Как да задължите и правилно да съставите документи и да ги прехвърлите на дилър на автомобили за отстраняване на неизправности

В колата се чу почукване от страната на автоматичната скоростна кутия. Колата стоя при дилъра 2 дни. Причината не е установена, колата е върната за уикенда. Как да задължите и правилно да съставите документи и да ги прехвърлите на дилър на автомобили за отстраняване на неизправности. Автомобил в гаранция. Не за първи път е проблем. Имаше впечатление, че търговецът не искаше да търси причината.

задължите

Здравейте! Подобни въпроси вече са разгледани, опитайте да погледнете тук:

Днес вече отговорихме на 792 въпроса. Средното време за изчакване за отговор е 14 минути.

1. Заявете писмено с рекламация до търговеца, в която посочете установените недостатъци в работата на автомобила, поискайте проверка на тези недостатъци, за да се установи причината за повредата.

2. Ако проверката е във ваша полза, поискайте отстраняване на недостатъците или представете други изисквания, установени в чл. 18 от Закона за защита правата на потребителите.

3. Ако прегледът не е във ваша полза, направете собствен преглед. В същото време уведомете търговеца писмено за прегледа (дата и час на преглед на автомобила).

4. Правата на потребителя при откриване на недостатъци в стоката по чл. 18 от Закона за защита правата на потребителите, като се има предвид, че автомобилът е технически сложен продукт.

На вашия въпрос отговори адвокат Спиридонов Михаил Владимирович (Новосибирск)