

Например, активно предлагайте на клиентите свързани продукти - полезни малки неща или аксесоари, които са допълнителни към основната покупка. Витрините с тях се намират както в самата търговска зала - до продукт от близък профил, така и винаги на касата. Това е вариант на вече споменатата по-горе „кръстосана продажба“.
Да научи персонала на магазина ненатрапчиво да предлага на купувача продукт, малко по-скъп от избрания, но имащ например по-разширена функционалност в сравнение с последния. Терминологично това звучи като скъпа продажба. Ако разликата между две ютии е няколко хиляди рубли, но използването на по-скъпото е по-удобно, защото е безжично, тогава е много вероятно някои от купувачите да харесат това подобрение и да са готови да похарчат повече от планираното.
Значително увеличаване на нивото на продажбите може да бъде сизползване на различни програми за стимулиране: промоции, сезонни отстъпки и разпродажби, въвеждане на карти за отстъпки в магазина или система за получаване на точки, с които след това можете частично да платите за покупката. В допълнение, проучванията на клиентите при регистриране на бонус карти ще ви позволят да формирате клиентска база, да я изследвате, да правите изводи за целевата аудитория на даден магазин (или мрежа) и предпочитанията на клиентите, да извършвате електронни и sms съобщения и др.
Подредете стоките в комплекти (от няколко свързани продукта) или опаковки (опаковки, голямо изместване, няколко броя наведнъж), заедно със стоки на парче или дори надминавайки ги по брой единици. Така обикновено се продават батерии, корици за тефтери, кутии от кола и др. На посетителите на фитнес центъра се предлагат дългосрочни членства. С интернет потребителите се сключват дългосрочни договори за предоставяне на трафик. И така нататък. Абонаментната система е добра за почти всяка дейност в сектора на услугите; не само увеличава печалбите, но и обвързва клиента с определен клуб/магазин/доставчик. И с течение на времето човек свиква да използва стоките или услугите само на този продавач. Навикът е голяма сила.

Какво друго влияе върху увеличаването на продажбите?

Изключително трудно и напълно безинтересно е не само да пазаруваш, а просто да си в магазин, където не е ясно къде се намира всичко и кой е виновен за това безобразие. Ако вашият магазин е с приличен размер и включва самообслужване, местоположението на стоките в него трябва да бъде възможно най-удобно: с добра ширина между рафтовете, компетентни и подходящи табели, правилни ценови етикети и логично визуално разделяне на продуктите.

Дизайнът на търговския етаж, неговата атмосфера, звуци и доримиризми - всичко това влияе върху желанието на купувача да стане ваш чест гост или обратното - да бяга по дяволите. Рационалното използване на търговската площ пряко влияе върху "проходимостта" на магазина и дори простото увеличаване на потока от клиенти се отразява на приходите.

И вашият персонал - това всъщност е основният инструмент за работа с купувача - трябва да бъде възможно най-професионален, заинтересован и квалифициран. Защото никакви отстъпки, обещания и обещания за качество няма да помогнат, ако посетителите на вашия магазин бъдат посрещнати с мрачни лица, груби думи и безразличие. И освен учтивост и добри обноски, продавачът трябва да има личен интерес към процеса, желание да расте и да се усъвършенства. Не се страхувайте да задавате въпроси, предложете най-доброто и помогнете с избора.

Важно е да разберете, че за всеки магазин - независимо дали е облекло, козметика или продукти - всички горепосочени методи за увеличаване на продажбите ще бъдат полезни. И списъкът е непълен. Ако държите на бизнеса си, вероятно можете да измислите свои собствени начини да направите магазина си популярен и обичан от клиентите.