Как се появи идеята за организиране на компанията Орифлейм
Дълго време парфюмерийната търговия в Швеция не беше обхваната от голяма търговска мрежа. Нямаше система за дистрибуция, продуктите се появиха късно в магазините, те се опитаха да организират покупките с помощта на остарели методи, така че не е изненадващо, че условията за конкуренция са узрели в индустрията. Въпреки че универсалните магазини непрекъснато разширяваха асортимента си, нишата на домашната търговия остава свободна. Вместо термина „продажби у дома“ все по-често се използва терминът „директни продажби“ – което означава продажба на продукти на домашни презентации или продажби едно към едно. Най-често сделката за покупко-продажба се извършва в дома или на работното място на консултанта/купувача. Но в основата на сделката винаги е лична среща.
Oriflame започва своите продажби с домашни презентации, но днес все по-често се използва принципът на продажбите „от ръка на ръка“ с помощта на продуктови каталози. Освен това всеки консултант може да изгради собствена мрежа от дистрибутори, партньори и клиенти.
Според индустриалната статистика на САЩ съотношението между продажбите на домашни презентации и продажбите „от ръка на ръка“ изглежда като 30:70, със значително увеличение в полза на вторите. Тази тенденция се наблюдава в много страни по света, включително Украйна.
Думата „продавач“ има няколко синонима в индустрията и термини като „агент по продажбите“, „дистрибутор“ и „консултант“ или „клиент с отстъпка“ обикновено се считат за взаимозаменяеми. Подобно на изразите „директни продажби“, „директни продажби“ и „продажби у дома“, понятията „домашни презентации“ и „домашни срещи“ също се приравняват и могат да се разглеждат като форма на домашни продажби.
За да регистрира компанията, Йонас се обърна към нотариуса Клаес Феландер и адвокатската кантора Grönberg. Време е да се намерят пари за всичконеобходими за предприятието: от името и логото до продуктите и персонала Сега Орифлейм е мега козметичен гигант, а по това време имаше само планове.
Необходими са сравнително малко средства за откриване на бизнес, но въпреки това е необходим заем. Тогава Швеция не беше страна на малкия бизнес. Рисковият капитал можеше да бъде получен само от банки, които не бяха заинтересовани от проекта. Всички до един.
В Scandinavian Bank партньорите се срещнаха с Арне Егрен, който по-късно стана директор на FinansSkandic, дъщерно дружество на SEB Bank. Той изрази скептицизъм относно такава необичайна идея, но тъй като тримата инициатори на проекта бяха готови лично да дадат 18 000 крони, директорът написа чек за 100 000 крони, като каза следното:
Всичко това е неразумно. Имате две дипломи за колеж, страхотна работа и искате да продавате червило на домашни срещи. Аз лично нищо не разбирам. Но след като самият ти вярваш толкова силно в работата си и дори си готов да напуснеш работата си заради нея, тогава мога само да вярвам в теб.
Създадена е ORIFLAME.Със собствени средства, гаранция и чек от Bank of Scandinavia трима ентусиасти успяват да основат компанията. Първоначално общият им дял в Oriflame International беше двадесет процента, а останалата част от капитала беше разпределена между участниците в презентацията Ovation, всеки по два процента.
Когато Арне Егрен беше попитан през есента на 2006 г. какво си спомня за тази среща, изиграла решаваща роля в съдбата на трима предприемачи преди почти 40 години, той отговори:
Не помня много, имах по десет такива предложения на ден. Като банкер за първи път проследих развитието на ситуацията, за мен беше важно да получа потвърждение за товарешението, което взех, беше правилното. По-късно насаме искрено се зарадвах на техния успех.
Компанията имаше нужда от ново име. Те вече не можеха да се наричат Ovation, но старото име по свой начин повлия на избора на ново. Доставчикът Colmar поддържаше на склад голяма партида опаковки, поръчани от Mr. Cool за Ovation. Значителен брой бутилки и буркани с релефна главна буква "О" бяха все още празни и за да се използва цялата тази опаковка, името на компанията трябваше да започва с буквата "о".
Staffan af Jochnik (по-големият брат на основателите на Oriflame), заедно със своите дистрибутори Birgitta Franzen и съпруга й Hans, се опитаха да намерят добро име, което би било удобно за използване на международните пазари. Сред другите опции беше дори „Орхидея“ (не е за нищо, че компанията в момента има собствен сорт цветя на орхидея), но тук Ханс Францен, който е работил като учител по история, предложи:
Какво ще кажете за френския Oriflamme?
Балада за музикантите на френския крал
Дойдохме от Бургундия и по-нататък от Гиен, Напуснахме Брабант, Нормандия зелени красавици. И ние изобщо не видяхме тези страни Откакто сме барабанисти в кралската компания. Там горе, където Алпите се издигат като гребен, Върви, тръбата зове, Следвай Чарлз Крал и Орифлам Където се издига Рим! Нашите знамена, знамена Синият вятър ще духа, Където Тоскана ще цъфти в лилии.
През Средновековието думата "oriflamm" се отнася за обозначаването на бойни знамена с три или пет плитки на френските крале. Думите "oriflamm" и "oriflame" идват от латинското auriflamma и се превеждат като "златен банер"
Така кралското бойно знаме стана символ на Орифлейм, това е ясноразбира се, нямаше истинска война, но младата шведска компания трябваше да се бори за всеки нов козметичен пазар. Резултатите от 2007 г. показват, че Орифлейм губи битката в 10 държави, но в 60 страни победата остава за екокорпорацията
Думата "Орифлейм" стана официалното име на компаниятаТози избор се оказа много успешен: беше лесно да се навлезе на международния пазар с него и беше добре асоцииран с продуктите за красота сред потребителите. С това име се утвърждава и търговската марка на компанията.
Kolmar става основният доставчик, Hellberg & Olsson поема доставката на опаковки.
Kolmar беше водещ производител на козметика и продукти за грижа за кожата в Англия. Мениджърът по продажбите Джордж Ноулър и директорът на компанията Тони Спенсър лично се заинтересуваха от дейността на Орифлейм, следяха отблизо работата на „тези луди млади шведи“ и ги подкрепяха по всякакъв възможен начин. По въпросите на опаковането Бил Хелбърг също взе активно участие и дори, според Джонас, каза:
Доколкото виждам, нямате абсолютно никаква представа какво правите. Но аз съм готов да ви помогна да намерите доставчици, ако ми дадете гаранционен сертификат на стойност 75 000 крони.
Така се ражда първата гама от продукти на Орифлейм, която се състои от декоративна козметика и няколко крема за кожа. Трябва да кажа, че качеството на продуктите беше с порядък по-високо от аналозите, предлагани на пазара.
Първата пратка е изпратена до Малмьо, където Стиг Расмусон наема безплатно мазе за склад. Днес, 40 години по-късно, той си спомня, че е бил принуден да пести от всичко.
Дори трябваше да молим за няколко картонени кутии. В първия контейнер имаше 630, а след това работихме на износване, - казва той и добавя: - Но имахмезабавно, братята са толкова прекрасни момчета. Те наистина успяха да създадат специална атмосфера
Първите собствени продукти на компанията бяха опаковани лично от всички служители на масата за тенис на маса в Stig Rasmusson's.
Вероятно имахме късмет, че не знаехме всичко.Не след дълго се сблъскахме с организирана конкуренция от Avon и Amway с техните многомилионни продажби на собствените им пазари. За щастие тогава не знаехме това.
Снимка на маса за тенис на маса оттогава постоянно присъства на всички конференции на Орифлейм, когато става въпрос за първите стъпки на основателите. Тази маса се превърна в символ на успеха на всяко начинание.
В областта на директните продажби символите и легендите са от голямо значение. Трябва да подхождате към всичко с ентусиазъм, да станете пример за другите.Разбира се, за представяне на конференции ние леко „полирахме“ много от нашите истории, за да им дадем, така да се каже, по-бляскав вид. Но в повечето случаи са верни.