Какво е стартъп или как да реализираме една идея Част I
През последните няколко години дебатът за необходимостта съвременният бизнес да премине от икономика, базирана на ресурси, към иновативна, значително се засили и придоби определена посока. Всеки участник в процеса изпълнява своята задача: науката дава нови идеи, бизнесът се занимава с тяхното реализиране, а държавата периодично напомня за значението си в общата кауза. Подобно съживяване води до появата на нови реалности в бизнеса, една от които е концепцията за стартиращ проект. Този термин най-често се използва, когато се описва процесът на развитие на всеки рисков проект от гледна точка на инвеститора: „семена“ – „стартиране“ – „ранен растеж“ – „разрастване“ – „излизане“. Именно той преминава през всички етапи на инвестиране на капитал, създаване на „стартъп“, развитие на компанията, разширяване и излизане от този бизнес.
Предприемачът, от друга страна, обръща внимание основно на конкретните детайли на проекта: идеята, създаването на продуктови мостри, стартирането на проекта, завоюването на пазара, въвеждането на нови технологии за производство и управление.
По този начин стартиращият проект може да се определи като един от етапите в развитието на нов бизнес и като правило означава компания, която вече е готова да изпълнява основната си дейност, но няма пазар на продажби или има ограничен пазар на продажби, който осигурява минимална печалба. Има няколко етапа в жизнения цикъл на един стартиращ бизнес: осигуряване на капитал, създаване на продукт, създаване на пазар за продажби и преход към системно предприятие.
Как да организираме стартиране
За да се създаде успешен "стартъп", е необходимо да се разработи бизнес модел, който взема предвид много въпроси, включително правни, финансови, технологични и кадрови. Формално, създаването на инвестиционен проектсе ограничава само до регистрация на ново юридическо лице, което може да се извърши за един или два месеца при минимални разходи от 20-30 хиляди рубли, заедно с уставния капитал. Всъщност в процеса на разработване на бизнес идея възникват въпроси относно правната форма на предприятието, която ще осигури лесно разрешаване на разногласия при спорове между собствениците, относно вътрешните разпоредби на компанията, чиито уставни документи ограничават разпространението на информация за продукта и производителя. Също така си струва да се обмисли въвеждането на система за управление на качеството, организацията на контрола на дейността в съответствие с международните стандарти (например US GAAP или ISO), защитата на интелектуалната собственост, данъчното облагане и правата на акционерите.
При създаването на всеки рисков проект трябва да се обърне специално внимание на въпроса с персонала. Не е тайна, че успехът на един бизнес до голяма степен зависи от специалистите, които работят върху него. За стартиращите фирми това са преди всичко компетентни мениджъри, които не само трябва да изведат напълно нов продукт или услуга на пазара, но и да създадат нов пазар за произвеждания продукт. Освен това екипът задължително трябва да включва специалисти, отговорни за разработването и тестването на продукта, за управлението на финансите и за работата с персонала. В началния етап е възможно да се комбинират или разделят няколко функции между основателите на компанията. Най-ефективен е екип от 3-4 души, над който има лидер. Впоследствие липсата на всяка от тези свободни позиции може да спре или значително да забави развитието на стартиращ проект.
Също толкова важен проблем е разработването и създаването на нов пазарен продукт и определянето на неговите потребителски свойства. При решаването на този проблем е необходимо да се определиклиентска стойност на разработката по отношение на качество, марка, дизайн и обслужване. И така, пример за успешен „стартъп“ е веригата от кафенета за бързо хранене „Крошка-картошка“, която започва своето съществуване през 1998 г. с един микробус, продаващ продукт, познат на Москва - печени картофи с различни пълнежи. Основателите на компанията заложиха на необичайното приготвяне на любимия на всички продукт и това игра.
Третият принцип на успешното развитие на стартиращ проект е защитата на интелектуалната собственост, която може да бъде както правна, така и технологична. Правната защита се състои в получаване на патенти и до голяма степен зависи от законодателството на страната, в която се извършва дейността. Технологичната защита зависи основно от специалисти, без чиито знания и опит е невъзможно да се произведе продукт. Друга компания обаче може да привлече ценни работници към себе си, като обещае увеличение на заплатите или други облаги. За да избегне подобни случаи, компанията обмисля тези въпроси и ги предписва в работната документация и трудовите договори на служителите.
Дефиниране на целеви аудитории
След като реши всички организационни въпроси, компанията започва да търси и определя целевата аудитория, за която продуктът ще бъде важен и търсен. Ако компанията има идея кой ще купи техния продукт, тогава няма да има проблеми нито с асортимента, нито с позиционирането. В България обаче понятието „целева аудитория” има твърде широко значение, което е неприемливо на днешния пазар. Определянето на целевата аудитория в b2c („бизнес към потребителите“) е много по-трудно, отколкото в b2b („бизнес към бизнеса“). B2b секторът е стабилен и не подлежи на резки промени в търсенето, докато в b2c търсенето може драстичнопромяна поради появата на нови предложения на пазара, демографски промени и много други. Успешните компании считат за важно постоянно да преглеждат целевата аудитория, изяснявайки нейните параметри и следейки промените в търсенето.
Най-простото сегментиране се състои в отговор на пет въпроса (5W диаграма): Какво? (какво кой? (кой?), защо? (защо?), Кога? (кога?), къде? (Където?). Този прост подход ви позволява да идентифицирате целевия пазарен сегмент и да разработите своя собствена стратегия за позициониране. Неправилното определяне на целевата аудитория може да доведе както до провал на стартиращ проект, така и до значително увеличение на разходите за производство и промоция на продукта, което също е крайно нежелателно.