Как и защо е създаден Каталогът на туристическите агенции в България, Туристически новини от Турпром
Точно преди 2 седмици в интернет стартира Open Directory на българските туристически агенции, който само за седмица от съществуването си се попълни с 648 участници (данни към момента на писане). Такъв интерес от страна на представителите на туристическия ритейл е съвсем разбираем - предоставянето на данни за компанията в Каталога е изключително доброволно и безплатно, докато самият проект е предназначен да демонстрира на туристите онези туристически агенции, които имат официални договорни отношения с туроператори, както се изисква от Закона за туризма N132-FZ. Новият каталог беше подкрепен от Роспотребнадзор, който публикува връзка към него на своя официален ресурс в раздел „Ръководство на потребителя“ в материала „Публикува разширен каталог на туристически агенции в България“. На този фон експертите вече твърдят, че Каталогът има всички шансове да обедини голяма част от българските туристически агенции, превръщайки се в най-пълния регистър в страната.
Пазар на обиколки и а/б
Тук си струва да се отбележи, че идеята за създаване на Каталога с подкрепата на АТОР и АТА не възниква случайно – съгласно Закона за туризма N132-FZ, туристите трябва да имат достъп до пълен и обективен списък на туристическите агенции в България, с които туроператорите имат официални договорни отношения. „Проектът се оказа много успешен – нашите изчисления се сбъднаха, има много заявки. И въпреки че никой не принуждава агенциите да се присъединяват към Каталога, те продължават да го правят много активно и най-важното с благодарност“, казва Наталия Осипова, изпълнителен директор на Алианса на туристическите агенции (ATA). Според нея такава мощна инициатива от страна на агенциите предполага, че Каталогът има всички шансове да стане наистина завършен. Експертът обаче подчертава, че за покриване на 100%агентски пазар е просто невъзможно, тъй като ротацията в този сегмент е много висока.
„Днес просто решихме да покажем на туристическите агенции, че те са напълно свободни да решат дали да бъдат в каталога или не. Твърдяхме, че когато туристическите агенции не са карани никъде насила, те сами поемат инициативата. Когато регистърът е безплатен, той става привлекателен. Разработен е и полезен инструмент за агенциите, участващи в Каталога – уиджет, който могат да поставят на сайта си като потвърждение за туристите“, допълни тя.
Експертът подчерта още, че разходите за администриране на Каталога са минимални. „На първо място, трябва желание, основано на законодателството, и отговорност за този проект, а не милиони рубли, събрани от агенции или поискани от бюджета. Въпреки факта, че сега има много заявки от туристически агенции за добавянето им в Каталога, всички участници в проекта се справят със задачите си с минимални разходи“, заключи тя.
На свой ред от Асоциацията на туроператорите в България отбелязват, че идеята за Каталога никога не е била основана на желанието да се създаде списък от туристически агенции, на които да се вярва на 100%, защото това е невъзможно a priori. „Ние не гарантираме, че агенциите от Каталога работят в съответствие с всички законови норми, ние само даваме възможност на туристите да намерят туристически агенции, които имат договорни отношения със съществуващи туроператори, т.е. те продават законно оформени туристически продукти”, обясни Надежда Ефремова, ръководител правна служба АТОР.
Абонирайте се за новини за пътуване от Turprom в социалните мрежи: