Кодове за грешки на Toshiba e-Studio 163
техническо списание за сервизни техници
Кодове за грешки на Toshiba e-Studio 163/166/203/206
Почти всички грешки в работата на устройствата Toshiba e-Studio 163/166/203/206 са придружени от аларма на потребителския контролен панел. Възникването на грешка се отразява на контролния панел с два LED индикатора:
- индикатор[CLEAR PAPER] (засядане на хартия);
- индикатор[CALL SERVICE] (сервизно обаждане).
Местоположението на тези индикатори е показано на фигура 1.
Фиг.1 Появата на грешки в устройствата Toshiba e-Studio 163/166/203/206 е придружена от включването на два индикатора
Не е достатъчно обаче да разберете, че в устройството е възникнал сериозен и стабилен проблем - това, между другото, веднага се забелязва дори от най-неподготвения потребител, т.к. в този случай не е възможно да получите разпечатка или копие. По този начин съобщението за грешка е малко полезно, защото трябва да знаете какво точно е дефектно в даден момент. За да получите по-подробна информация за причината за грешката, натиснете два бутона на контролния панел в момент, когато един от индикаторите [CLEAR PAPER ] или [CALL SERVICE ] мига. Необходимо е да натиснете бутона за отмяна на задание [CLEAR/STOP ] и едновременно с това бутона на клавиатурата [8 ]. В момента на натискане на тези два бутона, на LED дисплея се извежда буквено-цифров код за грешка, състоящ се от три седемсегментни индикатора. По-долу ще предоставим подробна информация за значението на конкретен код за грешка, но засега нека разгледаме допълнителни съобщения, които се показват с помощта на индикатора [CALLУСЛУГА ]. Този индикатор може да мига или може да свети:
- ако индикаторът [CALL SERVICE ] мига, това означава, че е възникнала фатална грешка в устройството, изискваща задължителната намеса на сервизен инженер (грешките от този тип се наричат CALL SERVICE грешки);
- Ако индикаторът [CALL SERVICE ] свети постоянно, това означава, че машината се нуждае от рутинна поддръжка, след като е изтекъл определен цикъл и няма друг сериозен проблем в машината (за моделите e-Studio 163/166 този цикъл е 72 хиляди печатни страници, а за e-Studio 203/206 е 90 хиляди печатни страници).
И така, в устройствата Toshiba e-Studio 163/166/203/206 има два вида грешки:
1) Грешка при засядане (Този тип грешка се обозначава с мигането на индикатора [CLEAR PAPER]). За да получите кода за грешка, натиснете едновременно бутоните[CLEAR/STOP]+[8]. Кодът на грешката е представен във форматE xx (вижте таблица 1).
2) Сервизни грешки - CALL SERVICE (появата на грешки от този тип се индикира от мигането на индикатора [CALL SERVICE]). За да получите кода за грешка, натиснете едновременно бутоните[CLEAR/STOP]+[8]. Кодът на грешката е представен във форматиC xx,F xx,CA x (вижте таблица 2).
Таблица 1. ГРЕШКА ПРИ ЗАДЯВАНЕ за Toshiba e-Studio 163/166/203/206
Код
Тип грешка
Описание на проблема
Изход от засядане на хартия
Засядане на хартия, причинено от повреда на сензора за излизане на хартията. Хартията достига до фурната, но никога не достига до сензора за изход; този код за грешка съответства на засядане на хартиявхода на печката или в областта на тефлоновия вал.
Засядане на хартия, причинено от това, че сензорът за излизане на хартията не открива задния ръб на хартията, след като е бил открит предният ръб на хартията. С други думи, хартията достига до изходния сензор, сензорът се задейства, но остава затворен, въпреки че след преминаване на задния ръб на хартията флагът на сензора трябва да бъде освободен. Този код за грешка съответства на засядане на хартия на изхода на фурната и в областта на изходните ролки.
Други опции за засядане на хартия
Засядане на хартия се открива незабавно при включване на устройството. Този код за грешка се извежда, ако бъде открита хартия в пътя на хартията, когато устройството е включено.
Засядане на хартия около регистриращите ролки. Генерира се код за грешка, ако сензорът за регистрация открие наличието на хартия след определен период от време след задействане на регистриращите ролки.С други думи, грешка означава, че хартията не се подава от регистриращите ролки.
Прескачане на хартия
Пропуснете подаването от байпасната тава. Хартията, подадена от байпасната тава, не достига сензора за регистриране след задействане на соленоида за зареждане на байпасната тава, т.е. хартията не може да бъде заредена от байпасната тава.
Пропуснете захранването от касетата. Хартията, подадена от касетата, не достига регистриращия сензор след задействане на соленоида за зареждане на касетата, т.е. хартията не може да бъде заредена от касетата.
Пропуснете подаването от модула за подаване на хартия (PFU). Хартията, подадена от PFU, не достига до сензора за подаване на PFU, т.е. хартията не може да бъде заредена от PFU.
Засядане на хартия в пътя на хартията
Възникна засядане на хартия при транспортиране на хартия от допълнителната PFU касета за подаване на хартия. Листът хартия не достигасензор за регистрация. След като бъде взета от PFU, хартията преминава през сензора за подаване и след това през сензора за регистрация. Тази грешка възниква, когато сензорът за подаване открие наличието на хартия, но листът не достигне регистриращия сензор.
Засядане на хартия, причинено от отваряне на капака по време на печат
Засядането е възникнало в резултат на отваряне на вратичката на модула за изображения по време на процеса на печат.
Засядането е възникнало в резултат на отваряне на предната врата на машината по време на процеса на печат.
Засядането е възникнало в резултат на отваряне на вратичката на PFU по време на процеса на печат.
Засядане в автоматичното подаващо устройство - ADF
Оригиналният лист не достига сензора за регистрация на ADF след зареждане на оригинала от входната тава на ADF. С други думи, засядането възниква в захранващия блок на ADF.
Оригиналният лист не достига позицията на лентата за сканиране, докато сензорът за регистрация на ADF е открил наличието на оригинала. С други думи, засядането възниква между сензора за регистрация на ADF и точката на сканиране на оригинала.
Засядане на документ при изхода на ADF. Изходният сензор на ADF не "намира" задния ръб на оригинала, докато предният ръб на оригинала е достигнал изходния сензор.
Засядането е възникнало в резултат на отваряне на вътрешната врата за достъп на ADF по време на сканиране.
Засядането е възникнало в резултат на отваряне на ADF по време на сканиране.
Таблица 2. Грешки на Toshiba e-Studio 163/166/203/206 CALL SERVICE
Код
Тип грешка
Описание на проблема
Повреда на главния двигател. Главният двигател не се върти нормално. Най-вероятно двигателят е дефектен.
Системни грешки при сканиране
Грешка при инициализация и позициониране на сканиращата каретка (CIS-модул). Дефектни могат да бъдат: мотор на сканираща каретка, CIS модул, сканираща лампа, контролна платка.
Грешка при откриване на пик по време на сканиране. Системата не може да открие наличието на отразена (от бялата шарена ивица) светлина от сканиращата лампа, когато устройството е включено. Дефектни могат да бъдат: мотор на сканираща каретка, CIS модул, сканираща лампа, контролна платка.
Грешки на фиксиращия блок (печка)
Температурният датчик (термистор) или нагревателният елемент на печката не функционират правилно, когато уредът е включен. Възниква грешка, ако фурната не достигне зададената температура в рамките на определен период от време след включването на уреда.
Термисторът открива необичайна стойност на температурата по време на процеса на нагряване на печката. Освен това може да възникне грешка, докато машината е в режим ГОТОВНОСТ, т.е. след като процесът на загряване приключи нормално.
Ненормална стойност на температурата на печката се определя, след като процесът на загряване е приключил нормално. Температурата на тефлоновата ролка е над зададеното ниво (и главният превключвател се изключва автоматично) или, напротив, е под нивото, достигнато по-рано.
По време на печат се открива необичайна температура на пещта.
Комуникационни грешки с допълнителни устройства
Грешка при свързване на основното устройство към автоматичното подаващо устройство за ADF. Обикновено грешката се причинява от повреда в комуникацията между ADF модула и сканиращия модул.
Други сервизни грешки
Грешка при актуализиране на софтуера на машината ( FIRMWARE ). Грешката се появява, акоФърмуерът за e-Studio 166/206 се "флашва" на случаен принцип към e-Studio 163/203 (в този случай след такава неправилна актуализация захранването на устройството беше изключено и след това отново включено).
Грешки в системата за изображения
Грешки на лазерния модул
Грешката е причинена от неподходящо високо ниво на напрежение на зарядния коротрон. Причината за грешката са откритите "течове" на високо напрежение на зарядния корон.
Неправилно функциониране на многоъгълния двигател (Polygon Motor). Оборотите на двигателя не отговарят на зададената стойност
Грешката е причинена от липсата на сигнал за синхронизация на началото на реда (H-Sync). Основният контролен панел на машината не получава H-Sync сигнал за определен период от време, след като контролните сигнали за лазера и Polygon Motor са активирани. Грешката може да бъде причинена от неизправност на лазера, Polygon Motor и оптичния синхронизиращ сензор на лазерния модул.
Други сервизни грешки
Неизправност на резервния брояч ( Backup Counter ). Грешката се появява в момента, в който показанията на общия брояч на страници престанат да съвпадат с показанията на резервния брояч.