Как компаниите намаляват разходите по време на криза
Иля Тимченко, главен изпълнителен директор на Техносила
Сергей Дубинин, генерален директор на АД NPF Solntse. живот. пенсия"
Един от основните ресурси за оптимизиране на бизнеса в условията на криза е прехвърлянето на част от оперативната дейност към аутсорсинг. Разделихме видовете разходи по два основни критерия: честота на работа и степен на рискове, които работата на дадено звено носи за фонда. Съответно онези области, които са критично важни за фонда (счетоводство, финансов контрол, правно обслужване и отдел продажби), бяха напълно концентрирани в рамките на организационната структура и ние решихме частично да изнесем по-малко важни области, като маркетинг и ACS, оставяйки само кураторите на тези области, отговорни за подбора и контрола на изпълнителите от персонала.
Например, мога да кажа, че по отношение на маркетинговите услуги първоначално имахме оценка за създаването на пълноценно структурно звено, състоящо се от трима или четирима служители, в района на 5,5 - 6 милиона рубли. през годината. В резултат на това избрахме опцията за аутсорсинг и до края на годината разходите ни за услугите на външни изпълнители не надхвърлиха 2 милиона рубли. като се вземат предвид разходите за заплащане на маркетинг специалист на пълен работен ден, който отговаряше за работата с изпълнители. В резултат спестихме около 3,5 млн. на фонда, а изчислената икономическа ефективност беше 60%.
Андрей Волков, ръководител на агенцията за стратегически консултации nostrategy.ru
Работя по метода на проекта, като привличам хора към конкретни задачи и плащам на парче или нормализиран резултат. Мога да отбележа, че през последните няколко месеца много клиенти копираха моя бизнес модел, пренасяйки го в такива тривиални области като кетъринг,търговия или производство на метални конструкции.
Без изключение всички индустрии днес имат ниска производителност на труда и са претоварени с излишни разходи. Време е да премахнем ненужните посредници, да се преместим в евтини офиси, да се концентрираме върху онлайн продажбите, да автоматизираме бизнес процесите и да развием информационна инфраструктура, да изключим отделите за редки и скъпи услуги, да ги заменим с аутсорсинг, да увеличим закъсненията и да увеличим предплащанията, за да живеем сами, изчисляваме таксите за курсове, а не дъмпинг. И напротив, използвайте кризата за количествени скокове, заемайки големи пазарни дялове или развивайки нови пазари.
Максим Новицки, генерален директор на брокерската компания "Алтера Инвест"
Трябва да се научите как да пестите пари. Психологически е трудно да се откаже това и повечето от тези разходи падат върху висшето ръководство на компанията. Това са разходи за гостоприемство, командировки, всичко от офиси клас А до удобни столове, подаръци за колеги за Нова година, скъп печат. Ако по-рано този „златен прах“ събуди завист и свидетелства за статуса, помогна за установяване на контакт, сега става просто неприлично да се харчат допълнителни бюджети. Тук има преднина за малкия бизнес, който може да предложи услуги на бизнеса на по-ниска цена в сравнение с световните гиганти.
Едуард Гуринович, главен изпълнителен директор и съосновател на услугата за продажба на употребявани автомобили CarPrice
Кризата и стагнацията е много интересно време за развитието на вторичния автомобилен пазар. Вътрешният пазар е наситен с висококачествени чуждестранни автомобили и автомобили от български монтаж, продадени през сравнително добре хранените години 2005-2013. Като предприемач виждам повишено търсене на употребявани автомобили, което е добра новина.
Ние също оптимизираме разходите по свой собствен начин: онези области, които саПрез 2013 г. и началото на 2014 г. те струват 18 000 - 20 000 рубли. на квадрат годишно, сега собствениците са готови да наемат за 10 000 - 12 000 рубли. За нас е много по-лесно да сключваме партньорски (почти бартерни) сделки. Персоналът на CarPrice активно се разширява, ние напълно изоставихме разработките за аутсорсинг.
Дълговото бреме за нас като стартъп беше по принцип невъзможен елемент. Напротив, бихме се радвали да вземем заем сега, но се сблъскваме с нежеланието на банките да дават тези заеми. Това е още една разлика между сегашната криза и 2008 г.: тогава държавата осигуряваше ликвидност, а сега банките са оставени на произвола на съдбата.
Александър Левитас, независим бизнес консултант
Можете ефективно да намалите разходите, като възложите работа на различни отдели на вашата компания, за да извършват работа не само за вътрешни клиенти, но и за външни клиенти. Вашите шофьори могат да транспортират повече от вашия товар, а вашите дизайнери могат да направят повече от вашия уебсайт. Разбира се, могат да участват само онези звена, които не са натоварени на 100% с работа. Ако в същото време цената е под пазарната, няма да се налага да търсите клиенти дълго време. Друг начин е да се пазарите с доставчиците и да се опитате да получите по-ниска цена. В криза, когато загубата на клиенти е особено жалко, често е възможно да се договорят до 50%.
По-мощен инструмент е оптимизирането на бизнес процесите в компанията. И така, в компанията Kaiser Estate, която продава недвижими имоти в Германия, след оптимизиране на процесите продажбите се увеличиха 1,5 пъти, докато броят на служителите се намали наполовина. С други думи, производителността на всеки работник се е утроила.
Александър Галкин, основател на услугата за търговия и склад "Class365"
Ясно е, че моделът на икономиката, който беше преди 2014 г., стана неактуален. „Дебели“ годининай-накрая приключи. Потребителското търсене се променя. Това се забелязва във всички сегменти. Потребителите нямаха повече пари, но цените се повишиха, така че всичко е естествено. По-лошото е, че броят на купувачите намалява. Много хора отлагат пазаруването, освен ако не са продукти от първа необходимост.
Трябва да можете да анализирате продадените стоки и да оптимизирате балансите. Ако магазинът има установено счетоводство и използва програма за автоматизация, тогава е необходимо да се идентифицират стоки с нисък оборот, да се намалят балансите им или да се откажат напълно. Практиката показва, че дори в магазин, където счетоводството изглежда добре установено, е възможно да се намалят инвентара с 10-15% поради оптимизирането на балансите и покупките. Ако търсенето е намаляло, търговските площи трябва да бъдат оптимизирани. Ако магазинът е в търговски център, тогава можете да помислите за преместване в по-малка площ, ако това е възможно от гледна точка на продуктовата матрица.
Юрий Арбузов, генерален директор на услугата за управление на онлайн репутация SERM.RU
Сегашната криза напомня на пътуване през блато: изглежда, че все още не се давиш, но става все по-трудно и по-трудно да се движиш и най-важното е, че не е ясно къде ще свърши. Но за нашата компания ситуацията трябва да се разглежда от две страни. Ние помагаме на бизнеса да управлява своята онлайн репутация. Затова, от една страна, кризата ни се отрази добре, тъй като интересът към изграждането на положителна репутация в интернет започна да расте.
Хората започнаха да броят пари и да се чудят защо не всички кликвания към уебсайтовете на техните компании се превръщат в реални обаждания от клиенти и какво трябва да се направи, за да се увеличи броят на обажданията. Въпреки това преразгледахме подхода си към организацията на работата в компанията в посока максимална оптимизация на процесите и в резултат на това по-ниски цени за нашите услуги.По-голямата част от хората, включително и аз, станаха по-наясно с разходите си. Ето защо, дори и при повишен интерес към услугите на нашата компания, решихме да намалим цените.