Каква е тайната на успеха на японския бизнес?
Свързани новини
Тайната на успеха на японския бизнес е способността да се чува мнението на малцинството. За японските традиции в бизнеса се носят легенди. Как точно се проявяват тези национални особености на правене на бизнес? Професор Анатолий Солнцев, генерален директор на Независимия японски център, отговаря на въпроси.
Тайната на успеха на японския бизнес е способността да се чува мнението на малцинството. За японските традиции в бизнеса се носят легенди. Как точно се проявяват тези национални особености на правене на бизнес? На въпроси отговаря генералният директор на "Независим японски център" проф. Анатолий Солнцев.
- Да вземем за пример процеса на вземане на решения: с какво се различава от западния?
- В Япония, за разлика от много страни, където решенията се взимат с мнозинство, акцентът е върху отчитането на мнението на малцинството, върху това всички участници да стигнат до обща гледна точка. Изграждането на консенсус отнема както време, така и допълнителна толерантност към различна гледна точка. Отлична илюстрация за това е, че в Япония е заимствана американска иновация: „кръгове за контрол на качеството“.
Има повече колегиалност, което би могло да се нарече „споделяне на отговорността“. Това не означава, че на някого от ръководството се дава възможност да изпълнява задълженията небрежно. Може би процесът на вземане на решение се забавя, но това избягва бързината и в резултат на това намалява броя на грешките.
- Известно е, че японското производство е добре координирано, няма прекъсвания на нито един етап (производство на части, монтаж, продажба). Как е заложено в бизнес традициите?
- Работата на японците не е време за паузи за пушене и безделие, както и за водене на синдикална и агитационна дейност. Целият процеспроизводството е органично структуриран поток, в който междинните резултати не се натрупват и не образуват задръстване при всяко "превъртане". Затова японците нямат нужда от мащабни складове (те биха били твърде скъпи за 125-милионната нация, живееща на толкова малко пространство) и очакванията от доставчика. Това първоначално идва от различното разбиране за голямото и средното производство. Създаване на банер за изработка на сайтове в сайта на студио ROUND SQUARE. Коносуке Мацушита, основателят на група компании, включително тези, които притежават марките Panasonic и National, говори директно за тежестта на "болестите на голямото предприятие" и призова за отделяне - пълното разчитане на малкия и среден бизнес, което в Япония се явява като неразделна концепция. Когато представители на профсъюзите се обърнаха към Мацушита с молба да разреши стачки, той ги разреши, но само в свободното си време.
- Японската корпоративна култура е предсказуема, "кариерата за цял живот" в тази страна не е рядкост. Какви са плюсовете и минусите на такава система?
- Имате предвид отношението към фирмата ви като голяма къща и "семейните" отношения в нея?
- Традицията на "доживотна заетост" на служители на японска корпорация дава преди всичко увереност в бъдещето. Японците ще кажат: "Аз не грабвам звездите от небето, но съм спокоен и бавно ще си ям ориза!" Що се отнася до мотивирането на персонала за подобно поведение, японските компании не назначават големи заплати на служителите си веднага, а добавят бонуси и основната част от заплатите постепенно. Освен това средностатистическият служител представлява цялата си работа в компанията до пенсиониране. Изглежда скучно, но тази схема е ключът към създаването на подходящ корпоративен климат с постоянна ротация на персонала ибавно движение напред.
- Как се изгражда процесът на адаптация в предприятието, включвайки служителя в екипа, където ще трябва да работи през целия си живот?
- Работата с персонал е първата стъпка към успеха на бизнеса, казват в Япония. Трябва да се има предвид, че почти навсякъде се работи за проследяване на растежа на новодошлите за работа в компанията.
- Как е организирана системата за отдих на японските работници? Известно е, че много от тях дори не се връщат у дома за през нощта, предпочитайки да пренощуват в специални хотели, където наемат „легло“ за през нощта.
- В Япония по правило всеки човек прави кариера в компанията, в която е дошъл след университета. Как японският бизнес успява да подбере най-талантливите служители?
- Постепенно, в съответствие с глобализацията, Япония се променя много и се отдалечава от много традиционни форми на управление. Преминаването от компания в компания в него е напълно възможно. Ежегодно се провежда конкурс, като подборът на кандидати за всички компании се извършва приблизително по едно и също време.
В същото време в страната все още не са много по-важни финалните изпити в университета, а „входните” изпити в предприятието. В Япония е трудно да попаднеш в добра компания и в това тя прилича на всички други страни по света.